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办公区域管理工作手册。
《医院优质服务》解读第12讲:医院5S管理的实施。医院5S管理的组织体系一般包括医院5S管理领导小组、医院5S管理办公室(或者推行小组)、科室5S管理推行小组。医院可以组织医院管理者和骨干员工到5S管理的标杆医院参观学习,让他们认识到自己医院与标杆医院之间的差距,同时强化参访者5S管理推行的决心和愿望。该书由具有20年医院管理实战经验...
华为如何召开经营分析会?华为将经营分析会称作一报一会:一报就是经营分析报告,一会就是经营分析会。首先要提高对经营分析会的认识,讲三点:第一,重新认识经营分析会的价值。第二个议题,如果有些指标,有些目标,有些维度没打赢,有些业务,有的产品没打赢,有的客户没打赢,没有关系,把根因找出来。接下来这些经营的单元开始做自己的汇...
对产品来说,不是100分就是0分:九大质量事件带给我们的管理启示质量的第一要素是人,优质的产品取决于优秀的人。设计过程决定了产品的基因,设计质量决定了产品的质量。事件剖析:1)质量工作的领导乏力。日本质量管理大师石川馨说过,“质量始于教育,终于教育。”产品质量的好坏,往往都要看企业内每一位员工对质量的认识及心态。松下幸之助...
陈春花:企业高质量发展的四项核心选择。在“新常态”下,企业需要摒弃对发展速度和规模的片面追求,回归到对高质量发展的思考。所以我们讨论影响企业持续成功的要素,真的不是技术、不是你的目标、不是资金,甚至不是发展策略的流程,而是聚焦为顾客创造价值。这是一个根本性的变化,对企业发展来说是完全不同的挑战。我们的企业能够持续发展...
企业应该如何理解成本?2 成本是一种价值牺牲 成本是一种价值牺牲。3 成本的核心是节省顾客时间 成本的核心概念是节省顾客的时间,是降低顾客的成本。成本并不是内部的事情,它实际上是顾客的成本、顾客的时间、顾客的效率。第一,我们所降低的成本不是内部成本,而是顾客成本。成本是一种价值牺牲,但牺牲必须换来东西,就是顾客和你之间的关...
3,蟑螂搜寻法:蟑螂喜阴暗、潮湿和肮脏,能发现蟑螂出没的地方,就是6S运动的工作对象;18,目标张贴法:为了能随时达到改善目的及克服值星人员的惰性,6S委员会应规定值星人员每周至少要开出多少张(红单)的目标,使活动不会半途而废,且能使6S活动气氛热烈展开和向深度发展;更重要的会议表,应记录出席人员的发言,连同会议的决议传达给未...
产品对于企业而言是企业生存的方式,企业对于产品而言是产品的生命创造者。很多企业容易忽略产品的情感功能,但是在体验经济的今天,人们消费的产品已经不再是产品本身,而是他们的情感和期望。产品的最终消费者是人,如果企业只是研究市场、开发产品而不考虑消费者的需求,那么这个产品就无法打动消费者。所以我很赞同的做法是,鼓励企业员工...
企业员工晋升管理制度(模板)4 员工晋升、调职的依据和方法。4.2 员工晋升和调职的方法:4.2.2实施晋升与调职考试,一般由人力资源部和相关部门联合命题,党委工作部参与考试、考核全过程。6 员工晋升或调职后按试用期考核办法进行考核,合格后正式任命,其他员工参与晋升或调职的报名资料作为储备。7 晋升或调职的员工接到调职通知后,应于指...
质量管理:团队8D质量管理培训PPT (完整版)从0开始学管理:专注科学系统提升管理能力:基础 中层 高层 综合管。
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