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最重要的是设计主体的改变,从 “给人们设计(design to people)”,到 “为人们设计(design for people)”,到 “和人们设计(design with people)”,到 “由人们设计(design by people)”的转变。其实不是这样的,设计思维并不局限于设计师, 设计思维是鼓励每个人用不同以往的思维方法, 加上更多开放性的参与及实践,藉由不断重复的发...
罗振宇说的行为设计是什么。行为设计学是指为改变用户行为而设计的一门新兴科学, 包括心理学,行为经济学,产品研发与用户体验等多学科交叉内容,主要应用于商业策略和公共政策上,对个人习惯养成也具有指导意义。行为设计起源于一个老鼠实验。只要通过将行为与奖励不断重复、建立联系,就可以培养起操作者的行为模式——奖励可以培养行为习惯...
行为地图(Behavioral Mapping)在可用性研究中的应用探索。重点要说一下以地点为观察单位来进行行为地图的研究。其实,对于互联网的产品来说,不能严格按照行为地图的方法进行研究,例如,没有办法严格记录时间、动作、出错率,但是,比传统行为地图更有优势的地方在于:当用户发生了预期之外的行为,你可以通过访谈很快的了解“为什么”。行...
眼动追踪将人视觉获取信息的行为显性化,让我们有机会去观察用户是如何从网页界面上获取信息的,通过用户在界面上的注视行为轨迹和时间判断界面元素被注意的程度。如用户注视了某个链接,尽管链接是用户要找的,但是他们并没有点,这说明用户的期望与文案想要传达的信息有出入。缺乏可见性首先会导致可用性问题,用户找不到或花很费力的找到需...
在一个网页对比测试(也被称为A/B测试)中,由专门的应用软件将通往一个页面的两个、或多个变种页面(有微小差异)的访问流量加以划分,以完成网页功能目标为准绳,测量在通往各个变种页面的流量中是否存在差异。google网页优化工具是一个A/B对比测试或多变量测试平台,用户可以通过这个工具很容易地观察到改变页面元素所带来的对网页转化率的...
研究的主要内容有:卖家在经营店铺中遇到的困难、目前急需的卖家服务有哪些、近期使用过哪些卖家服务、对使用过的卖家服务满意度如何,最满意哪一个卖家服务、不满意的卖家服务具体原因是什么等。数据来源:调研数据近三个月有成功交易的集市卖家5117.上文问卷调研中的数据显示,卖家更倾向用功能对服务和工具进行划分,因此新首页按照功能进行...
提供了大量的资料。
在网站分析的过程中,我们通过数据分析出结果,往往提出改进的建议,需要有新的创意,如果没有行动,之前所做的一切都没有意义。这里可能会有各种建议:调整页面头部的布局,修改导航,增加一些元素,调整文字的排版等等。那么这些建议,是不是真的能够提升网站呢?这就需要测试。也许你会说,这好办,把这些调整做好,观察一段时间,把两个时...
如果你正在运行着实验:避免重复显著性测试错误的最好办法就是不要反复地进行显著性测试。贝叶斯实验设计:用贝叶斯实验设计方法,你可以随时中止你的实验,然后做出符合逻辑的推论。鉴于网络实验的特点,似乎贝尔斯实验设计方法是更为可行的。直到序列和贝叶斯实验设计方法在软件上得以实现,任何人运行网络实验只需要在事先确定的样本容量上...
A/B测试:基本概念网站设计中,我们经常会面临多个设计方案的选择,比如某个按钮是用红色还是用蓝色,是放左边还是放右边。所谓 A/B 测试,简单来说,就是为同一个目标制定两个方案(比如两个页面),让一部分用户使用 A 方案,另一部分用户使用 B 方案,记录下用户的使用情况,看哪个方案更符合设计目标。比如他一开始看到的是 A 方案,则在此...
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