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ISO（国际标准化组织，the International Organisation for Standard）是一个全球化的国家标准化团体（即ISO成员团体）的联盟。筹备国际标准的工作通常是由ISO技术委员会执行的。针对每一个主题都成立了一个技术委员会，每个成员都有权对其有意见的主题向（相关的）技术委员会提出异议。凡是与ISO有联络的国际组织，无论是政府组织还是非政府组织，都参与了制定标准的工作。ISO与IEC（国际电子技术委员会，International Electro technical Commission）在有关电子技术标准化的一切问题上具有紧密的合作。
由技术委员会所采用的国际标准通过在个成员之间的审阅，然后投票表决。像《国际标准》这样的公开出版物要求在投票成员中至少有75%的赞成票。 ISO 9241-11号国际标准是由技术委员会ISO/TC159-Ergonomics的子委员会SC4-人机交互中的人机工程学组来筹备的。 ISO 9241号国际标准包括以下内容，其综合标题为“具有可视化显示终端的办公室工作中的人体工程学” 第1部分：绪论/General Introduction 第2部分：关于任务需求的指导/Guidance on task requirements 第3部分：可视化显示的需求/Visual display requirements 第4部分：键盘的需求/Keyboard requirements 第5部分：工作站布局以及姿势需求/ Workstation layout and postural requirements 第6部分：环境需求/ Environmental requirements 第7部分：Display requirements with reflections 第8部分：Requirements for displayed colours 第9部分：Requirements for non-keyboard input devices 第10部分：Dialogue principles 第11部分：关于可用性的指导/Guidance on usability 第12部分：Presentation of information 第13部分：用户指南/User guidance 第14部分：菜单对话/Menu dialogues 第15部分：命令对话/Command dialogues 第15部分：Direct manipulation dialogues 第17部分：Form filling dialogues |
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