共 21 篇文章 |
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150 种 最 讨 人 喜 欢 的 说 话 方 式 150 种 最 讨 人 喜 欢 的 说 话 方 式。 阅13 转自pp.lily 公众公开 12-02-25 21:06 |
99 种 最 讨 人 喜 欢 的 说 话 方 式 99 种 最 讨 人 喜 欢 的 说 话 方 式。 阅5 转自pp.lily 公众公开 12-02-25 21:01 |
不过,根据Joe Girard的理论,从反面来看,当一个顾客由于不满意而离你而去时,你失去的不仅仅是一个顾客,你将切断与至少250个潜在顾客和客户的联系,并有可能导致一个重大的损失,以至于你的事业在刚刚走上轨道的时候就跌一大跤。所以,在开始之前,你一定要了解如何让你的顾客成为经常购买的回头客,或者做得更好,如何让他们成为你的终生顾... 阅6 转自fgh 公众公开 12-02-25 11:52 |
擦亮眼认清职场最可怕的六种人。一般中层领导都是老板的四大支柱,八大金刚,在公司里起到举足轻重的作用,你如果遇到一个心胸豁达的上司,你的工作成绩就会被得到赏识,他还能主动把你介绍给老板,有了提升的机会,老板就自然想起你来。私人企业里,老板的亲属常常工作在重要的岗位上,主管人、财、物,有个别心胸狭小的老板,还让这些皇亲国... 阅100 转6 评0 公众公开 09-11-08 19:22 |
职场友谊八大禁忌:别把优势变负担。1.无论是和上司的友好,和同事的友谊,还是与客户的私交,一项基本原则,就是不要想着利用这种关系而达到个人在职场的目的,也不要被这种关系所利用。毕竟你与公司内部的同事或上司之间还有许多工作上的接触,与外部同行存在公司间的商业敏感话题,切不可用私交的感情因素替代公事准则,否则日久必生事端,不... 阅712 转56 评0 公众公开 09-11-08 19:20 |
职场:影响同事关系的九种言行。2.明知而推说不知同事出差去了,或者临时出去一会儿,这时正好有人来找他,或者正好来电话找他,如果同事走时没告诉你,但你知道,你不妨告诉他们;外人找同事,不管情况怎样,你都要真诚和热情,这样,即使没有起实际作用,外人也会觉得你们的同事关系很好。6.拒绝同事的"小吃"同事带点水果、瓜子、... 阅104 转自激扬文字 公众公开 09-11-08 18:52 |
有效处理冲突的八大技巧。冲突有两种不同的性质,凡能推动和改进工作或有利于团队成员进取的冲突,可称为建设性冲突;相反,凡阻碍工作进展、不利于团队内部团结的冲突,称为破坏性冲突。其中建设性冲突对团队建设和提高团队效率有积极的作用,它增加团队成员的才干和能力,并对组织的问题提供诊断资讯,而且通过解决冲突,人们还可以学习和掌握... 阅1156 转128 评0 公众公开 09-11-05 21:15 |
1忌忘记顾客的姓名。比起记不起顾客姓名,更糟的恐怕是叫错顾客的姓名了,或搞错顾客的职务、身份。许多业务员都抱怨很难增加顾客,整天忙于联系新顾客,与顾客成交之后,又不与顾客保持联系,甚至在产品出现问题之后也摆出一副事不关己的模样,那么顾客再有需求时还会考虑购买你的产品吗?如果你放弃与顾客的联系,那么顾客很快就会把你完全... 阅12 转自lianhuadu... 公众公开 09-11-02 12:48 |