| 共 7 篇文章 |
|
2.赞美顾客。产品卖给顾客之后，导购员还要做好为顾客服务的工作，以培养顾客的忠诚度。从顾客进店到离开的全过程,在销售的每一个环节,从迎宾、接近顾客（寻机）、开场、试穿、成交、续销、售后服务、处理卖场投诉等每一步,无论是目标型的顾客还是闲逛型的顾客，无论是有钱的顾客还是看起来拮据的顾客、无论最终是否成交，我们在语言和行为上要... 阅18 转0 评0 公众公开 21-07-22 08:36 |
u在顾客未提出询问或作出需要帮助的表示之前，过早的接近顾客，并向顾客进行推销。l热情周到接待顾客，积极介绍商品，为顾客当好参谋和顾问；——询问顾客的需要，注意仔细聆听顾客的意见、想法，不要打断顾客的讲话；切记：一般的导购员是顾客要一件就卖一件，优秀的导购员是顾客要一件就卖三件或（更多件）！温馨提示：顾客表示要考虑并不意... 阅49 转0 评0 公众公开 21-07-22 08:35 |
销售培训心得。销售培训心得一.销售培训心得二.对于客户来说，销售人员就是公司。如果我们与客户成了知心朋友，那么他将会对你无所顾忌地高谈阔论，这种高谈阔论中，有他的忧郁、有他的失落，同时也有他的高兴，这时都应与他一起分担，他就可能和你一起谈他的朋友，他的客户，甚至让你去找他们或者帮你电话预约，这样将又会有新的客户出现，那... 阅2 转0 评0 公众公开 21-07-22 08:34 |
销售礼仪培训资料。如果电话是由总机接转，或双方秘书代接的，在对方礼节性问候之后，应当使用“您好”、“劳驾”、“请”之类的礼貌用语与对方应对，不要对对方粗声大气，出口无忌，或是随随便便将对方呼来唤去。针对于我司的客户群，在等电梯时要留意身旁人员动态，进电梯时多留一个心眼，电梯门开时看里面的人数，人员的年龄以及服装、肩章... 阅74 转1 评0 公众公开 21-07-22 08:34 |
实际上，由于销售工作面对的是客户，所以在销售员的知识构成中，排在第一位的应该是客户的相关知识——你是否了解你的客户，是否了解你的客户的业务？还有一个最高的层次，即销售员与客户之间是一种同舟共济的关系，这样一个层次可以使销售员和客户共同成长。4．了解客户购买流程：现在的优秀销售员必须了解客户的购买流程，并由客户的购买流程... 阅1 转0 评0 公众公开 21-07-22 08:33 |
分析：如果没有问需求就开始推荐，顾客会认为你是为了卖产品而销售，很难让顾客相信你说的。学会认可会拉近你和顾客之间的关系，让顾客喜欢你。顾客：万科金域蓝湾。作为销售，记住逼单不可能一次就能成功，买几万的东西谁不犹豫一下，但是你要给一个理由让顾客今天订下来，今天订下来的好处要告诉顾客，说服顾客，至少进行三次逼单。不可轻易... 阅15 转0 评0 公众公开 21-07-22 08:33 |
三、电话邀约一要、二不要1、电话要简短打电话做邀约的目的是获得一个约会，你不可能在电话上讲解一种复杂的产品或服务，而且你当然也不希望在电话中与客户为一个论点争论。电话邀约成功后，应立即挂上电话，给对方一个遐想的空间，电话做邀约应该不超过3分钟，而且应该专注于与对方确认约会的时间及地点，以便你给出一个很好的理由让对方愿意... 阅2 转0 评0 公众公开 21-07-22 08:29 |
