远程教育研究方法论的基本原理之探讨(连载之二)

远程教育研究方法论的基本原理之探讨(连载之二)
			作者： 张伟远		«远程教育杂志»  2003.2
	远程教育研究的性质 从远程教育研究这一术语来看，它包含“远程教育”和“研究”两个概念。要了解远程教育研究的性质，我们必须对研究的涵义有清楚的理解。关于“研究”一词的解释多种多样，贝斯特和卡恩(王文科，2001，第15页)对各种解释作了概括，他们列出了研究的十二项特征，包括以解决问题为导向；从样本推论总体，并预测未来的发展；以观察的资料和实证的数据为基础；观察和描述要准确；收集第一手资料，或为达到新目标运用现有的资料；严格的研究设计和分析；需要专门的知识和技能；力求客观和合理；探索有待解决的问题；在研究中应有耐心；仔细记载研究过程，并撰写研究报告；研究者有时需有勇气。综合以上的所有特征，我们可以把研究的特征概括为五个方面：解决问题；具有科学的依据；研究设计和方法；专门的知识和技能；撰写研究报告。 参考以上一般的研究特征，远程教育研究的特点可以相应地概括为五个方面。第一，远程教育研究旨在探索远程教育规律，解决远程教育中的理论和实践问题。远程教育研究不是简单的主观臆想，它不是在办公室里想出来的，也不是停留在文献综合和评论上，而是要对课题进行探索性的研究，收集第一手资料，获得新的知识或解决问题。例如，要了解远程成人学习者学习成功和失败的原因，那就要需要收集能代表总体的资料和数据，分析影响远程成人学习者学习的种种因素，以及探讨这些因素之间的关系。研究的结果有助于远程教育工作者考虑适当的策略，提高学生学习成功的机会。 第二，远程教育研究的选题应以一定的科学理论为依据，并有明确的研究目的、研究题目应该简明清楚，一目了然，并以可以实证的数据或观察的资料为基础。例如，在探讨“在网上教学中学习者的网上参与和学习成绩的关系”的研究课题，研究者可以按一定的标准，把学生分为积极参与者、周边参与者、以及很少参与者，其研究假设可能是：学生的网上参与次数与他们的学业成绩高低成正比例。此研究的目的和问题就很清楚，此课题旨在探讨网上参与是否与学生的学业成绩有关。然而，这只是一种假设，这一假设是否成立，还需要研究来加以证明。进一步的研究可能是收集学生参与网上学习活动的次数和他们的学习成绩，从而获得一定的数据，进行分析，得出结论。 第三，远程教育研究要有科学的设计程序和严谨的数据/资料分析。无论采用量的还是质的研究方法，都应有严格的研究设计，遵循一定的设计程序，收集具有代表性的数据或资料，对数据和资料的分析要公正和客观。切忌在缺乏客观资料的基础上，凭主观的猜测，得出研究结果。例如，有的研究者按照自己的主观想象，就写出了“构建具有中国特色的远程教育模式的设想”的文章，这种文章往往是缺乏依据的空谈。要建立一种远程教育模式，要依据大量的具体的研究结果，研究者就是要从事这些具体的研究，从而为政策制定者建立远程教育模式提供基于研究的依据和证据。 第四，远程教育研究需要专门的知识、技能、以及相应的心理素质。一方面，研究者需要远程教育领域的专门知识，了解远程教育的现状和最新发展；另一方面，研究者需要掌握远程教育研究的知识，从课题选择、文献综合、研究设计、研究方法、数据和资料统计与分析、到论文撰写和交流等，研究人员都需要经过专门的训练。同时，研究不是一蹴而就的，而是一个非常艰苦的过程，尤其是解释研究结果时更需要很强的分析、综合以及前瞻能力，否则在面对一大堆的数据或资料时会不知所措。再者，研究需要一个很长的过程，如在问卷调查中，一般需要十二个步骤：确定领域、文献研究、选择课题、设计问卷、问卷项目效度论证、先行性研究、问卷的信度分析、样本抽样、问卷调查、调查跟进、数据收集和分析以及论文撰写，这样的问卷调查的结果才可靠而有效，这就需要研究者具有为了有所发现而坚持不懈的毅力。最后，研究过程的某些阶段是非常枯燥的，如大量的数据输入，这就需要研究者的耐心和细致。 第五，远程教育研究的结果必须进行交流，这也是研究的最终目的。在论文交流中，撰写符合国际规范的论文摘要和全文尤为重要。根据本文作者多次作为国际会议的论文评审员的体验，发现我国许多研究者申请参加国际会议时，或者忽视了论文摘要的重要性，或者不了解如何按国际规范来写撰写论文摘要，导致提交的摘要只有少量的被接受为宣读论文，大部分是被接受为张贴论文，甚至是拒绝。