e-learning的发展趋势

自几年前听说过e-learning的人并不是很多。但在最近，e-learning发展极为快速：从技术学习和远距离教育到在线学习以及基于网络的培训，都是e-learning的变化形式。
    
    e-learning的引入为培训增加了新的含义，向学习者加速传递知识和信息的可能性为知识传递开辟了一个新的世界。有必要考察这些发展趋势以帮助制定2003年和未来的步调，并帮助我们理解e-learning怎样和如何继续推动商业和教育的发展。
    
    Trend #1: E-learning作为一个商业战略
    
    对于行动快速的公司，e-learning不再是问题，而是何时使用它。这些机构把e-learning看作所有职工必须采用的战略方案。专业领域的扩展习惯于增加销售效率，改善组织技能，以及建立充足的客户关系。公司正在发现没有时间及时去培训职工和客户，在ERP和CRM购买中的投资将会失败。同时，e-learning将继续作为机构基础设施建设的一部分，同邮件包和其他产品一样适合于增加员工的生产力。
    
    Trend #2: 基于应用的e-learning方案
    
    考虑客户呼叫中心。与传统课堂培训相似，e-learning能提供技术和非技术的培训给职工，诸如基于如何操作软件的应用培训或基于如何处理客户来电的技能培训。e-learning方案在这些方面有优势。它能提供必要的交流、协作、学习技术以快速有效地保持职工对过程和产品使用的及时更新，而不必担心他们脱离这个领域或离线。
    
    Trend #3: 整合的e-learning包
    
    e-learning 的产品类型大且多样化，主要包含三个方面：内容、技术和服务。内容方面，公司应该看看纵向范畴，如商业技能、技术技能、软件技能或与本机构相关的内容。紧记你能传输信息的最好方式，无论它是模拟、游戏、指导等。技术方面，考虑当前和未来的需要，对学习管理、内容管理、知识管理、内容发布、技能管理、评估、汇报、工作流和本地化。服务方面，考虑变革管理、专用化、策略采用、项目管理、以及其他在组织中有效的实施和采用技术的领域。
    
    许多情况下，综合的e-learning方案需要来自不同方面的构成成分，他们将被整合进e-learning包中，致力于解决一个特定的商业问题，诸如销售部或产品培训部。发展趋势是寻找供应商，帮助你来决定你需要什么，如何配置和整合你的总体方案。要为你的组织保留最好的e-learning包，需合并开放接口与现有的企业设施相整合，并检查与行业标准的兼容性。
    
    Trend #4: 综合学习
    
    当前的流行语和潮流包含综合学习项目，它们被设计去整合e-learning同传统的培训方法一起来增加总体的效率。单一的传递方法对处理专业培训需求将不再足够。
    综合学习项目的结构从学习转变到新的阶段。综合学习保留了有关人们如何学习的必要考虑，但提供学习的选择，且仍能制作e-learning所承诺的可测量的部分。
    
    Trend #5: 从分散到整合学习的转移
    
    同综合学习一样，对一种学习行为到另一种的无缝转移的需求在增长。不再是独立的学习行为，趋势在朝着这些行为的整合或传递机制发展。看看从活动小组到个别练习的无缝转移，从自定步调的学习行为到同步教学，从小组行为到大的学习团体。
    
    Trend #6: 数字协作满足学习
    
    E-learning, 在线协作，和知识管理正在彼此融合。寻找理解这种趋势的供应商，提供你对知识管理的选择和数字协作。这种朝向数字协作式平台标准化的趋势意味着IT机构可能成为购买决策的一部分，因此在早期的选择过程中包含它们。
    
    Trend #7: 少点幻想，多点商业回报
    
    先于最近的经济低迷，商业公司有能力去为新技术投资。这时，组织对其如何投资及是否投资都极其小心谨慎。寻找能支持关键的商业计划、解除当务之急、提供快速投资回报的商业方案。
    
    Trend #8: 重新为内容定位
    
    随着e-learning 的开发，大多数产品由基本库组成，库中的课程都能在Internet上运行，学习管理重在行为追踪，同步e-learning模块化的内容传输和同传统方法的交互。
    
    趋势是多种学习混合在一起，自定步调学习、内容管理和活动e-learning建立在同一个平台基础上，为不同的传输格式重新定义内容的能力将变的关键，不只是从内容开发角度，而且作为满足多样化学习者的学习需要。作为这种潮流，寻找学科专家，通过简单的模块和内容编辑工具的使用来创造内容。
    
    Trend # 9: E-learning跨越了企业
    
    e-learning 的早期采用者主要由企业构成，它们试着去增加面对面的会议、演示、培训课程和讲座。政府机构，学院，大学和非赢利机构正在追赶。这些机构也正在使用e-learning以忙于他们的学习和交流需要，同时拓展它们的商业机会。
    
    Trend #10: 日渐消失的LMS
    
    几年前，组织期待学习管理系统（LMS）来增加学习和解决商业问题。LMS战略是合理的，但它需要有如时间、成本、资源和能力等的企业承诺，但这些都是很少有组织能提供的。LMS被吹捧为能做任何事的端对端的方案。事实是没有一个产品能做到这样。有效的知识传递方案需要外部工作象内部工作一样连接商业单元、供应商和客户。当前趋势是看看知识传输的大图景，把 HR管理，学习管理和内容管理综合到一起来描述专业领域的学习需要。
    
    这10个趋势打算提供一个框架为组织考虑自身的e-learning需要。所以，当你购买e-learning方案时，要明确你的选择。同那些能提供e-learning工具的供应商一起工作，包括通用软件安装许可，外在资源托管和全部服务的ASP。而且，供应商应能提供产品来满足内外观众的需求，并支持行业标准以确保同其他专业学习系统和内容类型一起使用时的互操作性。更重要的是，只有那些能大声告诉你的组织可能经历的e-learning变化的以及它如何被管理。记住这些趋势，我们可以推断e-learning将成为组织中日常生活的一部分。