| 共 58 篇文章 |
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“其实没有计划的谈话最能帮助你了解真实的情况。曾经有个笑话说，某地区分公司负责人听说CEO要来视察，连夜召集员工预演接待工作，甚至具体到谁陪CEO上厕所都提前布局，所以CEO需要意识到，你平时在管理会议中获得的信息都是有意无意被下属层层过滤处理过的，要了解真实情况，多到现场走走，和一线员工随意聊聊会很有帮助。“1.与下层员工沟通... 阅59 转3 评0 公众公开 13-04-03 01:11 |
在我研究且提供过咨询服务的来自十几个行业的大公司中，几乎每家都有百分之三十到四十的业务根本不盈利，而百分之二十到三十的业务创造了公司公布的所有盈利，正是这些业务补贴了亏损的那一部分。制作一个盈利图。盈利图是盈利管理的核心分析工具，它显示公司每位顾客购买的每种产品的盈利和成本构成，并能准确显示出盈利是如何产生和流失的。... 阅37 转1 评0 公众公开 13-03-29 21:11 |
B2B与后三者的区别在于，它是企业与企业之间交易的桥梁，而后三者刚让卖方在网络上直面终端消费者。正如网友“安颜”所言：企业的发展需要去追求利润，而全方位的C2C商品时代会增加企业发展的多种成本，而B2B的存在可以缓和企业消耗的问题，综合协调大的市场环境。网友“瑞贝卡1124”就认为：不是所有的供应商都具备跟终端消费者直接进行交易的... 阅86 转1 评0 公众公开 13-03-28 21:57 |
克莱因：公司可能会设计出一些基础架构与工作程序，让事情变得对领导者来说很容易—在GE，人们在克劳顿管理学院（GE Crotonville，通用电气的企业大学—编者注）学习—但是对于从事实际工作的员工来说，这些程序却严格而复杂。如果公司认为员工不能用iPhone工作，但是员工却能用iPhone更好地服务顾客的话，他们就知道自己应该如何做了。延森：... 阅17 转0 评0 公众公开 13-03-22 22:19 |
用户要的不是功能，是兴奋！他来了，我就给他看我现在做的产品，他拿过去玩了三分钟，我还正给他嘚吧嘚吧讲这个功能有多好，那个功能有多好的时候，他自顾自给我撂下一句话：“你这个玩意儿，缺个气垫?”你说’气垫’这个东西有什么实际功能，其实一点都没有，它既不能让鞋耐磨，也不会让你感觉出来舒服，更不能让你跳的更高，这点其实消费者也... 阅24 转1 评0 公众公开 13-03-15 19:47 |
企业信心的三块基石。但是团队协作精神要求成员间对彼此有信心，而这正是希捷员工所缺乏的。希捷在公司的价值观基础上制定了六大行为模式，并根据员工在这六方面的表现给员工打分，这个分数占员工业绩考核总分的30%。“卢卡佐和沃特金斯为人诚实，且全身心地投入工作，”希捷的一位员工热切地说，“他们就和普通员工一样努力。作为领导者，他们... 阅54 转2 评0 公众公开 13-01-17 12:55 |
要培养公司开拓新业务的能力，首先要清楚地表述公司的发展目标，并针对这一目标进行资源配置。公司的高层管理团队要负责制定战略目标，界定目标范围，还要针对体现该战略目标的发展机遇，建立平衡的投资组合。建立创新动力机制。在企业创新方面做得好的公司，其高管会积极参与创意的筛选和开发，负责公司内部创意语言的统一，鼓励外部人员提供... 阅86 转1 评0 公众公开 13-01-16 22:34 |
为了保持对市场的灵敏度，海尔将传统组织管理的金字塔转变为到三角，贴近市场的是2,000多个自主经营体，每个自主经营体被授予足够的权责，以保证他们可以及时响应市场，对市场负责。海尔为此改变了组织结构，过去，海尔的组织结构是正三角，最高领导在最上面，职能管理顺层往下传递，现在，海尔倒转过来，直接面对客户的员工在最上面，最高领导... 阅149 转10 评0 公众公开 12-12-17 23:17 |
人性化管理.管理者只有把员工当作一个有意识、有个性的、活生生的人（而非工具）来尊重，才能得到员工发自内心的认可和尊敬，而非对管理权威的屈从。而著名心理学家冯耘则从心理学角度对其进行分析，他认为：员工对客户的态度往往源于老板对员工的态度，其中的奥秘就是心理学中所说的“自我认知决定行为”。当老板对员工采取严苛的态度，员工的... 阅41 转0 评0 公众公开 12-12-05 11:05 |
消灭害虫好过冬--企业自我反思。从管理的角度来看，冬天有助于暴露害虫，企业也更有动力去消灭害虫。继续获得客户订单仍然是企业的第一要务，不过，这时企业关注的是“业务”拓展，而不是有血有肉的“客户”的感受。100%的企业都明白为客户服务的道理，只有10%的企业真正服务好了客户，最后不到1%的企业洞察到，客户也可以为企业服务。让客户做... 阅61 转2 评0 公众公开 12-11-06 15:57 |
