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微软搞社区研究的Danyel Fisher去OCLC西雅图分部上了一课，介绍了网络社区自然形成的几种类型，例如问答型、交互型、偶像型等等，同时对网络社区的形成要素也作了介绍：
1、目的。社区为什么而存在；
2、方法。正在做什么？如何做？
3、现实：大多数人是不做任何事情的。这就是100：9：1法则；
4、让用户明白他们正在做什么。演示给他们。
5、满足游戏心态。提供排行榜让用户更有积极性，如：再发100个帖子就能升为大师…；
6、核心团队最为关键。你必须花精力去营建核心团队，并且维护好他们；
7、同时不断有新鲜血液。欢迎他们、引导他们、满足他们；
8、记住你并不“拥有”社区，记住：人们只是在你的客厅里开Party；
9、好事不出门坏事传千里。鸡蛋有缝就不要怪苍蝇来叮，物以类聚，人一群分；
10、社区就是招牌，信誉重于生命。
想到我们正在建立的Wiki社区，很有启发，虽然有人说坏话。
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