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组织依存于他们的顾客，因而组织应理解顾客当前和未来的需求，满足顾客需求并争取超过顾客的期望。◆对于方针和战略的制订，使得员工能够有效地对改进组织的方针和战略目标作出贡献。◆对于人力资源管理，可降低在人力资源管理(如人员的租用、教育与培训等)过程的成本，能够把这些过程与组织的需要相结合，并造就一支有能力的劳动力队伍。◆对... 阅95 转0 评0 公众公开 19-07-05 15:06 |
ISO 9001内审员，除了标准条款，你还必须掌握这些专业知识。质量管理学是建立质量管理体系的理论基础，作为质量管理体系审核员，必须较为全面掌握质量管理的基本理论、方法和技术，包括质量管理原则、质量管理统计和可靠性、设计和过程质量控制、抽样检验、供应商和顾客关系管理、质量信息和改进、质量经济’生以及计量管理等知识，才能对ISO90... 阅90 转2 评0 公众公开 19-05-31 10:27 |
ISO 9001、ISO 14001、ISO 45001的相同点和不同点。一、ISO实施三个标准最大的不同点是其对象不同：1、组织按ISO 9001标准建立的质量管理体系，其对象是顾客。2、组织按ISO 14001标准建立的环境管理体系，其对象是社会和相关方。3、组织按OHSAS 18001标准建立的职业安全健康管理体系，其对象是员工。二、ISO实施三个标准的相同点： 阅299 转7 评0 公众公开 18-08-31 18:27 |
环境管理体系中环境管理方案与运行控制的关系与区别。一般可以认为环境管理方案（源于环境目标和指标）常是针对需要改进的那些在“正常”情况下经常发生的显在的环境影响的重要环境因素的，具有一定的时效性，当相应的目标指标已实现或环境管理方案已完成时，该环境管理方案将不复存在或成为历史，同时组织的环境现状有所改变、环境绩效有所改... 阅122 转4 评0 公众公开 18-08-18 16:28 |
所谓过程状态主要针对产品质量的形成过程和体系的运行过程，而过程结果则是指体系运行效果和产品满足质量要求的程度。记录必须如实记载产品质量的形成过程和最终状态，如实反映质量管理体系过程、过程和活动的运行状况和结果，证实产品满足技术标准、合同、法规要求以及顾客的期望的程度，反映组织的质量管理体系是否已得到有效运行，产品、过... 阅70 转0 评0 公众公开 18-08-17 11:59 |
ISO 9001：2015标准8.6条款的理解与应用一、8.6条款在避免不合格品流出时的作用与效果不言而喻，避免不合格品流入市场的前提是避免不合格品流出组织，而避免不合格品流出组织的前提是治理不合格品。换言之，只要组织是在正确地理解和准确地实施ISO9001：2015之8.6条款要求，其不合格品就难以逾越流出，犹如该条款给组织避免不合格品流出设置了... 阅2 转自传播文化 公众公开 18-08-17 11:48 |
2、8.2.2产品和服务要求的确定减少确定的要求分类，增加条款b）的要求（提供的产品和服务能够满足所声明的要求），相当于一种对顾客的承诺（合同、投标文件，网上信息）（3）这一条款要求组织应当拥有一个过程，以确保提供给顾客的产品和服务要求得到确定，其中包括任何适用的法律法规要求和组织认为需要的要求。◆在确定向顾客提供产品和服务... 阅3800 转30 评0 公众公开 18-08-17 10:24 |
ISO14001:2015 to ISO 14001:2004 环境管理体系新旧版标准要求对照表。为实现组织的预期结果，包括提高其环境绩效，组织应根据本标准的要求建立、实施、保持并持续改进环境管理体系，包括所需的过程及其相互作用。最高管理者应在确定的环境管理体系范围内建立、实施并保持环境方针，环境方针应：组织应在所界定的环境管理体系范围内，确定其活... 阅224 转2 评0 公众公开 18-08-10 15:32 |