国际会议论文的审阅一般是根据论文的摘要来评定的，分为三个等级：宣读论文、张贴论文、以及拒绝。由于研讨会需要吸引大量的参会者，很少摘要被拒绝。正规的国际研讨会的会议组委会对每篇提交的摘要，至少邀请两位评审员单独匿名评定，如两位评审员的意见不同，会议组委会将邀请第三位评审员。质量高的论文选为宣读论文，把质量不太高的或不符合会议主题的论文安排为张贴论文。如果研究者不了解论文摘要的要求或缺乏这方面的技能，即使论文全文的质量再高，也失去了宣读论文的良机。按国际教育论文的标准，论文摘要的目的让读者不需要阅读论文全文，就能了解论文的主要内容，论文摘要一般应该包括五个方面：研究的背景信息；研究的目的和范围；采用的研究方法；最重要的研究结果；结论和建议。摘要的字数一般是200至500字。然而，一些摘要只写了几十个字，只谈了此论文主题的重要性，有些摘要写了上千字，内容全部是别人怎样说，接着是自己的结论，缺乏证据和依据，还有的摘要只是说我认为远程教育应该怎样进行，没有科学的理据，成为空谈。由于评审员无法知道这类论文的研究方法、研究结果和研究价值，为了保证宣读论文的质量，无法接受为宣读论文。关于如何撰写论文摘要和全文，将在本专栏专门撰文介绍。                 远程教育研究的分类 对远程教育研究方法进行合理的分类，有助于远程教育工作者了解和选择合适的研究方法，从而提高远程教育研究的水平。然而，关于教育研究的分类各种各样。比较不同的教育研究方法的高校教材，相对来说，我国内陆、台湾和美国高校使用的教育研究方法的分类比较接近，其教育研究方法主要是根据研究目的和研究过程来进行划分，分类结果的比较详见表一和表二。 表一：根据研究目的所划分的研究类型 基础研究 应用研究 评价研究 研究和发展 行动研究 预测研究 台湾（王文科，2001) P P P P P 内陆（裴娣娜，2001） P P P P P 美国（Bramble, 1997） P P P P 美国（Gay, 2000) P P P P 美国（McMillan, 2001) P P P 美国（Wiersma, 2000) P P P P 从表一可以看到，根据研究的目的，可以把教育研究划分为基础研究、应用研究、以及评价研究。一些教科书中把行动研究、研究和发展、以及预测研究也包括在内。 表二：根据研究的过程所划分的研究类型 历史研究 叙述研究à 相关研究 事后回溯(因果－比较)研究 人种学研究 实验研究 理论研究 测试和测量 台湾（王文科，2001) P P P P P P 内陆（裴娣娜，2001） P P P P P 美国（Bramble, 1997） P P P P 美国（Gay, 2000) P P P P P P 美国（McMillan, 2001) P P P P P P 美国（Wiersma, 2000) P P P P à在表二的叙述研究中，所包括的具体的研究方法有调查研究(问卷法、访谈法和观察法)、个案研究、发展研究、追踪研究、文献和分析以及趋势研究等。 从表二可以看到，根据研究的过程来分，教育研究主要包括历史研究、叙述研究（问卷法、访谈法、观察法、个案研究、发展研究、追踪研究、文献和分析以及趋势研究）、相关研究、人种学研究、实验研究，个别的教科书中也包括事后回溯研究、理论研究、以及测试和测量。 但是，在英国和澳大利亚的教育研究的教科书中，则采用完全不同的分类法。如在英国高校常用的教科书 《教育研究方法》 (Cohen & Mansion, 1996) 中，则把教育研究分为历史研究、发展研究、调查研究、个案研究、相关研究、事后回溯研究、实验研究、行动研究、人种学研究、三角交叉法、角色扮演、访谈法、个人建构法、多维度测量。而在澳大利亚通用的高校教材《研究方法导论》中 (Burns，1996)，研究方法只是介绍人类文化学、个案研究、以及调查研究。这里要提出的是，在所有关于教育研究的教材中，都会根据资料收集的技术，把教育研究分为质的研究和量的研究。 参照教育研究的分类，根据目前远程教育研究的现状和特点，我们可以按照远程教育研究的目标和按照远程教育研究的方法来区分。根据远程教育研究的目标，可以把远程教育研究分为基础研究、应用研究、评价研究、研究和发展、行动研究；根据远程教育研究的方法又分两类：按研究的过程分为问卷法、访谈法、观察法、相关法、实验法、准实验法、认知和非认知测量、历史法、以及人种学研究；依资料收集技术不同而分为质的研究和量的研究。 