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2003年鉴于服务创新、服务增值已经成为行业发展的大势所趋,为了更好的满足客户需求,更好的促进客户网络的增值,更好的实现客户的综合利益,华为开始了新的服务战略转型:关注、引导并快速响应客户需求,创造客户价值最大化,实现技术支援向服务创新、服务增值的转移,逐步实现由技术功能型组织向产品化服务型组织转变,服务项目向专业化和产...
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