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手机广告宣告了精准营销时代的真正到来!--艾瑞网专家张鹤的专栏

 yuheliu 2008-02-24
手机广告宣告了精准营销时代的真正到来!
[ 2008-2-21 1:02:00 ]

  一个广告重复多少遍可以让人发疯,答案是十二遍!

  什么广告让人揪心,脑X金,什么广告更让人揪心,鼠鼠鼠,猫猫猫,羊羊羊……

  据我个人的不完全统计,很多朋友到了兔兔兔就已经晕了,能坚持到羊羊羊的都是好样的,到了狗狗狗和猪猪猪的,绝对不是一般的人人人了。

  所以说广告有两个境界,一种是碰上了马上要调台换掉,一种是人家都出来求求你不要看了,你还非要上网找出来,还E-mail传来传去,争先恐后,奔走相告的,两种境界,高下立现!

  广告还是要讲求广告艺术的,还是要给受众最起码的尊重,要给用户愉悦体验,这也是我一直说的无线广告2.0内涵的一个重要方面。

  另外,也说明了我的另一个观点,就是不要因为人的错误而怪罪工具。我们不会因为有这样的广告存在而否定电视广告,同样,也不要因为有垃圾短信而否定手机广告,不要妖魔化手机广告,手机是完美的载体,只是现在人们没有用好它!

  今天我们讲无线广告2.0中的数据库营销。

  手机和数据库就像一双袜子一样,找到了这一只,一定能找到另外一只。

  在手机作为广告载体之前,我认为没有真正的数据库营销,或者我们没有真正的数据库营销能力。广告作为一种传播形式,首先要解决的是传播对象的问题,只有找到了合适的目标用户群体,广告才能发挥它的作用。非常遗憾的是,在手机之前的所有媒体都无法解决这个问题。

  电视,广播,平面以及互联网都无法准确描述他们的受众,基本上都是地毯式轰炸,带来的就是营销成本高居不下,也就是每用户成本过高。比如就电视广告而言,一个特定的女性用户产品,一般这样的产品也不都是面向所有女性用户的,一定有一个适合的年龄段,这样在这个广告播出的时候,面向男性用户和非适龄女性用户的播出,其实都是浪费的,造成了宣传成本过高,效率低下。

  在过去相当长的时间内,广大广告主不得不忍受这样效率低下的宣传,直到手机广告的出现。

  手机广告宣告了精准营销时代的真正到来!

  在手机之前,媒介和受众有非常清晰的区分,一台电视机和观看电视的观众没有必然的关系,报纸是报纸,读者是读者,而互联网的一句名言就是你根本不知道那一边上网的是不是一只狗!

  手机在精准营销中即是广告显示终端,又是广告目标客户本身,正是这种不可思议的二位一体让手机成为精准营销的革命性的广告载体。

  一个手机号码意味着一个活生生的人,最重要的是通过这个手机号码广告主就可以把广告信息传递给这个人!

  一个基本合格的无线营销数据库要有以下几个特点

  1)  精准用户特征属性全面

  5个基本属性,包括性别,年龄(范围),收入(范围),手机号,地域,这几个基本属性缺一不可,扩展属性包括手机型号,行业,职位,学历,投资方式,每月手机话费额度,婚姻状况,私家车情况,投资方式,兴趣爱好,体形特征,视力情况等等,多多益善。

  对于绝大多数广告主而言,5个基本属性就可以很精准的找到目标客户,辅以扩展属性,就可以进一步提高准确度,达到真正的精确制导,一击必中。

  2)  海量千万级别

  由于手机用户群体的庞大,要求数据库必须海量,千万是一个基本的数量级。

  3)  权威的第三方验证

  4)  友好数据界面和强大的后台系统

  以上这些并不是数据库的精髓,只是必要条件,仅仅有这些条件,不过是数据的堆砌而已,最重要的是要在这个数据库的基础上形成可以为广告主服务的数据库产品。否则还只是零部件,无法为客户提供真正的服务。

  一个标准的手机广告营销案例都是从数据库开始的,第一步就是要根据广告主的要求进行用户遴选,我们仔细想想传统媒体的投放,你就会发现这是多么大的一个进步。

  对于广大企业而言,我在这里大声疾呼,请重视你的用户数据库,有了手机载体,用户数据库可以让你的营销事半功倍。我每次在饭店吃饭的时候都痛心的发现,没有一个饭店有意识主动留下客户信息,这些食客由于种种原因今天在你这里消费,如果你不留下他的手机号,让他拍拍屁股走掉了,这个消费者就永远消失在茫茫人海中了,你永远无法再主动影响到他,无法主动让他再次消费,是多么可惜。很多企业宁肯花大把的钱去做新的推广,也不肯尝试留下客户的手机号。

  在开篇里面其实我们提过这个话题,对于平面媒体,比如一本杂志,拥有10万的发行量,和拥有10万读者的手机号码的价值是完全不一样的。

  手机数据库营销悄悄的在改变着我们的营销模式,有些行业甚至因此彻底放弃了传统的营销手段,比如车险,在车险代理完全知道哪一个客户在什么时间车险到期的情况下,他们还会去选择做平面广告吗?

  年初我生日的那一天,我有了与以往完全不同的体验,除了家人给我发的祝福短信以外,我分别收到了来自招行,一汽,还有一个与我无关的基金的生日祝福短信,我一激动,当天就买了招行的股票,这样的企业我有信心。

  据说羊羊羊的广告花了2000万元,如果把这笔钱给到我,我可以给2亿手机用户每人发一条手机富媒体广告,保证每人只发一个属性,给属鼠的只发鼠鼠鼠,给属猪的只发猪猪猪。

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