分享

使用纸面原型进行可用性研究

 夏天 2007-02-26

Paper prototyping - by maanloper on

这里区分了可用性研究(Usability Study)和可用性测试(Usability Test)。可用性研究由一系列的可用性测试组成。一般进行的流程如下:

  • 确定测试的目标——你想从中得到什么? 
  • 谁是用户?先定义他们然后才能开始招募 
  • 创建任务 
  • 制作完成任务所需的纸面原型(纸片之类) 
  • 内部预演 
  • 进行可用性测试,在每项测试结束时修正原型 
  • 为发现的问题设立优先级 
  • 计划界面上需额外增加的部分并跟踪,以保证可以解决 
  • 向非直接参与人汇报结果 

值得注意的是,并不是在一开始就制作原型,而是先进行分析。

详细流程(表格 PDF 下载

一、前期会议

谁:所有相关人员

  • 讨论目标、风险及重点 
  • 确定测试参与者的条件 
  • 确定研究项目的核心团队 
  • 设立日程表 

二、招募参与者

  • 根据前期会议确定下的条件招募参与者,1-2 人或者更多(一般不会超过 4 人) 

三、任务设计

谁:核心团队及测试的相关人员

  • 设计可用性测试中的任务 

四、制作原型及预演

谁:核心团队及相关人员

  • 列出任务所需的界面元素 
  • 工作拆分、分配 
  • 定期进行内部预演(单元测试?) 
  • 正式的、整体的完成一遍预演 

五、可用性测试及反复改进

谁:所有相关人员

  • 进行可用性测试 
  • 每项测试结束后列出问题 
  • 在下项测试进行前修正原型 

六、优先级调整及行动计划安排

谁:之前参与一项或多项测试的人;行动计划由开发经理或团队安排

  • 给没有解决的问题分配优先级 
  • 讨论优先级高的问题和可行的解决方案 
  • 安排行动计划 
  • 追踪问题的进展 

七、成果交流

谁:1-2 为团队成员(通常是可用性专家)

以下项目根据需要进行:

  • 排名前十的问题的概要描述 
  • 在内部网络上公开研究成果 
  • 书写报告 
  • 主持成果汇报演讲 
  • 剪辑研究过程的视频 
  • 创建界面规范 

以上参考自《Paper Prototyping》一书第五章,整个流程的表格可以在这里下载,注意这是 PDF 文件,直接打开有可能使你的浏览器崩溃。本文引用图片作者 Maanloper on Flickr.com

关于可用性测试及纸面原型,推荐以下阅读和资源(有一些文档的模版):

出自:http://www./2007/02/overview_of_a_usability_study_using_a_paper_prototype.html

    本站是提供个人知识管理的网络存储空间,所有内容均由用户发布,不代表本站观点。请注意甄别内容中的联系方式、诱导购买等信息,谨防诈骗。如发现有害或侵权内容,请点击一键举报。
    转藏 分享 献花(0

    0条评论

    发表

    请遵守用户 评论公约

    类似文章 更多