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李学山:为顾客着想就是为自己着想。需要真正建立顾客永远是主人的意识。解决的最好办法就是意识的改变,首先建立起为顾客全面考虑的思想,首先分析好顾客的需求,要真正清楚各种目标客户在想什么,最需要什么,我们才能比他人做的更好,才能让顾客自觉自愿地与我们建立供求共生关系。餐饮老板的成功,得益于他首先为顾客着想,作为回报,顾客...
千万富翁的10种独特思维。要想成为一位生活优渥的千万富翁,你首先必须培养自己养成千万富翁的思维方式。与其他许多富翁们一样,他一直在滔滔不绝地讲述千万富翁们的思维。每一位千万富翁都有一支能够提供战略建议的专家团队。每一位千万富翁都是营销和销售专家。若想成为千万富翁,你必须严肃对待自我提高这个问题,每天对你的个人生活和职业...
管理人员的“五项修炼”作为管理者应该采用走动式管理,呆在办公室的时间不宜太久,只有经常去现场走动才能发现很多问题,才能了解普通员工对公司管理的看法,做人力资源管理更是如此。发生突发事情时,一定要第一时间到现场指挥,当员工有群体性情绪时,要第一时间进行解释和平息,搞5S时,要以身作则,从检地上的纸屑做起。作为公司企业文化...
对待“鸡肋员工”就应该这么办。老板:防鸡肋,炒鸡肋,治鸡肋。如果无法提升鸡肋员工的理解力与创造力,那就不妨微调管理链条,可以通过副主管对主管意图的分析与传递,让主管的意图变成连鸡肋员工都能执行到位的分步指令,减少鸡肋员工可能出现的偏差。千万不要怕承担责任,不要拈轻怕重,因为轻的工作恰恰可能就是鸡肋工作,一时的轻松可能...
经销商管理的三句良言。当下,互联网和移动互联网对传统营销造成的冲击,几乎让我们这些营销人忘记了经销商、渠道这些概念:我们还需要经销商吗?你跟经销商“关系”好与不好,不是喝几顿酒、吃几餐饭,见面整天都胡吹乱侃一番就行了,不要妄想以这样的方式跟经销商成为朋友。第三句话:“听话”的经销商才是好经销商。从市场永续经营和健康发...
兔子是怎样吃掉狼的——童话中的管理哲学兔子是怎样吃掉狼的——童话中的管理哲学。一天,一只兔子在山洞前写论文,一只狼走了过来,问:"兔子啊,你在干什么?最后,在山洞里,一只狮子在一堆白骨之间,满意的剔着牙读着兔子新交给它的论文,题目是:《如何发展下线动物为老板提供食物》。于是,兔子离开洞口,跑进森林深处,他见到一只...
谈到学习,无论处于何种工作岗位专业知识和专业态度都是不可或缺的。时间和机会作为稍纵即逝的成本,如果不能在有限时间里学习专业知识,把工作当做乐趣,那么又何谈为企业创造效益。做事情不能半途而废,等级不同区别不在于智商这方面,主要在于意志,意志是否坚定,是否坚强这点很重要。所以,这个意志不单单体现到硬性的碰撞上,今天我们很...
干工作,岂能“脚踩西瓜皮”?让我感慨的是,有些单位写的相当好,充满条理性,对于年度工作重点、工作计划安排的井井有条,让外行人都有一种充实感,看了很放心。可有的单位写的却是糊涂一盆,就像一个杂货铺,怎么也理不出个头绪来,对于今后的工作,也没有个时间节点和先后次序,重点非重点也看不出来,至于如何完成工作指标,也没有个明细...
和尚多了吃好水文/李学山。过去,我们习惯于接受“三个和尚没水吃”的格言,总是消极的看待个体人与团队目标的实现问题。如果是一个和尚,又要挑水,又要劈柴做饭,又要打扫卫生,又要干一切杂事,留给念经的时间就很少了,到了后来,很可能和尚就变成了个四不像。因为只有和尚足够多,才能产生事业分工,纵然有100个和尚,只要让1人负责管理供...
作为企业管理人员,要全面掌握自己企业的执行力情况,必须思考以下一个问题:同一件事情,张领导来了,说应该这样干。张领导走了,王领导来了,又说张领导说的不行,必须换个干法。有些工作领导为了简单期间,就安排让几个部门联合开展,几个部门领导因为不知道谁主谁次,就你指望我,我指望你,谁也不肯多出一份力。但因为领导了解不细致,很...
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