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对于大多数管理者而言,管理员工始终是个棘手的问题。制度是管理的一根标杆,但有了制度、按制度办事并不意味着一切问题都解决了,管理者的个人威信对管理的成效也有着举足轻重的影响。其实,一般员工对管理者的要求并不高,很容易得到满足,你只要做到了公平公正地对待每一位员工,准确、客观地评价员工的工作表现,他就很愿意服从你的管理。...
领导,是你让员工混日子的!“你认为自己比员工能干30%,所以要去干预他,花时间确认他们的工作进度、要求任何决定都上报你批准会损耗员工的斗志、工作的热情、自我认同感,这种损耗比你认为你能增加的30%的积极影响都多。”——Scott Berkun2、抓着错误不放。作为经理你必须所到做到言而有信,建立员工存在感的关键就是树立公司和员工之间的信...
[转贴]如何赞美别人的13把小飞刀。空泛化的赞美,虚幻,生硬,使人怀疑动机,而具体化的赞美,则显示真诚,一千遍的你真漂亮,不如说她象张曼玉,你说她眼睛漂亮,也比说她人漂亮要有效的多,正如大话西游中经典之句,"如果让我加上一个时间,那就是一万年",也算是具体的一个方面。6.多长时间你没有赞美你的领导了?能做领导,必然...
能搞定这22类员工,你才是牛逼的老板!在餐饮企业中,有很多类型的员工,作为餐饮老板,每天都会遇到各种各样的管理问题,而面对着各种类型的员工,经营者者该如何灵活应对?二、如何管理刺头型员工。2、不培植个人亲信,不允许出现凌驾于其他员工之上的特殊员工。当员工在工作中犯了“合理错误”,受到大家的指责,处于十分难堪的境地,你不应...
§ 解除部属听命行事的束缚:组织竞争力的提升不能只依靠上司的指示,这会损及部属的积极性,主管要让部属能放开心胸,激发想象力,创造出更好、更快的方法来处理事情。§ 帮助部属超越自我:管理者应该善导部属的潜力,帮助他们超自我。§ 为部属争取权益:你要记得部属才是组织的核心,但你却掌握大权,在适当的时候,要懂得帮助...
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