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1.首先,你必须明确此次电话访谈的目的,要知道你想通过此次电话访谈得到什么。5.如果你从一个较高职位(例如从总裁办)获得一个较低职位的联系信息,在开始访谈时,你应该说出较高职位人的姓名或职位,以提高访谈的可信度和重要性。8.电话访谈进行中要注意倾听电话中的背景音,例如:有电话铃声、门铃、有人讲话等,此时应询问受访者是否需要...
销售人员的七项核心技能销售人员的七项核心技能2010-10-21 10:45:05来源:长松咨询网 作者:点击: 1摘要:什么决定了销售人员的潜力?重组客户的问题可以增加对客户的理解,如“这个车的内饰颜色选择好像不是很多呀”,销售人员的回答应该是这样的:“您说的是内饰颜色没有偏重的深色,还是更看重浅色呢?”这个回答重新组织了客户的问题,这...
这些目标客户要进行分类,哪些是核心客户,那些的非核心客户,哪些是重点客户,哪些是非重点客户,客户可以分成几类,按照什么方式分类,争对不同的客户类别应该分别采用什么不同的策略和方法。计划主要的内容是:未来几天的日程安排,未来几天的客户安排,要准备哪些材料,怎样挖掘潜在的客户(潜在的客户在哪里), 短期的销售目标。作好客户...
"你的销售错在哪儿......"是啊,为什么有那么多的销售员徘徊在成功的门外,一次次与订单失之交臂?有一些销售员在拜访客户前还对自己的目标很明确,推销的手段也很灵活,但是在关键时刻却失去了获得工作成果和引导客户直到签约的勇气。营销学书籍中常常说"有异议的客户才是忠诚的客户",那么销售员在处理客户的异议时,可...
销售工作计划 核心内容  销售计划是每一个销售员工作的依据,大公司的销售员写销售计划书是必做的工作。可想而知,大多数销售员都难以完成销售任务,公司所制定的销售任务也变成了空中楼阁,根本只是个摆设或者一纸空文。就是定出合理的销售任务,销售的主要目的就是要提高销售任务。销售计划可分为年度销售工作计划,季度销售工作计划,月销...
而这种心理需求正好给销售人员销售自己的商品带来了一个很好的突破口,销售人员可以利用客户这一心理,巧妙地促使客户购买自己的商品。聪明的销售人员在面对客户时,有时候会故意先向他推荐档次较低的商品,结果客户渴望被重视的心理需求没有得到满足,他反而会购买中高档的商品,以得到销售人员的重视。顶尖的销售人员都知道,在销售过程中如...
电话营销不被客户拒绝13个技巧电话营销不被客户拒绝13个技巧。5. 如果客户说:“请你把资料寄过来给我怎么样?”那么推销员就应该说:“先生,我们的资料都是精心设计的纲要和草案,必须配合人员的说明,而且要对每一位客户分别按个人情况再做修订,等于是量体裁衣。所以最好是我星期一或者星期二过来看你。你看上午还是下等比较好?”
与客户保持联系的方法与客户保持联系的方法。比如,我的推销电话通过我与客户的沟通及提问,已经激发出了客户的兴趣,当然,客户一般情况下不可能马上做出购买决定(除非他着急采购材料),这个时候,我会跟客户说:高总,您先考虑一下,我明天下午再给你打电话跟你沟通,您也可以跟同事商量一下,到时候我再听听您的意见。在挂断电话的时候,...
怎么与陌生客户谈回扣怎么与陌生客户谈回扣。1. 想拿回扣又要扮清高的类。这类人表现出不乐意谈回扣,但心里确很想要,他不会和你谈回扣的事情,你自己也先不能谈,此时你一定要做好本职工作,让他觉得你公司的产品技术肯定没问题, 之后再做好个人关系,让他认可你,信任你,之后再找个机会委婉的说回扣的事.让他感觉似乎他不拿这个回扣还对不起你...
销售人员该如何请客送礼销售人员该如何请客送礼。认为为客户花钱是件极其容易的事。诚意和说法。XXX,上次听说您到我们这儿出差,时间忙也来不及上我们公司看看,这次我无论如何得请您,补一补地主之谊…XXX,听说这儿新开了家XXX店不错,我自己去吃公司当然不能报销,您就牺牲一次,让我沾回光吧…XXX,我刚预订了一个XXX店的一个XXX汤,规定...
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