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做不到这十点，就不是优秀物业（项目）经理！在熟悉物业管理行业法律法规的前提下，物业（项目）经理对所管理的物业项目所涉及的专业（如行政管理、领导艺术、安全管理、环境管理、建筑工程、机电工程、智能化高科技、财务管理等）均应有一个全面的了解，这样才能更好地组织各专业人员完成项目管理的工作。正如某物业公司提出“跳出物业做物业... 阅25 转自文竹32 公众公开 15-04-09 07:11 |
化解冲突之六大绝招。如果双方尚能做到心平气和，用适当的言语表达自己的想法，直接接触是化解冲突的首选。三、冲突源于双方，当事人要对自己的态度负责，而不要强调对方有什么过错。有时，问题本身不一定非要论出个是非曲直来，而对方的态度难以接受是引起冲突的主要原因。六、如果解决冲突需要外力相助，可以考虑求助于有经验和公正的调解人。 阅26 转自ly同舟 公众公开 14-08-14 16:58 |
物业项目管理冲突处置工作要点。物业冲突管理是创造性的处理冲突的工作艺术，物业冲突管理的作用是引导这些冲突的结果向积极的、协作的，而不是破坏性的方向发展。解决冲突的关键是在作好冲突防范的同时，在冲突发生时分析冲突的来源，运用正确的处置程序和方法解决冲突。1、管理程序的冲突：物业项目管理通常是处于冲突的环境过程中，没有冲突... 阅31 转自wyk1014 公众公开 14-08-14 16:57 |
[  ]增强实干意识努力创造实绩在一些眼里,“干得好不如干得巧”、“让业主或员工满意不如让领导满意”，“唯上”比“唯实”更重要、也更实在。言行不一，说一套做一套，“唱功”好“做功”差，“轻功”好“腿功”差，“演功”好“实功”差。 阅149 转自hou690808 公众公开 13-05-26 12:23 |
也即是说，把物业管理思想和理念提前体现在物业管理企业接管物业前，渗透到项目决策、规划设计、施工建设过程中，从物业管理的角度对环境布局、功能规划、施工质量等多方面为物业投入使用后的管理创造条件。一个物业建设好以后，总是要交给物业管理单位的，只有交给物业管理单位才能发挥各项功能。物业管理涉及的领域十分广泛，管理工作有房屋... 阅401 转20 评0 公众公开 13-05-26 06:51 |
物业管理企业如何在低成本运作的情况下做好品质管理。在深圳时，经常受教与向标老师，今受赵老师邀请，将自己近2年的物业管理经验以及3年的管理咨询顾问经验归纳总结为：物业管理企业如何在低成本运作的情况下，一次做对品质管理。n 不断的由质量管理提升管理质量，又不断的由管理质量提升质量管理。F 系统品质方针：三全：全员面... 阅526 转13 评0 公众公开 13-05-26 06:50 |
龙居物业是如何做好物业工作的龙居物业是如何做好物业工作的。2、 知心——要了解为主服务的心里需求，一般来讲，业主有以下十个方面的需求： （1） 业主需要受到尊重——“业主是我们的衣食父母”；（2） 业主需要诚信——“诚信是打开业主心灵之门的金钥匙” （3） 业主需要受到关注——“业主的冷暖我先知”；（10） 业主需要超值享受——“... 阅627 转32 评0 公众公开 13-05-26 06:47 |
卓越物业如何做好驻场型物业顾问 如何做好驻场型物业顾问 作者：向凡初 作为物业顾问公司，如何真正顾问？顾问收尾阶段： 当物业管理顾问期临近结束时，为了保证顾问项目合作双方的共同利益，维护顾问方企业品牌，顾问项目必须做到有始有终，顾问方... 阅1121 转4 评0 公众公开 13-05-26 06:45 |
对如何做好物业管理的几点感想对如何做好物业管理的几点感想。4、亲情化的服务，是物业公司与业主之间建立和谐关系的重要保证。比如，小区业主有使用网通宽带需求的，但网通公司又没有在小区提前布线，我们就与 网通公司协商， 由他们给小区业主提供一定的公共服务设施， 然后他们可以借用小区内现有 管网施工，这样既保证了网通公司业务的开展... 阅38202 转294 评0 公众公开 13-05-26 06:41 |
物业管理常见问题100问物业管理常见问题100问。隐藏>>物业管理常见问题 100 问；16、业主物品丢失要求物业公司赔偿 三、物业管理收费问题（标准、投诉） 物业管理收费问题（标准、投诉） 1、业主办理收楼时要求先使用赠送的物管费后再预交；五、业主与业主委员会和业主大会问题 六、人身财产和车辆损失和安全防范责任问题（小区伤人、被... 阅1545 转30 评0 公众公开 13-05-25 19:18 |
