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关于员工抱怨的一些思考。在这个平台上,员工可以畅所欲言,作为管理者,不能只是允许员工去歌颂企业,而不允许员工提出一些批评和建议。每个管理者都希望在批评员工的时候,不管对错都先接受;(有的公司做的很好,设立意见收集中心,专门收集员工的抱怨和意见。)千万不要一棒把员工的抱怨打死,不给他们发言的机会。员工对企业有抱怨证明员...
为什么领导者需要幽默感?我并不是坐在这里告诉你我所认识的每一位首席执行官或高管都有很好的幽默感,但是这些成功人士中大多数人当然有很好的幽默感。在与一位看起来很虚伪的来自经销商公司的首席执行官一起开会很长一段时间后,我的首席执行官突然转过头对我说:“你最好确认下你的钱包还在自己身上”。那么,假设你的幽默感是合适的类型,...
练好两面派功夫――管理者的成功之道。在现实生活中,一些管理者在个人能力方面堪称表率,工作也尽职尽责,却绩效平平。管理者的成功之道是什麽?我的观点是:练好两面派功夫!这样既建立起管理者平易近人的形象,又能使下级受到鼓舞,把管理者视为知已,从而敞开思想,以心交心。如果你修炼好了以上十点“两面派”功夫,则一定能在管理中做到“...
项目管理——高效能人士的工作方法(转载)项目管理是第二次世界大战的产物,起源于美国研制原子弹的曼哈顿计划。很多经理人对项目管理的内涵一知半解,以至于还有人认为, 把张三、李四、王五征召起来,共同完成一项工作,就是项目管理。近日,编者翻看到《项目管理七杯茶》一书,该书属于目前同类项目管理书中最为深入浅出阐述项目管理思维与工...
下属的思想是主管教育和灌输的,做主管的应该像教育自己的孩子一样去教育他们。作为主管,应该关注这些问题。一个公司设定行为标准就是让公司有尊严,让公司的员工有尊严。因此,主管不仅要执行标准,更要设立标准,只有具有管理标准,才会有高的管理绩效。还有的老总喜欢找一个能力比自己差的人作副手,副手也找一个能力比他差的人作部下,这...
一百天后,他果然推出了新的战略计划,但是,公司员工对该计划既不理解也不支持,他自己的声望也开始走下坡路——因为员工觉得他虽然能干,但是很自大,不在乎员工的想法,所以员工们并不真正信服他,也没有动力去执行他提出的战略计划。当员工能力很高又是专家,且员工积极自主时,可以尽量授权给员工;真诚意味着管理者需要对员工充分信任,...
管理者眼中的优、缺点。认识优点说到底就是要看到员工的长处,作为管理者我们每天要对员工的工作进行监督和管理,工作有好有坏标准不一,遇到某种现象达不到要求我们很可能就会要进行批评和教育。一个优秀的管理者,首先是能够认识到员工的错误,其次是能够正视错误善待员工,以宽大的胸怀宽待员工给他指出确定的同时,又给他一条明路和一次改...
领导如何"甩"活给下属。怎样防止领导忙得团团转,下属却没事干? 实话说,在不同企业从事了很久的管理工作,但就角色而言,无非两种:一种是部主仁下,另一种是领导所采用的方法制很多,实则也很简单,一个减法,一个加法。就领导而言,应该是做减法的角色;被领导的部下,理应是做加法的。领导越善做"减法",下属的空间越大。下属越...
无论是下属还是上司,都有某些行为能帮助双方建立一种建设性关系。
互惠”原理 第4页:四、互惠原理的经典应用案例。今天我们主要向大家介绍的就是互惠原理和互惠原理在销售中的使用。还有举个例子,今天我结婚了,给朋友发了很多请帖,朋友来的时候都给你递了红包,有一个高中同学给你递了一个2000元的红包,于是你心底就会暗暗地记下这笔人情债,你会想等人家结婚的时候,我把这个红包还给人家。互惠原理使用的...
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