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关联销售不仅是店员荐药技巧的延伸，更是药店专业性的一种体现。点评：从女店员服务笔者和那位口腔溃疡的女顾客来看，这位女店员并没有关联荐药的意识，只是满足顾客的第一需求，满足于完成顾客的购买意愿。其实，笔者并不赞成不科学地给顾客推荐一大堆药品，但对于已经有明确联合用药目的的顾客，完全可以根据顾客的症状推荐关联用药，这样，... 阅1003 转104 评0 公众公开 10-01-05 16:16 |
药店店员销售技巧，药品陈列技巧交流贴_骑着蜗牛去赶集了解需求 了解需求的最终目标就是在销售人员头脑中能清晰地划分出顾客的主要需求和次要需求。解答疑问和处理异议 顾客听店员介绍后，往往会提出一些疑问、质询或异议。顾客对店员的不信任；如何解答疑问和处理异议： 1、持有积极态度：顾客提出疑问或异议不仅是正常现象，而且往往是由诚意... 阅2009 转124 评0 公众公开 10-01-05 16:14 |
要配合顾客的认识进度，不要急于把所有的产品特点一口气讲完，要让顾客有思考的时间，循序渐进地引导顾客对产品的了解和认可；引导顾客提问，以把握顾客的需求心理动态，对顾客的提问要立即回答，以免顾客失去兴趣；具体来说就是：一方面营业员表示同意顾客的意见，另一方面又解释了顾客产生意见的原因及顾客看法的片面性。" ③、--问题引... 阅686 转83 评0 公众公开 10-01-05 16:13 |
三、栓剂： 四、胶囊剂： 五、丸剂：六、糖浆剂： 七、颗粒剂：第五篇 门店管理工作中应注意的事项一、拆零药品二、处方药三、陈列药品质量检查记录四、我公司门店不可以销售的药品五、门店温湿度记录六、门店按月装订的票据七、关于药品的分类和陈列八、关于药品的分类和陈列九、关于药品的验收十、关于药品的储存与养护的基本知识1、原则：2... 阅3662 转117 评3 公众公开 10-01-05 16:02 |
淡季不同药店培训方案-大众医药网春节过后，药店进入了销售淡季，有的药店抓紧时间进行人员休整，有的药店趁此机会进行人员培训。点评：B药店为店中店，结合药店特点，这位店长在培训时间的选择上是比较恰当的。商业中心药店：加强礼仪培训 设计者：王献波 C药店位于繁华商圈，营业时间为9点～21点 一、培训目的： 1.提高店员的服... 阅588 转75 评0 公众公开 10-01-05 14:32 |
药店管理制度之《药品陈列管理制度》 - yl77728的日志 - 网易博客。药品陈列管理制度。（2）药品与非药品，处方药与非处方药分开陈列，并按药品的品种、用途分类摆放，标签使用恰当，放置准确，字迹清晰。（4）上架药品按月进行质量检查并记录，发现质量问题及时下架，并尽快向质量管理部门汇报。（7）危险药品和特殊管理药品不陈列或只陈列空... 阅1789 转145 评0 公众公开 10-01-05 14:20 |
药店管理制度之《药品保管养护管理制度》 - yl77728的日志 - 网易博客。药品保管养护管理制度。（1）坚持"预防为主"的原则，按照"药品养护操作方法"定期对在库药品根据流转情况进行养护与检查，做好养护记录，防止药品变质失效造成损失。（2）配备专职的养护人员，养护人员应经专业或岗位培训，熟悉药品保管和养护要求。（... 阅2878 转216 评0 公众公开 10-01-05 14:19 |
药店管理制度之《首营企业和首营品种审核制度》 - yl77728的日志 - 网易博客。(1)为加强药品质量监督管理，把好业务经营第一关，防止假劣药品进入本企业，根据《药品管理法》及《药品经营质量管理规范》等法律法规，特制定本制度。(2)首营企业系指与本企业首次发生药品供需关系的药品生产或经营企业：首营品种系指企业向某一药品生产企业首次购... 阅2514 转170 评0 公众公开 10-01-05 14:18 |
药店管理制度之《药品销售管理制度》 - yl77728的日志 - 网易博客。为给消费者提供放心的药品、优质的服务，根据《药品管理法》及《药品经营质量管理规范》等法律法规，制定本制度。(4)药品陈列应清洁美观，摆放时应做到药品与非药品分开，处方药与非处方药分开，内服药与外用药分开，人用药与环境卫生、杀虫、鼠药严格分开。(11)药品销售不得... 阅1292 转158 评0 公众公开 10-01-05 14:17 |
新“三字经”打造药店企业高效团队_陈磊_39健康博客。某些老国营企业的员工认为，干了一辈子药店，还没见过必须在药店内引入国外的洋方法——品类管理。药店关联销售法是一种专业药学服务技巧，是药店本应该提供的服务。现在药店基本上都实行了开晨会的制度，尽快北京的药店企业开的晨会还很生涩，有时候很散乱，但只要是我们辅导过的药店，都... 阅771 转99 评0 公众公开 10-01-05 14:16 |