下面对远程教育研究中的基础研究、应用研究、评价研究、行动研究、研究和发展作进一步的介绍。而对于依据研究过程而分的具体的教育研究方法，在以后的文章中会分别介绍，关于质的研究和量的研究，在上期的本专栏中作了详细介绍。 基础研究的目的在于发展理论，它往往通过系统的演绎和归纳的分析过程，从探讨个别的现象着手，进行分析综合，得出一般的原理，从而扩充某一领域的知识。基础研究的结果不一定随即应用于实践。例如，学生在自己的学习和生活中，都在自觉地或不自觉地学习知识，掌握技能，发展能力，从而形成自己的思维和学习方式，远程成人学习者的思维方式和学习方式也就成为研究者所关注的课题。那么，我国远程成人学习者的思维方式是怎样呢？他们采用的学习方式又是怎样的呢？他们的思维方式和学习方式是否影响着他们的学习效果呢？要探讨这些问题，我们就需要对不同类型的远程成人学习者的思维方式和学习方式进行调查，最后综合和发展一种远程成人学习者不同思维方式的理论，这一理论可以尝试地运用于远程教学的实践，指导实践，实践的结果又能用来证明、修正、发展关于远程成人学习者思维方式和学习方式的理论，循环反复，从而不断促进理论和实践的发展。 应用研究是根据基础研究获得的理论，解决面临的实际问题。基础研究和应用研究是相互相承的，基础研究为应用研究提供解决问题的一般原理和方向，应用研究的结果则能用来支持和修正理论，或为发展新的理论提供所需要的资料。例如，根据一种远程成人学习者不同思维方式和学习方式的理论，我们可以提出以下的假设：任何一个远程成人学习小组都是由偏爱不同思维方式和学习方式的学习者组成的，因此，在远程教学的活动中，我们应考虑到学生的这些特点，如采用多种的适合不同思维特点和学习方式的学生的教学媒体，就有可能使所有学生都能积极参与学习活动，提高学生学习的成功率。那么，在数学教学中，采用多媒体能否有助于不同思维方式和学习方式的学生进行学习呢？应用研究可以根据成人学习思维方式和学习方式的理论和假设，进行调查研究或实验研究，探讨新的教学方法的可能性和有效性。研究结果又能检验或修正原有的理论或假设。 评价研究是指在为两种或多种方案的价值做出评价，并做出合适的选择。例如，在探讨我国电大教育中发展网上教学的规模，我们可能要面临这样一些问题：投入大量的资金大规模地发展网上教学值得吗？怎样的投资和产出才是最优化的？新的网上教学优于电视教学吗？为了研究这些问题，研究者需要收集和分析有关的资料，然后根据多项标准来评价，这些标准越客观，研究的结果就越有效。这些标准一般由研究人员、管理人员和教育实践者共同商定。如要研究“在英语教学中，网上教学优于其他媒体教学吗”的课题，涉及的标准可能有学生的态度、教师的态度、学习的学习成绩等等。 行动研究是以改进教育情境中教和学的质量为目的的研究。具体来说，行动研究是在受过专门训练的教育研究者的指导下，由教师、管理人员、或教学的辅助人员，根据自己在教育实践中遇到的问题，采用教育研究的理念和方法，试图解决工作中的实际问题。因此，这类研究不像基础研究和应用研究那样规范和严格，它不注重研究结果的普遍性和理论的发展，而是注重研究结果在实践中的随即应用。例如，有经验的教师会寻找研究人员的帮助，从课程设计和编写、教学媒体的运用、学生的学习支持等领域，进行行动研究。行动研究一般可以分为七个阶段：确定问题、草拟计划、阅览文献、修正问题、选择研究程序、实施方案、和解释资料(王文科，2001，第37－38页)。例如，在远程教育的实践中，如果教师发现一些学生的作业基本上是照抄发给的教材和教学材料，而没有自己去寻找和阅读参考书，这一问题所推出的行动研究计划的课题可能是：“怎样通过对学生作业的评语鼓励学生广泛地阅读”。第二步的工作就是要草拟一个行动研究计划。接下来教师要进行文献研究，寻找是否有现存的有关研究可作参考。根据已有研究的结果、经验和教训，从而修正研究课题和计划，进而确定研究过程，确定详细的行动计划，包括目的、参与者的职责、时间安排、应用的新的策略、及观察学生变化的过程。在实施方案中，一般很少能完全按原计划实行，因此需要不断地根据新的情况做出新的调整。最后分析收集到的资料，撰写研究报告。 研究和发展的目的不在于发展新的知识或检验一种理论，也不是为了解决教育实践中遇到的实际问题，而是要研究和发展所在教育机构的教科书、补充教材、辅导教材、教学录音和录像带、师资培训教材、教学方法等等。