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比如吴馆长一句话"进图书馆不用带钱包",我听这句话没有歧义,因为我完全、深刻、准确地理解吴馆长的意思指什么,在看报道以前,我压根也没想到会产生歧义,看来吴馆长这句话还是太专业了。公共图书馆的一个重要功能就是娱乐休闲功能,这一点在公共图书馆宣言中也涉及,为大家所认可。请想办法让读者在图书馆里感受到方便,既然您拥...
深圳的公共图书馆正朝着现代化人性化服务方向迈进市民足不出户可到深图借书看书。深圳目前有两个专题图书馆——时装图书馆和法律图书馆,此外还正在组建商贸图书馆,它们都是深圳图书馆为满足专业人士的文献信息需求,整合多媒体资源与现代网络数字技术,集阅览服务与参考咨询、文献传递为一体的小型图书馆。而深圳专题图书馆的办馆经验还被国...
图书馆知识服务的人性化发展策略探析。3.3 服务态度与质量 服务态度是所有的图书馆用户都极其关注的问题,因为这关系到一个图书馆的精神面貌问题,服务态度好,亲切地回答用户的有关询问,向用户简要介绍所在馆的藏书分布情况,并向用户提出一些切实可行的建议,使用户能快捷地找到自己所需,使用户有一种宾至如归的感觉。它不仅在重塑图书...
为了给读者提供更加自由的阅读空间,顺应现代图书馆服务的潮流,提升服务品质,图书馆从11月21日开始实行了集中借还的"大流通"服务模式。读者可在三个书库(社科书库、文史书库和自科书库)之间自由走动,或携书到另一书库阅读。实行"大流通"后,不仅图书馆二楼原设计好的借还大厅可以得到充分利用,而且,各书库撤掉借还...
人性化空间设计是图书馆"以人为本,读者至上"服务理念的一个重要表现。为了给读者提供一个安静、舒适的阅读环境,近期图书馆在在内部环境建设方面进行了一次全面、大规模的改造:经营宗旨:坚持学院"立足地方、以人为本、崇尚品位、办出特色"的办学理念,积极实践通专结合的人才培养模式,以茶室环境与服务为载体,营造清...
"5月13日―14日,全国公共图书馆网上参考咨询经验交流会在广州开,读者对公共图书馆开展的网上参考咨询服务表示满意。超星数字图书馆与广东省立中山图书馆、天津图书馆等合作,建立了"FirstDRS图书馆联合参考咨询服务中心",采用实时和非实时交互技术,依托各图书馆的参考咨询专家资源和电子馆藏资源,为广大读者提供服务,每天...
图书馆往往因为其"非赢利性"难以最大限度地满足用户的需求,然而20日在沪闭幕的"第三届上海国际图书馆论坛"上,来自各国的代表纷纷就未来图书馆的雏形发表了各自的观点和看法。上海图书馆馆长吴建中博士也提出了"电子文献一站式"构想。"图书馆必须娱乐化"  一般而言,传统意义上的图书馆是以正式阅...
图书馆推出集体借书套餐服务。最新推出的集体证分为金鹤证、银鹤证、松鹤证3种,其中金鹤证一次可借阅50册以下的图书,押金500元,磨损费500元,工本费10元,使用期一年。银鹤证一次可借阅50册以下的图书,押金400元,工本费10元,使用期一年,到期返还押金。松鹤证一次可借阅20册以下的图书,押金200元,工本费10元,使用期一年,到期返还押金...
深圳图书馆:全免费 人性化 新技术。六楼为特藏服务区,提供深圳地方文献阅览和古籍文献阅览等服务。办了借书证的读者不但能享受到全部服务,而且可以享受通借通还:读者可持在深圳图书馆、南山图书馆、宝安图书馆等7家图书馆办理的读者借阅证借阅、归还任何一馆的中文图书;参观将结束时,记者遇到了前来考察的青岛图书馆工会主席于女士一行,...
1.3 推出代为读者购书服务 读者从报上、电视上获得某种图书信息,或者在图书馆里读到某本好书,想要收藏,但苦于不知道哪里有售,或没有时间跑书店去寻找,而图书馆的采编人员对大部分书源都了如指掌,只需在图书馆增设书店(新书展示室、书店),稍稍花点精力,就能成全读者的收藏欲望,满足读者的需求心理。在西方图书馆界,人本主义已...
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