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马得其的第二大法宝是"嘴巴甜"——赞美客户,哪怕是最难赞美的客户。" 马得其知道,客户开发事实上左右了一个销售人员推销事业的成败,有家公司曾经对700位离职业务员进行过调查,发现95%的人是因为不知道如何去寻找客户。马得其不想半天之内就给这些朋友灌输太多的销售技巧,事实上,销售技巧是因人而宜的东西,也不是今天...
同样的道理,放到销售中来看,客户要求一辆车子要经济省油,那么在客户心目中经济省油是什么意思?百公里油耗8升算省油吗?7升算省油吗?还是要低于6升才算省油?这要取决于他原来开的是什么车,和他对经济省油这个概念的既有认知。能否对客户的需求分析深入到第四个层次是衡量一个销售顾问能否从一般销售顾问中脱颖而出的标志之一,我们把那些能深...
销售神技 一、销售的境界 1.顾客要的不是便宜,要的是感觉占了便宜 2.不要与顾客争论价格,要与顾客讨论价值 3.没有不对的客户,只有不够好的服务 4.卖什么不重要,重要的是怎么卖 5.没有最好的产品,只有最合适的产品 6.没有卖不出的货,只有卖不出货的人 7.成功不是...
■ 一流商人是精明加厚道,二流商人是精明加精明,三流的商人是厚道加厚道,最低级的商人,就是“伤人”,处处让别人受伤的人。围绕“企业”运转的人是“资本家”,他们“谈企业如数家珍,做企业行云流水”;■ 围绕钞票运转的人是“老板”,围绕企业运转的人是“资本家”,围绕整个社会运转的人是“企业家”。■ 企业治理的要害在于两个字:管...
用人之道和驭人之术(佛祖与姜尚)用人之道和驭人之术。佛祖在查香火的时候发现了这个问题,就将他们俩放在同一个庙里,由弥勒佛负责公关,笑迎八方客,于是香火大旺。闲来看一下古代圣贤是如何阐述用人之道和驭人之术的。姜尚指出,人有表里之别,人才有真假之分,所以姜尚告诫周文王,如果“以世俗之所誉者为贤,以世俗之所毁者为不肖”,就...
卖衣服,要爱自己的货。我卖货。N客人关注了一件衣物后,全身名牌的我我会由衷赞叹她的品位,在她买衣服的过程中,我还会请教他还有什么更好的奇思妙想。{" u- f+ l你的形象,就是商店的形象,你表现的档次,就是货的档次。瞧,你的客人都是成功人士,有档次的朋友,你还愁卖货?真的会买衣服的人,会经常买衣服吗?多数是裤子裙子没配好,...
总经理培养(一个成功的总经理应该是一个全才)总经理培养(一个成功的总经理应该是一个全才)总经理培养  哈佛商学院认为:一个成功的总经理应该是一个全才,至少应具备三种技能,即:技术技能,人事技能和概念技能,这三种技能可以排除特殊品性的必要,也可提供正确看待和处理管理过程的有效方法,这也就是哈佛商学院在第一学年的11门必修...
如果你只观察企业家采取的行动,你就会得出结论,从他们身上学不到太多的东西。每个企业家的行动就像他们本人一样具有特殊性,你必须是拉里?佩奇(Larry Page)和谢尔盖?布林(Sergey Brin)才能创办谷歌(Google),成立哈普娱乐集团(Harpo Productions)的也只能是奥普拉?温弗瑞(Oprah Winfrey)。几乎所有企业家在创建他们公司时都遵循这...
专案经理当然就是这个说故事的人,每天要重复不断地把这个「故事」说给主管、客户、团队、还有供应商听,让大家掌握工作的重点,还有了解自己在故事里所扮演的角色。马上掰个例子好了:某间经营传统零售的公司,为了跨足电子商务,起了一个架设购物网站的新专案,你刚好是专案经理,为了获得各部门的支持,你该如何诉说这个故事呢?专案管理也...
哈根达斯的情感营销秘笈哈根达斯的情感营销秘笈。在接受记者采访的时候,哈根达斯的中国市场经理谢萍说,在哈根达斯进入的44个国家,它都是定价最昂贵的品牌。哈根达斯的广告把自己装扮成“高贵时尚生活方式”代言人,重金礼骋不少明星,为哈根达斯捧场。在今年情人节的时候,哈根达斯又大大发挥她原有的罗曼蒂克风格,除了特别推出由情人分享...
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