进行用户研究，控制影响研究的因素时，你有没有考虑过气温？天气？湿度？
气象工作者研究发现：
有利的气象条件，可使人们情绪高涨、心情舒畅、生活质量和工作效率提高；而不利的气象条件，则使人情绪低落、心胸憋闷、懒惰无力，甚至会导致精神病态和行为异常。
那么什么是有利的，什么是不利的呢？
一般来说，低温环境有利于形成较佳的心理状态，而高温或在温度回升时，人的精神状态则容易产生波动和异常。阴雨天气下光线较弱，人体分泌的松果激素较多，这样，甲状腺素、肾上腺素的分泌浓度就相对降低，人体神经细胞也就因此“偷懒”，变得不怎么“活跃”，人也就会变得无精打采。
有一些有趣的案例：
- “厄尔尼诺现象”，使得全球大约10万人患上了抑郁症，交通事故增加了5000次以上。究其原因，是“厄尔尼诺”这种异常气象变化，引起全球范围的气候异常和天气灾难，超越了一部分人的心理承受能力，从而发生坐卧不安、精神迟钝等症，意志薄弱者还会发出歇斯底里的哭叫声。
- 96年奥运会，亚特兰大的日犯罪事件总数是随气温的升高而递增的，为了减轻人们的恐惧感，奥运会组委会的负责人，一度谎称亚特兰大夏季气温不超过30℃。
看到这个研究发现，让我们来一起尝试着思考一下，是不是有这样的情况：
- 你所在的office大楼，冬天中央空调总是热得不行，所以你习惯了穿厚外套，去office后就脱掉，剩下很薄的毛衫，开始干活。。
而这天，你邀请了一些用户来office进行用户测试（或焦点小组）。不了解情况的用户穿着N件冬装进入了热浪滚滚的office，又不好意思左一件右一件的脱衣服。。于是，他们开始情绪低落、心胸憋闷，额头只冒汗，非常尴尬，只想草草结束这次的活动。。。而每一次请用户，至少得2个小时才能结束。不知道这个情况下，你获得的研究结果会不会走样呢？ - 那天是个雨天，你约了用户去他家拜访(onsite visiting),观察他的生活，察觉需求。可是这个该死的雨天，弄得你早上差点睡过头，昏昏沉沉的去了用户家里，然后在他家，你发现自己很难集中精力，好像没什么特别啊，迟钝的精神状态，让你的工作热情受到了影响。。
下面，再来考虑一下如何应用从用户研究中发现的用户所在环境的气温条件。
- 如果你的产品使用在高温的机房。。怎么调用界面因素去平复烦躁的用户，怎么让他们警觉一些可疑的危险。。
- 如果是给青少年的游戏，这些孩子沉溺于其中，常常连续玩上7，8个小时，对身体对眼睛损害巨大。。那么是不是可以制造一些类似高温的效果（比如狂躁的音乐），让他们感觉烦躁，趣味性降低，从而主动放手。。
因为vipto,Evan,ian的评论留言，让我意识到还有一些概念有必要交代：
- 虽然选择用户样本具有随机性，但是作为研究，必须尽可能避免干扰因素，尽量让测试环境跟用户本身使用的环境相似，以获得用户在产品真实使用时的心理状态，所得反馈才最接近现实的真实反应。。
- 公司花了很多钱和时间让你来举行一次用户研究活动，而用户却因为不能适应你们公司的室内温度，不能进入日常使用产品的状态，只是应付完赶紧离开，你还想要获得什么真实信息呢？用户研究人员一定要准备充分，事前如果发现测试环境和用户平常使用产品时的环境不太一样，完全可以事前告知用户，让用户穿着合适的衣服前来，这个因素就可以得到控制。
随便瞎想一番，作个思维拓展训练，你有什么好的想法和经验要分享么？
作者：油茶研究会
相关链接：天气与心理健康
