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陈春花:华为给我们最重要的启示,就是让经...陈春花:华为给我们最重要的启示,就是让经营与管理回归常识。通读全书,读者可以感受华为“以客户为中心、以奋斗者为本”的价值主张贯穿始终,也正是源于此,才让我们可以从企业经营管理的这6 个方面真切地理解到,为什么华为可以成功,为什么华为的理念可以落实到产品、服务和华为人的行动上,为...
陈春花:如何认识企业的目标市场与竞争对手?这样的错误掩盖在「我要在竞争中取胜」「我必须追求我的目标市场」「同行是我的竞争对手」这些看似正确的观点上,反映在市场上就是我们看不到可以持续存活的企业,看不到忠诚的顾客群体,看不到顾客价值的创新,更加看不到企业真正的竞争力。因为产品价值的界定、产品直接使用的差异化营销、价值分...
一个好的管理者,必须对管理有正确的认知,才能形成有效的管理行为,让下属拥有绩效,并获得成长;因此,对于管理者来说,无论你采用何种管理形式和管理行为,只要是能够产生绩效的,我们就认为是有效的管理行为和管理形式。企业的主要目标是达成良好的绩效,管理的所有活动都是围绕着这个目标来进行的,所以我认为管理观的第一个内容就是:管...
2你的认知能力可以面对一切挑战。这就有一个很重要的要求,就是认知能力。但是认知能力够的人,就会告诉自己说,这是我检验身体反应速度够不够的时候,这个我们就称之为认知。如果你的认知能力够的时候,你对外部的所有环境、各种知识以及客观世界的东西,你都可以接受,你自己本身就可以有非常强的概念来接受所有的不确定。我觉得当你理解这一...
文化决定思维方式,面对当下快速变化的环境,需要现代思维,需要顾客导向、合作导向、创新导向。这就需要我们了解中国传统文化下所形成的思维定式,以此来理解为什么在现在变化的环境下,需要改变人们的思维方式,因为在全新的环境下所要求的思维方式和中国传统文化下形成的思维方式有着很大的区别。传统文化所形成的传统思维方式中,有四种思...
只有从公司的价值追求出发,通过产品质量传递公司的价值,才可以在顾客和企业之间建立一种价值选择关系,一旦建立起这样一种价值选择的关系,企业就可以回到顾客的价值追求中做出贡献。透过产品贴近顾客是企业真正的价值,很多企业认为企业有自己的价值追求,我没有反对这样的观点,但关键是企业的价值追求只有一个衡量标准,那就是顾客必需的...
陈春花:数字化时代,你一定要拥有知识。2厘清概念:数据、信息、知识。一个人想拥有真正的知识,是不容易的事情,通过技术、互联网可以掌握非常多数据以及比数据少一点的信息,但如果你没有内化成个人的信息以及加工,我会觉得你是一个知识特别匮乏的人。智力发展的综合应用阶段:你通过前面的学习,学到了知识,可你还没完成自身智力的发展,...
这个思维定式的结果,导致对管理者的社会义务和管理者的责任之间的认识出现冲突,结果也无法协调社会责任与经济绩效之间的关系,更加不知道什么样的社会反应才是正确的反应以及管理者应该对谁负责。一个人的管理对象其实只有一个人,这个人就是你的直属上司。组织管理中最困难的是组织信息,一个组织所要传达的信息是一个隐性因素,同时组织信...
一个好的管理者,必须对管理有正确的认知,才能形成有效的管理行为,让下属拥有绩效,并获得成长;因此,对于管理者来说,无论你采用何种管理形式和管理行为,只要是能够产生绩效的,我们就认为是有效的管理行为和管理形式。企业的主要目标是达成良好的绩效,管理的所有活动都是围绕着这个目标来进行的,所以我认为管理观的第一个内容就是:管...
2你的认知能力可以面对一切挑战。这就有一个很重要的要求,就是认知能力。但是认知能力够的人,就会告诉自己说,这是我检验身体反应速度够不够的时候,这个我们就称之为认知。如果你的认知能力够的时候,你对外部的所有环境、各种知识以及客观世界的东西,你都可以接受,你自己本身就可以有非常强的概念来接受所有的不确定。我觉得当你理解这一...
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