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“五常”“六T ”餐饮管理。“五常”“六T”管理方法是目前餐饮服务业最为受欢迎的人性化管理法,也是目前大中型餐饮酒店的服务亮点。天天规范:采用透明度,视觉管理,看板管理等公开直觉一目了然的现场管理方法,将3T实施的成果标准化,规范化,持久坚持下去,同时企业的各项管理符合要求(如:安全、消防、质量、节能、设备等管理)都采用了员...
灵 李睦明讲“灵”在整个餐饮业管理中起中枢作用,具体表现为经营产品、人才、资讯这三个大因素的灵活运作。最后是“监控”:监控的好与坏是企业成与败的关键,在一般情况下,一个时间段内如果酒家的毛利过高,便应检查各环节有否偷工减料的情况出现,不应存在对客人任何不负责任的行为,不损酒家声誉,反之,如果毛利低于正常水平,则要检查原...
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