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4S店客户14种刁钻问题的解决方案。9. 刁钻问题 ：你们网上报价最低的那款车为什么没有现车，这不是欺骗消费者吗？其实您也可以看一下其他车款呀，它们之间的价位相差也不是很大的，如果您今天可以把车订下来，我会给您一个更加优惠的价格，这对您来说还会更实惠呢，您看这样可以吗?10. 奇葩异议：客户想要的车就只剩下展厅一台样车时，销售顾问... 阅234 转0 评0 公众公开 22-01-12 15:42 |
想成交，抓住客户心理才行为什么顾客会对你的产品感兴趣？那些成功的销售人员毕竟都是懂得顾客的心里的人，如果说不懂顾客心理的情况下，他们就不会把销售做得那么出色！打动顾客的心，照顾你的顾客，顾客才会关照你的生意，你才会获得更大的市场。顾客是上帝，我们利用顾客的这种心理，巧妙的让顾客购买产品，抓住了顾客的心理。销售人员要时... 阅29 转0 评0 公众公开 22-01-12 15:41 |
启示：当客户提出意向来的时候，你只需要和客户慢慢磨，即使没有达到客户的条件，客户也会理解你的，把你的产品定下来的，因为他已经认定了你们的产品了。如果客户一直邀约不上，但是又知道客户的意向级别比较高，但是客户就是不来你们店。客户你邀约过来了，客户对你产品很有意向，但是你觉得客户还是不会定，于是没有试探客户会不会定下来，... 阅40 转0 评0 公众公开 19-02-03 22:43 |
孙佳佳接着再询问客户：“您住哪里呢？”客户回答了一个离她们4S店不远的地名。孙佳佳马上就告诉他：“大哥，您真是个精明的人。汽车是个非常复杂的工业产品，买的时候不仅要考虑价格，更关键的是，还要考虑以后万一出了故障，能否提供快速便捷的服务。很多4S店卖车给客户的时候都把价格放得很低，实际上价格是便宜了，利润也就少了，以后他就... 阅72 转0 评0 公众公开 19-02-03 22:21 |
客户要求进行价格商谈，意味着客户感兴趣，客户有成交的可能。注意观察客户询问的语气和神态 简单建立客户的舒适区禁忌立即进行价格商谈询问客户，通过观察、询问后判断：如果客户不是真正的价格商谈。客户能够到店来价格商谈，表明了客户满满的诚意。客户如果没有承诺当场签单付款，不要进行实质性的“价格商谈”，不要受客户的胁迫或诱惑 —... 阅49 转0 评0 公众公开 19-02-03 22:21 |
神奇回答：您这个问题蛮有意思的，我卖出去的车80%都是老客户转介绍的，我们店每月的销量都在160-200台之间，这个销量本身就说明了大部分客户对我们的产品都是非常信任的。神奇回答：避震有点硬？13.提出异议：客户想要的车就只剩下展厅一台样车时，销售顾问想推出去，但是客户却说，他不想要展厅的车。神奇回答：老板，不可否认您的想法是好的... 阅35 转0 评0 公众公开 19-02-03 21:43 |
比如①正式的合同样本②一份最近三个月成交的客户清单，尤其是那些采购后特别满意的客户③过去成交的客户合同复印件，5份就可以，客户必须是真实的，成交价格比较高的，车型要明确。同样，开头说的问题也就解决了，如果客户说的价格和我们相差不大首先告诉客户，这个价格你自己是做不了的，但是我觉得你也蛮诚心的，所以我想帮你去问下领导，但... 阅23 转0 评0 公众公开 19-02-03 21:41 |
对于还价的客户，销售人员要保持心理上的冷静和镇定。下降现金反点的方法：给客户感觉你已经给了他最低价了，因为自己有量的考核，也和客户谈的这么好，所以就报了低价，现在客户还要还价，自己就没有办法了，然后喊个人扮演经理做配合，经理就说价格确实是成本了，但把经理权力的2—3个现金返点让利给客户好了，最后这个配合的人就说真的交个... 阅78 转0 评0 公众公开 19-02-03 21:39 |
逼单没成功，原来你只是这些点没掌握好你有没有发现，自己的客户已经多次到访却还没成交，而别人的客户总是很快就成交了？当客户作出决策有困难时，这一方法是有用的，适用于安全型客户、某些迟疑型客户，对于老客户更加有效。（3）用一系列的细节引导客户，对于安全型、迟疑型客户有效，不使用自信型客户。适用于直觉活跃型客户，但注意不能有... 阅89 转0 评0 公众公开 19-02-03 21:35 |
一、如何逼单（假定成交）我逛逛逛逛到了一个卖西服的店，我走到这个卖西服店里面去看的时候，售货小姐看到我走进来之后，她第一句问我的问题是：“先生你要穿休闲的，还是正式的西服款式？”“先生，难怪你都在看蓝色的西服，特别有眼光，权威人士，专业人士最适合穿蓝色西服。这样先生，我们有一套特别适合你，是两粒扣子的，非常适合你的尺... 阅57 转0 评0 公众公开 19-02-03 21:30 |
