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物业经理主要工作清单。从物业管理运作和业主使用角度对新开发物业的环境布局、功能规划、楼宇设计、材料选用、设备选型、配套设施、管线布置、施工质量等多方面提供有益的建设性意见,以确保物业设计和建造质量,为物业投入使用后顺利开展物业管理工作创造条件。工作九风险管理物业经理应做好日常风险防范管理工作,如管道堵塞、车辆违规停放...
突发事件应急措施为进一步完善小区管理制度,保障小区安全,及时快速的处理各种突发事件或面临的紧急情况,并结合本小区实际情况,特规定如下:一、设立应急分队长一名,由秩序维护队长兼任,应急分队队员由在岗秩序维护担任。小区管理处经理岗位职责一、管理处经理在公司总经理领导下,认真贯彻执行国家、省、市物业管理规定,落实公司规章制...
(四)楼宇巡查次数 一般情况下,楼道状况巡查、清洁状况巡查、装修施工检查、空置房和其他方面等有关重点项目巡查,每天不得少于二次。二房屋巡查房屋巡查的工作要领:1、检查水电表:检查水电表是否处于正常工作状态,记录损坏的水电表情况,当发现有异常时,应在《巡查登记表》中予以记录并报告主管。三公共配套设施、设备巡查(一)水、电...
1.日常记录:《---岗位值班记录表》、《巡逻签到表》、《来人来访登记表》、《设备运行记录表》、《车辆出入登记表》、《物品放行条》(不定)、《培训记录表》地面是否无垃圾、无杂物堆放、无污渍、保持光洁、明亮。地面、台阶是否无垃圾、无污渍、无杂物。天花是否无尘、无污渍、无蜘蛛网。防火门、消防管、消防箱是否无尘、无污渍、无杂物。...
五、消防控制室值班人员应取得公安机关消防机构核发的《自动消防系统操作人员资格证》,持证上岗,并将原件或复印件存放在消防控制室备查。(一)巡查人员或报警区域的楼层值班、工作人员现场核实报警部位确实起火后,应立即通过报警按钮、电话或无线对讲系统等通讯工具向消防控制室值班人员反馈确认火灾信息,同时组织本楼层或防火分区工作人...
物业公司如何做好“痕迹”管理?随着新项目越来越多,自动化、智能化设备的应用,很多设施设备处于自动运行、无人值守的状态,这就需要我们加强巡检,提早发现故障苗头,及时解决故障问题,如《水泵房巡检记录》《消防设备巡检记录》《电梯机房巡视记录》《空调机房巡检记录》《发电机房巡检记录》《高低压变配电室巡检记录》等。把设备验收记...
53.片区管家制定访谈计划和信息回馈跟进机制,在业主入住一周内进行客户关怀,恭喜客户入住小区,跟客户建立初期关系,告知其物业服务范围及沟通渠道和方式。59.通过社区文化活动的开展,了解客户的兴趣爱好,建立关键客户、优质客户和重点客户信息库,针对不同客户群体,制定相应的客户服务及访谈计划;63.对满意度比较高的客户,要制定客户关...
小区物业工作人员配备方案(供参考)10万~30万平方米,可设副经理1人,服务中心主管、保安主管、工程主管、环境主管各1人。(1)安全护卫主管人员:30万平方米以下配置主管1人,保安班长3~4人。10~30万平方米,配置主管1人,设施设备运行班长1人,维修班长1人。30万平方米以上可配置主管1人,运行班长1人,机电维修班长1人,综合维修班长1人。...
物业公司如何做好痕迹管理?6、设备台账各项目通过建立台账,使得设备的基础管理、设备使用、维护管理、设备的故障管理、设备的维修管理、设备的安全管理等一目了然,通过我们的管理,以靠近或者实现建筑物所配套的设施的70年使用寿命的目标。曾遇到的一位业主是这样说的,在现场不留下管理痕迹,有没有物业公司管理一个样,说明你们的物业管理...
物业冬季“四防”攻略(防雪、防滑、防漏、防冻)冬季防冻、防雪、防滑小知识 隆冬季节,易出现雨雪、冰冻、大雾等恶劣天气。物业公司冬季防冻、防漏和防滑工作一、防冻 冬季的到来,物业管理服务企业首先要做的是防冻。这些空置房屋的业主,大部分缺乏对冬季防冻重要性的认识,疏于对空置房屋的适时查看,同时又不愿意将自己相关信息告知小...
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