研究和发展完全是根据教育的需要而进行的，其成果需要反复试验，不断修正，达到真正有效才能推广。如我国许多高校的科研处就承担这些任务。研究和发展一般包括八个步骤：第一是收集资料，包括文献研究和现场观察；第二是规划，包括目标、过程、所需的专业知识和技能、以及测试的可行性；第三是开发产品，包括指导书、评定工具等；第四是尝试产品，在小规模的范围内对开发的产品进行试用，并通过问卷、访谈、观察等方法收集试用者的看法，进而修改产品；第五是实地测试，以能代表总体的样本人数对产品进行试用，并进行评定，根据评定的结果，对产品进行修改；第六是再测试，选择一定量的样本使用修改后的产品，进而再次修改和确定产品；第七是宣传和使用，即在有关的期刊和会议上宣传、推广和使用新的产品。               远程教育研究的过程 远程教育研究是一个系统的过程，它主要包括八个步骤：选择领域、文献研究、确定课题、研究设计、研究方法、数据/资料的收集、分析结果、以及撰写论文。 研究的第一步是选择研究领域。远程教育的研究领域很多，如远程教育管理；远程教学过程；远程教育技术；远程教育经济；远程学习支持；远程教学评估；远程成人学习心理；远程师范教学；远程初等教育；远程高等教育；远程职业培训；远程英语教学；远程数学教学等等。研究者首先确定研究领域，也就是确定研究的大范围。 研究的第二步是文献研究。文献研究是根据选择的研究领域，对现存的有关文献进行收集、综合、以及评论，这是计划和从事一项新的研究的基础，其目的是新的研究能建立在他人研究成果的基础上，旨在得出新的发现。文献研究是研究前的必要准备，而不是研究的结束。一般来说，在撰写研究计划时，研究者应该已经做了详尽的文献收集、综合和评价。另外，文献研究还应贯穿在整个的研究过程之中，这是因为在研究过程中，不断有新的有关文献出现，这就需要我们不断地更新文献综合。 研究的第三步是确定研究课题。在文献研究以后，研究者就能在选择的研究范围内确定具体的研究课题，如在远程学习支持中，研究课题可能是“远程学习者对网上学习支持手段的观感：浙江电大的调查”；在远程数学教学领域中，研究课题可能是“在远程教学中影响一年级学生数学成绩的因素探讨”；又如，在远程成人学习心理领域中，可能的选题是“远程学习者的学习动机对其学习效果的影响”。研究课题的题目要具体、简明而清楚。 研究的第四步是进行研究设计。在文献研究的基础上，研究者需要根据确定的研究课题，考虑自己的研究方案，这就是我们说的研究设计。无论是质的研究还是量的研究，都需要进行研究设计，它的重要性如同建筑中的“蓝图设计”。研究设计包括样本选择（如采用何种抽样技术）、研究工具（如问卷表、态度测量表）、研究过程（如场所、时间、方式、人员）、研究的信度和效度（如采取何种策略提高研究的信度和效度）、研究设备、以及研究进度表等等。 研究的第五步是选择研究方法。远程教育的研究方法很多，如问卷调查、标准化访谈、结构性观察、相关研究、准实验研究、实验研究、历史研究、个案研究、民族志研究等等。在研究中采用哪一种或哪几种方法的结合，视研究的目的、内容、对象、样本的大小等等因素而定。如本专栏上篇文章所谈，没有一种方法是尽善尽美的，每一种方法都有利有弊，重要的是我们根据研究课题的特点，扬长避短，选择合适的一种或几种方法。例如，如果研究的目的是了解一所电大远程学习者对远程学习支持的总体评价，因为考虑到上千的被调查者，问卷可能是最合适的方法，问卷的好处是能在最短的时间内获的大量的数据，得出概括性的结论，其不足之处是难以获得对学生答案的理由作深入了解。又如，我们想要非常深入地了解西藏远程学习者的学习障碍，人种学的方法可能是最有效的，但这种方法需要研究者至少一段时间深入西藏地区，与远程学习者直接接触，通过访谈和观察，才能很深入地了解他们的学习困难，这就要考虑到研究者的时间安排和费用。 研究的第六步是收集数据/资料。研究收集的可能是定量的数据，也可能是文字的资料，或者是两者兼有。如通过实验研究、准实验的研究、问卷调查得来的数据是主要是量化的，而通过观察、访谈、人种学的方法获得的记录资料是文字的。数据和资料的收集往往需要一个过程，如在问卷调查中，需要先行性调查，问卷的信度调查；问卷的正式调查；如果收回的问卷不足，需要跟进调查等等。