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餐厅“头回客”变成回头客，少不了这8条“攻心计”！培养忠诚的回头客，餐厅需要从顾客进门到离开做好每一步。比如只有三个顾客，点菜员会说“我们餐厅的菜式分量不少，你们人少三个菜就够了，多了就浪费了。”同时，还会暗示顾客看一下其他桌顾客的菜式，证明她说的没有错。这些比起某些餐厅让服务员到顾客面前莫名其妙地背口号，喊什么顾客至... 阅164 转17 评0 公众公开 19-01-05 12:16 |
10大管理流程图表。销售流程是整个企业流程的一个部分，上接市场推广流程（客户），下连与订单管理流程（企业内部）。这3个流程与企业其他流程紧密相连，构成了企业内部与外部客户流程的重要的一环。因此，制定和执行好符合企业业务发展特点的销售管理流程，不但可以使没有经验的销售经理快速成长，提高其管理效率，而且销售管理工作相关的其他... 阅21 转1 评0 公众公开 18-06-13 23:11 |
全套门店管理、销售培训学习资料。整理十多位优秀的实战派门店管理、销售培训师培训所用教案，其把日常经验归纳为可传授、让下属易懂的方法，让您在培训下属中把自我经验与教案中的内容相结合，即可形成内部培训教案，是你成为优秀的门店管理者和培训师必不可少的资料。让您一边在进行视频学习，给员工培训的过程中，结合相应工具形成门店的管... 阅435 转7 评0 公众公开 18-06-12 08:35 |
先说结论：阿里三板斧，也被成为阿里巴巴管理之道，说的是组织中的管理者如何通过简单的三招，实现管理团队的力量，成就自我的成长与整个团队的发展。第一层次：一个管理者是通过成就自己团队的成员，通过给予团队成员机会、支持团队成员发展、辅导团队成员进步，最终成就团队成员价值，而获得自己作为管理者的价值。第二层次：一个中高层管理... 阅15 转0 评0 公众公开 18-05-24 19:16 |
创业学刘备，管理学曹操，守成学孙权。刘备长期处于获得地盘、失去地盘的过程，陶谦让位得到徐州，可惜被吕布赶走，与曹操合作杀死吕布后，徐州又被曹操夺走；管理学曹操。魏国是三国最大势力，不仅疆土最大，而且兵将数量也最多，单是曹操麾下有名的战将就比蜀吴相加还多，如果没有高超的管理手段，曹操是万万管理不好魏国的。曹操手下智囊众... 阅25 转1 评0 公众公开 18-05-18 05:45 |
八种做法逼走优秀员工。3.容忍员工的不良表现。若公司丝毫不处罚表现差的员工，他们就会拖累其他员工的表现，尤其是最出色的员工。这类管理者会为员工取得的成功感到自豪，理解员工的难处，同时也会让员工接受各种挑战，哪怕这个过程会痛苦。让这些员工有机会追求自己的爱好，可以提高他们的工作效率和对工作的满意度，但很多管理者却把员工的... 阅32 转2 评0 公众公开 18-05-13 22:14 |
管理者的职责又包括：管理企业，管理管理者，管理职工和工作。管理管理者也就是运用资源来打造企业，使资源能充分发挥生产力。总结：从管理者的角色，管理者的职责和管理者的挑战三个方面，阐述了管理的本质，如何在角色上定位好管理者，使之更好的开展管理工作，在职责上如何去做好一名管理者，承担起管理者应该承担的责任，以及未来技术的进... 阅43 转1 评0 公众公开 18-05-11 11:41 |
管理的本质是什么？既然是对人的管理，管理的本质就是如下三个方面：管理的核心精髓并不是管理人的行为，而是管理人的人心和人性。如果说管理的精髓是激发人性，那么，管理的本质就是开发潜能。所以，一个优秀的管理者会通过高超的管理艺术，让员工跑起来，把员工的潜能开发出来。所以，如何提高团队的效能，既是管理的终极目标，也是每个管理... 阅19399 转51 评0 公众公开 18-05-11 11:41 |
其实说到收买人心这个词汇，大家心里面总会产生很多的联想，觉得这是一个贬义词，其实作为一个管理者，你能为下属考虑，把他的顾虑给打消掉，这个过程本身就是收买人心的一个过程，也就是人与人之间建立信任的一个过程，当你和下属建立了充分的信任关系，收买人心的效果和目的也就达到了，最常用的有下面这几个方法，这些方法用好了，你的下属... 阅19 转0 评0 公众公开 18-03-29 23:23 |
阿里和蚂蚁金服：2种模式，马云用低于10%股权掌握了控制权。退休的合伙人可以被选为荣誉合伙人，荣誉合伙人无法行使合伙人的权利，但能够得到奖金池的一部分奖金。而且，如果阿里巴巴合伙人所提名和任命的董事人数低于半数以上，例如阿里巴巴合伙人所提名的董事停止任职，或阿里巴巴合伙人未行使提名权和任命权等情形发生，阿里巴巴合伙人有权... 阅98 转1 评0 公众公开 18-03-28 15:57 |
