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| 共 264 篇文章 |
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（盖章） 年 月 日 附件5： 编号： 消费者协会（委员会）投诉转办函 消费者协会（委员会）：依据《消费者协会受理消费者投诉工作导则》的属地管辖原则，现将消费者 的投诉信转给你... 阅4933 转125 评0 公众公开 13-03-30 13:54 |
消费者投诉指南消费者投诉指南 来源： 匿名 时间： 2010年08月30日 关键词： 消费者投诉指南 阅读：5661次。目前，我国受理产品质量问题的部门有工商行政管理部门、质量技术监督部门、消费者协会、企业主管部门、商检部门和人民法院。行政调解是指由工商行政管理部门、产品质量监督管理部门及其他有关部门主持的调解。仲裁是一种第三方的公正活... 阅76 转4 评0 公众公开 13-03-01 15:26 |
中消协投诉部主任详解消费者投诉误区中消协投诉部主任详解消费者投诉误区 来源： 互联网 时间： 2012年02月24日 关键词： 中消协 消费者 投诉 阅读：5692次。误区：消费者购买的商品，在两种情况下出现问题投诉，消协不予受理。分析：消协保护消费者合法权益，不仅限于商品在“三包”期内，“三包”期外合法权益受到损害，消协依然应当保护，所... 阅361 转12 评2 公众公开 13-03-01 15:23 |
如何向消费者协会投诉如何向消费者协会投诉 来源： 互联网 时间： 2012年07月12日 关键词： 消费 阅读：4006次。本报讯 消费者在购买的商品发生质量问题或对接受服务不满意时，如与商店协商和解未果，可向消费者协会投诉，也可以不经协商直接向消协投诉。二、向消费者协会投诉可以采取书面和口头的形式。三、有些商品的质量问题投诉，因涉及到... 阅122 转3 评0 公众公开 13-03-01 15:18 |
消协调解协议能否申请强制执行消协调解协议能否申请强制执行时间:2006-03-17 23:14来源:中国消费者报 作者:刘 铭 点击: 217次。他重点提了五点建议，其中之一就是增加执行调解协议条款，即经营者不履行消协调解协议的，消费者可依法向人民法院申请强制执行。凉山州消委会秘书长林炬煊介绍，制定《消费者投诉案件情况相互通报的暂行办法》，目的... 阅1496 转3 评0 公众公开 13-03-01 15:14 |
《消费者权益保护法》第34条明确规定："消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：(1)与经营者协商和解;(2)请求消费者协会调解;(3)向有关行政部门申诉;(4)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(5)向人民法院提起诉讼。"此条第1项规定，即"与经营者协商和解"，便是消费者与经营者协商和解的法律... 阅636 转2 评0 公众公开 13-03-01 15:08 |
消费者协会调解消费纠纷的程序是什么？消费者协会进行调解投诉的程序：一是受理消费者投诉；三是在调查核实的基础上，如果双方当事人都自愿接受消费者协会的调解时，消费者协会将组织调解。需要注意的是，在调解过程中，消费者协会不得包办当事人的意思，并且调解协议不具有强制执行力。经过调解达成的协议，如果一方当事人反悔，或者经营者不... 阅359 转5 评0 公众公开 13-03-01 15:03 |
消费者协会调解纠纷的优越性有哪些消费者协会调解纠纷的优越性有哪些来源：互联网 日期：2012-08-16当消费者利益受到侵害时，消费者协会有权受理消费者的投诉，并对消费者投诉事项进行调查、调解。消费者协会调解的优越性在于：一是办事快;二是不花钱;三是有利于双方当事人保持友好关系。此外，通过消费者协会调解所达成的协议，也必须取决于双... 阅266 转1 评0 公众公开 13-03-01 14:59 |
消协调解，是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者之间发生消费者权益争议后，向消费者权益保护组织投诉，由消费者权益保护组织进行调解，保护消费者合法权益的程序。也就是说要求消费者协会对消费者权益争议进行调解是消费者的法定权益，而对消费者权益争议进行调解也是消费者协会的法定职责;同时也表明消费者协会对消... 阅292 转3 评0 公众公开 13-03-01 14:58 |
警惕各种旅游消费券陷阱。第一，只有正规的旅行社方可经营旅游业务，请旅游者增强风险防范意识，务必留意旅游券发行方的资质，可登录旅游行政管理部门的官方网站或向旅游部门查询；第四，在旅游过程中，如果旅游者遇到导游误导、欺骗、胁迫其参加自费活动的情况，应妥善保管好各种证据，可向当地警方报案或在完成行程后向旅游合同签订地或者被... 阅29 转0 评0 公众公开 13-01-18 18:21 |
