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本店的宝贝一般情况下都是默认发XXX快递的哦，如果您这边需要使用其他快递的话，可以直接跟咱们人工客服联系，之后会根据您备注的快递去发货的哦~ 如果您需要发顺丰，还需要您补XX元的邮费哦！亲，我们是支持七天无理由退换货的，请您这边先给我寄回来，在您寄回来的包裹里面放上一张纸条，上面备注好您的订单编号、姓名、联系电话，注明质量问... 阅64 转0 评0 公众公开 22-08-16 11:13 |
顾客说太贵了应对话术。咱做客服的、做业务的，经常都会接触到说东西太贵的讨价型顾客。往往在我们贬低别人的过程中也降低在顾客心中的形象，没有起到贬低别人的作用，反而降低了自己在顾客心中的形象，是一种得不偿失的行为。转移顾客注意力。客服可以通过认同顾客说法并感谢顾客的善意提醒来拉拢顾客，同时简单告诉顾客我们与其他产品的差异... 阅1039 转2 评0 公众公开 22-08-04 10:25 |
现在正处于618活动阶段，作为客服有必要掌握一些话术，掌握了这些话术以后对于维系消费者来说会有一定的帮助，下面的内容中为大家分享一些客服的常见话术有哪些? 阅124 转2 评0 公众公开 22-06-16 17:49 |
[精·原]让顾客好评的话术 6. 亲爱的，您好，小妹看到您在小店购买的宝贝签收了，不知美丽的小仙女收到后是否满意呢，如果感觉不错的话耽误您几秒帮我们评价一下可以么，点满15颗星星和小红花后提交就可以的了，这边给小仙女发放【粉丝福利】哦，麻烦可爱的仙女了。13.女神在吗 求您了 搭理我一下吧在小店买的衣服还满意吗 满意的话帮忙给宝贝，一个瞒腥平价行吗 虽然一... 阅50568 转377 评5 公众公开 19-05-29 11:11 |
[原]催付话术 亲亲，我们已经在安排打包了，看到您的订单还没有支付，您这边付一下款哦，我们也好给您安排打包呐，宝宝就可以早点穿上美美鞋了，豆豆祝您幸福安康，宝宝越长越可 爱开心每一天！亲亲，您好！您刚刚看的宝贝还没有下单哦~请问亲亲还存在什么疑问吗，有的话请在次咨询徽因哦，徽因很高兴为您解答哦，如亲亲对咱的宝贝满意的话，想宝贝尽早的到... 阅983 转21 评4 公众公开 19-05-23 17:02 |
[原]微信销售技巧和话术 微信销售技巧和话术。明白了顾客心理后我们就要在销售过程中善于抓住顾客的这些心理，采用不同的技巧和话术解答顾客的问题。③利用顾客的攀比心理。以上就是小编为大家分享的微信销售技巧和话术，但是作为一名微信销售人员，会遇到很多的顾客咨询一些相同的问题，有的顾客没耐心，回复慢了就会抱怨很久，其实我们可以借助客服宝来帮你快速的回... 阅4579 转35 评5 公众公开 19-05-22 16:37 |
[原]话术大全 17. 非常感谢您提供给我们的宝贵建议，有您这样的客户是我们店铺的荣幸；4.先生您好！6. 请您放心，您要求办理的退款已办理（取消）成功！、请您放心，您的话费我已帮您查询过，没有问题！、请您放心，您反映的问题已为您记录！；忙的话，回复不过来，可以把这些话术运用到你们的产品中，加以修改，然后保存在客服宝中，这样下次碰到类似客户就... 阅825 转15 评4 公众公开 19-05-21 12:29 |
[原]淘宝客服话术900句 淘宝客服话术900句。您好~ 欢迎光临XXX小店，请问您观看中哪些宝贝？以上就是小编整理的客服话术了，然而做为淘宝客服，每天面对不同的客户，会有很多相同的问题需要回复，如果每次都需要客服重复的打字来回复就会又慢又累，还担心回复不过来客户流失到别家去了，其实我们可以借助客服宝，把这些客服经常用到的话术编辑到里面，然后一键发送就... 阅56825 转1284 评5 公众公开 19-05-18 11:32 |
[原]旺旺快捷回复设置 二、点击“设置”选项按钮，会弹出设置窗口界面。四、在这个回复功能设置界面里，我们可以点击“新增”选项，然后在弹出的新增窗口中输入自己要设置的恢复内容，同时也可以插入表情图片和修改设置字体的大小颜色等等选择，内容输入完成后点击保存就成功设置好了。二、在快捷短语设置界面点击“新增”选项，在弹出的新增窗口中输入自己想要设置... 阅2482 转2 评4 公众公开 19-05-09 10:50 |
