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来试试用户金字塔模型。比如,优质贡献型用户和活跃管理型用户、普通用户和专业用户、不同领域的用户、装逼型用户和捧哏型用户,这些用户群体并不是长期不变的存在,因产品所处的阶段不同而不同。选取的目标是微博上最活跃的用户,积极性和使用频度都很高,但既不是名人也不够专业,产出的内容质量也不高,所以整出一个达人的用户项目,希望通...
我看过的最好的关于用户运营文章:用户运营的定义、演变和方法论。后来,QQ出现了,这是一款最先有用户意识的产品(据说还有一个亚洲交友中心),用户意识体现的最明显特征就是账号注册功能的出现(本文中凡是提到用户默认是产品注册用户,非注册用户统一游客称呼)。在现实的工作中,我们一般会这么做:用户运营筛选出一批有典型特征的用户,...
可能是你的社群还不具备社交功能...关于社群的各种体系文章真的已经泛滥成灾,真正缺的最缺的其实就是对于建立社群社交习惯的理论体系,因为我们现在的微信社交习惯都是极不合理的。所以今天我就着重在这个点上破社群的局,跟大家讲讲如何运营好一个社群。【名额所剩不多】馒头商学院运营总监特训营:21天系统学习社群运营、微信运营、产品运营...
(纯干货,社群运营必看)今年被誉为社群元年,社群已经成了连接消费者与品牌的最短路径,那么,如何才能不让你自己的社群死得那么快?下面这篇文章选自秋叶的新书《社群营销:方法、技巧与实践》,包含了他多年来做学习型社群的心得与经验,文章很长,干货满满,读来必有收获。于是,乔布简历的社群就这样初步建成了,运营人参考秋叶PPT的社群...
2015年“社群”这个词开始火爆流行,首先来给社群做一个简单的定义,社群简单认为就是一个群,但是社群需要有一些它自己的表现形式。高效地运营一个社群就要通过增强互动性,策划高质量的活动,并搭建格局统一框架完善的管理团队,让参与感玩起来,制定一个长期有效的社群发展规划以及完善的群规,保持开放利他的心态,搭建平台整合资源优势推...
社群一直是一个很火热的话题,我研究了市面上比较火热的互联网学习型组织,发现一个怪圈,就是一些人自己社群运营的很糟糕,但是还出来教别人怎么玩社群,并且收费还不低。社群的运营者本身需要做很多的工作,但是群成员都是有工作的人,所以要给社群运营着足够的物质以及精神激励,社群的运营不能总指望大家抱着奉献精神。500人的社群每人每个...
据此,我认为衡量一个社群好坏的根本性标准是:能够更好地完成社群目的的社群才是个好社群。当然,你尽可以把社群主或单个群成员的目的当做社群目的,不过,这肯定会限制社群的自发展,群成员也无法在简单规则的作用下创造出更大的价值,社群将缺乏丰富性和多样性。通过前文的分析,我们知道了,能够更好地完成社群目的的社群才是个好社群,这...
下面展示了我们提供的一张留存图和留存表(也称为手枪图),可以方便大家看到新进来的客户们在后续的时间的表现,我们也可以定义起始行为和回访行为这两个功能。2起始行为和回访行为。我们可以在【用户分群】功能中将这批用户定义为一个分群A,同时将1月7日领取红包的这批用户定义为分群B(因为1月7日的红包用户当天、次日的留存率都比较高),...
l 在潜在用户期应该要设计合理的机制去促进用户从潜在用户到活跃用户的转化;很多的产品都是是一个私密的一对一端口,进行营销时一定是“我和你”的沟通,当用户感觉你和他是朋友甚至亲人在单独交流,就一定能增加了用户黏性,这样也就增加了用户的活跃度。在发布活动前先推出了一条推送,这条推送咨询了用户,你最想要的什么作为活动奖品,这...
既然我给他相应的积分的匹配,这就是积分任务,在这里最容易理解的就是签到行为,让用户打开我的APP做签到,然后给予积分奖励,使用户养成每天都打开我APP的一个习惯,签到就是一个常见的积分任务,一个完整的积分体系就是让用户去赚到积分,同时也要花出积分。现在我们就来说说这个花积分的地方-积分商城,在用户培养用户习惯的过程中,积分商...
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