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和同事说话的六个分寸。4.把握语言习惯不同同事说话的分寸——在规模较大的单位,同事很何能来自天南地北,全国各地,由于不同的地方,语言习惯不同,自己认为很合适的话,在其他不与你同乡的同事听来,可能很刺耳,甚至认为你是在侮辱他,有可能他不与你计较是碍于同事的面子,但你还是冒犯了他。6.把握同事心境说话的分寸——与同事谈话,必...
招商谈判技巧系列七--三大失误让招商功亏一篑 谈判的最后临门一脚,就是应该在客户兴趣最高峰点上,顺着客户的谈话,承上启下地提出签单要求,并注意签单时不慌不乱、不多话、不画蛇添足。在最后阶段,针对客户的不同观点,很多招商人员担心客户因此不签单,而极力压制客户的观点,从而导致争执,最后客户放弃签单。招商人员有时为了...
招商谈判技巧系列五--举手投足毁了订单!在人员销售的沟通中,招商人员要善于使用目光,如用目光来表示赞赏或强化客户的语言或行为,用目光来表示困惑等。形象礼仪包括很多方面,体姿礼仪、介绍礼仪、名片礼仪、着装礼仪、电话礼仪等,我们一定要注意按照各种礼仪规则去执行,对于着装礼仪,盟主一般为员工统一定制了工装,着装方面不会有什...
招商谈判技巧系列四--如何主导、打岔、迎合和铺垫招商谈判中,沟通的技巧很重要,我们最常见和也是最重要的四种沟通习惯,他们分别是:打岔、主导、迎合以及垫子。招商经理:说的很好!最后一个沟通技巧就是垫子,垫子表现为夸奖、赞扬,让对方内心没有任何抵抗,甚至消除对方理性的思考以及可能的对抗和防范意识,这就是在对话中铺设垫子的...
招商谈判技巧系列三--克服招商谈判中的四大心理障碍 口若悬河的招商人员,为何突然之间变得结结巴巴?由于一般招商人员都比较年青,经济实力也比较弱,然而我们的连锁招商项目呢,大部分都是投入较大的项目,对于投资商而言,还是较有经济实力的客户,所以很多招商人员总是出现一个通病,"见到有钱人就紧张,见到有身份的人就胆怯"...
马斯洛理论把需求分成生理需求、安全需求、感情需求、尊重需求和自我实现需求五类,各层次需求的基本含义如下:▲自我实现需求。结论:一个自我价值体现型,主要建议她做中型投资,如果条件允许也可建议大型投资(因为一般这样的情况,王女士不会是投资额的主要决定人),从项目投资人类型、项目可行性、运营支持力度、总部完善的管理和支持体...
招商谈判技巧系列--一问一答 摸清客户的投资冲动 角色定位阶段的沟通是否到位,就看你是否能用这句话进行阐述:什么人+因为什么原因+准备在什么时间+什么地方+花多少钱+做什么事情+怎么做。前台:您好。前台:你们稍等,我马上请我们的招商经理过来。关键在于:该招商经理并没有找到客户的需求点,激起客户的投资欲望。前台:您好,为...
招商谈判技巧系列六--身体语言里的招商密码 潜在加盟商们不会直接告诉你在想什么,但他们的身体语言会这样做。10、当客户从语言上,想确立价格和付款方法,询问公司的服务和其他公司相比较并认真谈到钱的话题时,即可和客户谈成交的问题。但招商人员务必需要分清楚的是客户的肢体语言是其沟通过程中的一个组成部分,且是伴随着客户一...
讲话稿与发言稿的六种差异文/张迎军 陈红霞  讲话稿与发言稿文类相近,都属于讲话类文稿。发言稿与讲话稿在主体性与方向性上的差异,使二者形成了上行或者下行的区别。但是区分开来看,讲话稿与发言稿在遣词造句、语音语调、句式句法、修辞方式等多个方面均存在明显差异,这种差异说明,在语言的灵活度和个性化方面,讲话稿主体比发言稿主体...
“布鲁诺,”老板说话了,“您去集市一趟,看看今天早上有什么卖的东西。”布鲁诺从集市上回来向老板汇报说,今早集市上只有一个农民拉了一车土豆在卖。案例五:猴子取食  加利福尼亚大学的学者曾做过这样一个实验:把6只猴子分别关在3间空房子里,每间两只,房子里分别放置一定数量的食物,但放的位置高度不一样。数日后,他们发现第一间房...
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