从事数据和资料收集的人员必须有一定的知识和技能，如访谈必须由经过专门训练的访谈员才能进行，访谈员要能和被访者建立良好的合作关系，能使被访者说出自己的真实想法，特别要防止诱导性问题。在收集数据和资料中，研究者还必须遵循一定的研究道德要求，包括让被研究者清楚地了解研究目的；被研究者愿意参与研究；研究资料的匿名和保密；保证被研究者的隐私权；保证被研究者不受伤害；以及保证研究的公正性等。 研究的第七步是分析研究结果。量的数据的分析技术很多，常用的如频数和百分比、平均数和标准差、T检验、卡方检验、方差分析、多种回归、因素分析、信度分析等等。数据统计和分析可以采用统计软件包操作，最常用的软件是社会科学统计软件包，简称SPSS，目前使用的是10.0版本。文字的资料分析可以采用不同的技术，如事件叙述、归类学、根基理论、以及主题分析等。关于文字资料的分析，常用的软件包是NUD•IST，NUD是指非数字的和非结构性的资料，IST是指索引系统、检索、及资料推理。但NUD•IST目前只有英文软件，还未有中文的文字统计软件包。在完成一项研究以后，大量的数据和资料往往使有的研究者不知所措，这就需要研究者能把握住重要的结果和发现。例如，有的研究者采用问卷的方法调查网上学习者对网上教学的看法，探讨的主题是六个方面：网上教学的优势；网上教学的不足；网上学习的困难；喜爱的教学支持手段；喜爱的网上教学平台成分；以及喜爱的网上互动和管理方式。研究者可以把研究结果相应地分为六个方面汇报，每一个方面用一个表格综合数据，然而用文字描述表中的重点发现。在汇报完研究结果以后，研究者应该对研究的结果进行整体的讨论，以及提出其研究对本领域的知识贡献和实践的价值。 研究的第八步是撰写研究论文。研究报告就是把研究的过程和成果写成文章，它是研究过程的最后阶段。撰写研究报告有一定的规范，主要包括八个部分：题目、摘要和关键词、介绍、研究方法、研究结果、讨论和结论、感谢、参考资料。在“介绍”一部分，应该包括五方面的内容：阐述所要研究的领域，给读者提供一个研究论文的背景；文献研究。评论性地综述现存的有关研究；指出目前所需要的研究课题，也就是所要的研究课题；具体地说明研究目的；研究的意义和价值。另外，在论文每一部分的撰写顺序中，摘要和关键词是在完成所有的论文其他部分后才写。最后，在文字方面，国际教育界越来越强调学术论文的易读性，使用简明的文字，清楚地表达意思，切忌使用晦涩、难懂的语言和词汇。
	参考文献： 〔1〕王文科.教育研究法〔M〕.台北：五南图书出版公司，2001. 〔2〕裴娣娜.教育研究方法导论〔M〕.合肥：安徽教育出版社，2001. 〔3〕Bramble, W. J. & Mason, E. J. (1997). Research in education and the behavioral sciences : concepts and methods. Madison, WI: Brown & Benchmark Publishers. 〔4〕Burns, R. (1996). Introduction to research methods (3rd ed.). South Melbourne: Addison Wesley Longman Australia Pty Limited. 〔5〕Cohen, L. & Mansion, L. (1996). Research methods in education. London: Routledge. 〔6〕Gay, L. R. (2000). Educational research: competencies for analysis and application (6th Ed). Upper Saddle River, N.J.: Merrill, c1996. 〔7〕McMillan, J & Schumacher, S. (2001). Research in education: a conceptual introduction.  New Jersey: Prentice-Hall, Inc. 〔8〕Wiersma, W. (2000). Research methods in education: an introduction. (6th Ed.). Massachusetts: Alln & Bacon.