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你究竟应该怎么称呼顾客？一句准确、恰当的称呼，能更好地让顾客认可我们的服务，得到更多的营销机会。区别于那些帅哥、美女、哥、姐、等千篇一律还容易产生误解的称呼。1、千万别叫顾客“姐”，往小了叫准没错。女性年龄一定把握好，即使顾客比你大二十岁，如果女性顾客在六十岁以下，“阿姨”都是最好不要叫的。对于熟悉的客户，知道姓名的客... 阅34 转1 评0 公众公开 20-06-27 10:54 |
这10大沟通秘诀拿走！中间你只需要加一些，“是吗？”“啊？”“后来怎么样了？”这个话题就估计会聊很久。8、在话题的结尾，把话题抛给下一个人。当你的发言太长时，请尝试在话题的结尾把话题抛给下一个人。你难免会遇到一个你比较擅长的话题，或者你知道得比较多的话题，成为话题的中心也没什么不好，但是如果内心是一个比较偏内向害羞的人，... 阅41 转0 评0 公众公开 20-06-22 22:25 |
你究竟应该怎么称呼顾客？一句准确、恰当的称呼，能更好地让顾客认可我们的服务，得到更多的营销机会。区别于那些帅哥、美女、哥、姐、等千篇一律还容易产生误解的称呼。1、千万别叫顾客“姐”，往小了叫准没错。女性年龄一定把握好，即使顾客比你大二十岁，如果女性顾客在六十岁以下，“阿姨”都是最好不要叫的。对于熟悉的客户，知道姓名的客... 阅48 转0 评0 公众公开 20-06-22 11:30 |
史上最全的礼仪常识，需要的童鞋赶紧收藏一下吧（转） 阅1 转自闻古博今 公众公开 19-12-08 15:43 |
遇人不快，这三种安慰的话最好别说，会显得你情商低。当我们身边人遇到了委屈不快，我们会上前安慰他，但是安慰也要讲究方法，不要做一些吃力不讨好的事，你安慰了他，他还觉得你在讽刺他，这样只会显得你情商低。我们在人际交往中，不是你一味地去讨好别人，就会人缘好，你会发现但凡那些人缘好的人，不一定是阿谀奉承，或者是老好人不懂拒绝... 阅1 转自魏亭亭 公众公开 19-11-22 14:55 |
[  ]【成功指南】用这50招处理好人际关系!1.稍微一亲近就口无遮拦的毛病必须改。17.有两种人值得信任：二话不说借你钱的人，信守承诺还你钱的人。28.不要在讨厌的人面前露出你讨厌Ta的神情，不要在认识你讨厌的人的人面前说你讨厌的人的坏话。40.别有事没事跟别人诉苦，这世上能感同身受的人很少，大部分人听听也就烦了，还有少部分人会当做笑柄到... 阅1 转自长庚书库 公众公开 19-04-06 19:11 |
高手说话的方式 导读。内心的想法最终都会投射到人的只言片语、肢体动作以及表情上，所以不要认为别人察觉不到你内心的真实想法，弄巧成拙还不如用最真实的一面与人沟通。03 换位思维。说话之前，先站在对方的角度换位思考一下，再使用合适的方式与人交流。能够用换位思维去说话、做事，是高手与普通人在思维方式上的分水岭。04 表情和肢体动... 阅1 转自茂林之家 公众公开 19-04-04 16:15 |
沟通的目的是为了让对方更加「了解」自己，而不是为了「说服」对方按照自己的意识行事。互相理解即可，不必刻意迎合对方，亦不必让对方认可自己。而不是直接指责对方，甚至臆测对方的想法：你不重视我。虽然指责本质上也是为了表达「我渴望感到被重视」，但是一来我们的推测通常不是事实，二来指责会进一步激起对方的情绪，使对方更难的去理解... 阅1 转自天地人和w 公众公开 19-03-23 19:04 |
你有没有“自己你讲的话对方没听懂、甚至惹恼对方；或者对方一发言，又总是惹毛你”的情况？我们现在动不动就讲“理性思考”，特别是工作后，多数人也认为“流露情绪是不专业的象征”。人的情绪很珍贵，不管是喜怒哀乐，有情绪时，你才会更了解自己。如果已有情绪，或者害怕当面沟通会产生情绪，用微信、QQ等“媒介”反而可以好好传递讯息。当... 阅1 转自黄昌易 公众公开 19-03-21 17:51 |
[ ]【成功指南】人脉存折就是你未来的成功存折！你的「人脉竞争力」有多强？十倍速时代，人脉是专业的支持体系在金融界的创新指针」许多人以为，只有保险、业务员、记者等行业，才需要重视人脉，因为，人脉是他们吃饭的家伙，也是最大的资产，无论是科技、证券或金融等各个领域中，人脉竞争力都是一个日渐重要的课题。「相对于专业知识的竞争力，... 阅1 转自长庚书库 公众公开 19-03-19 13:06 |
