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另,准备一份访谈提纲还是必要的,你的访谈目的是什么,是要发现问题,还是要了解企业运作情况,针对你的访谈目标制定一个框架性的访谈提纲,提纲不需要太细,因为访谈开始后,你的提纲仅仅是提纲,访谈对象的谈话内容才是你最感兴趣的。简单和访谈对象寒暄之后,要认真地说明访谈目的,把咨询公司此次访谈的目的告诉被访谈对象,并把保密协议...
道不同,不相为谋-管理咨询。道不同,不相为谋。记得是2005年的时候,我刚从IBM下来做培训、咨询一年后,有广州的咨询公司跟我合作推广我的唯一课程《制造业库存控制技术与策略》,因为我之前帮他们讲过内训课,所以他们对于公开课的推广感到很有信心,只是提出一个要求,说程老师您看您的课程名字是否可以改成“零库存管理”?《制造业库存控...
员工给管理顾问提建议要讲技巧一旦公司出了问题,有些管理层就倾向于从外面聘请管理顾问来解决方案。这时候,员工就得有技巧地提出自己的建议。相反,她建议与顾问团队面对面,“以一种积极的、富有建设性的方式表达自己希望参与的请求。如果员工的建议被考虑在内,不仅有利于改善最终的结果,也会使顾问的工作更加轻松。仔细斟酌自己的建议,...
如何让管理咨询落地执行。长期以来,管理咨询公司采用的方法和留给企业客户的成果大多是文字或表格,管理咨询可以成系统,但留下给企业客户的却是无法成为系统的。管理咨询所提供的是结果,围绕着结果展开的流程和业务管控,如果能直接从结果出发,逆向来设计流程和业务管控的单据,这样就可以把管理咨询的结果用系统固化下来,就可以变成企业...
全球咨询管理行业现状和未来由美国著名的招聘网站拱桥网做的一个排名。比如,在管理理论的贡献上,虽然麦肯锡曾经落后于BCG,但今天,麦肯锡的7S模型、三层面理论、以及相对于波士顿矩阵的麦肯锡矩阵(有时又叫通用电器矩阵)也同样被广为引用。伴随着咨询行业从2001年开始的暂时低迷,大家开始反思咨询巨头过去那些所谓“成功”的业务模式,开...
互联网公司如何抢占移动互联网行业利润的制高点?国内互联网公司应着重于如何将互联网内容平滑过渡到移动互联网上,着重于如何开发适应终端客户需求的移动互联网应用上,着重于如何开发杀手级的产品以吸引手机客户上。互联网公司不适合进行手机的生产和销售,那么互联网公司如何抢占移动互联网行业利润的制高点呢,它不在于手机制造,不在于跟...
流程管理与世界同步。博阳咨询联席总裁张炬在领奖之后对记者说:“这次获奖,是我们继2012年初获SAG中国区唯一最佳合作伙伴奖之后,再一次受到Software AG的肯定,这个认可原来是国内的,现在是全球的。” 博阳咨询在2012年6月被Software AG中国评为最佳合作伙伴,是当时国内唯一一家最佳合作伙伴,现在获得全球最佳创新奖,也是流程管理大会举...
管理咨询顾问的道德困境。人们早已对管理咨询顾问以及他们的道德标准和行为产生了质疑和诟病,咨询顾问们在许多情形下不得不采用模糊、无知、不确定、敏感等方式工作,因为他们不能运用简单的道德规范与客户合作,而对于这一点人们并没有表示足够的感谢。通过在咨询顾问和客户公司中的研究已经确定出了几种经常为咨询顾问所经历的道德困境,本...
于是作为外行的我们提出了一个大胆设想--在不增加工厂厂房、不增加测试终端系统的前提下提高测试的效率,把串行测试改为并行测试,不要把电路板放进手机里以后再测试,而是把测试工序提前,在装配好的大电路板上测试,这样可以一次测试8块手机电路板或者16块BP机电路板,效率提升了8倍和16倍。过去十多年,我曾经帮助几十家中国企业做战略规划...
论坛:企业的心性与四大症结。一个人需要修养心性,一个企业更需要修养心性,这是企业赖以长期生存和创立百年巨业的固本之道。基础管理是企业体格健壮的根本条件。也只有企业发展有章法了,才能真正去谈企业文化和品牌的建设,才能真正去打造企业的核心竞争力。中国传统思想博大精深,其中有许多经典的论述可供我们的企业借鉴运用,用来指导我...
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