急救管理

各位职工：
	9999为了更好地贯彻落实省厅关于急救医疗的电视电话会议精神，进一步促进常州市的院前急
	救工作，使单位各项工作规范有序、有章可循，现根据上级要求，结合单位实际，特制订了若干
	规章制度，并经职工代表会议讨论通过，下发至各位职工，请大家务必遵照执行。
	常州市医疗急救中心99999999
	2007年3月99999999
	现摘取部分内容如下：
	九、急救医疗管理制度
	1.急救医务人员必须无条件服从急救指挥调度，坚守岗位，严格交接班制度,未经科室同意，不得私自调班。
	2.出诊医务人员在接到调度中心指令后，应在二分钟内出车。
	3.急救医务人员出车救护时，应穿工作服，佩戴胸卡，对病人或家属要态度热诚，文明礼貌。
	4.对病人应有高度负责的精神，进入现场应立即检查病人情况，对危重病人的病情需及时告知家属，并请病人家
	属签字。
	5.抢救病人要严格遵守急救医疗工作程序及急救原则，按急救医疗规范及服务标准处理病人，合理用药，确保医
	疗安全。
	6.接送过程中医务人员应在病人身旁密切观察其生命体征变化，便于及时处理，严禁不动手或坐在驾驶室接送病
	人，如遇危急情况，在保证安全的情况下，可送往就近医院抢救，杜绝责任事故的发生。
	7.加强查对制度，如药名、给药剂量、给药方法、配伍禁忌等，及时书写院前急救病历。
	8.保管好急救药品和器材，当班用完，当班补充，使仪器设备处良好状态。
	9.如遇突发性灾害事故（如集体食物中毒、特大交通事故、塌方、火灾、洪水等），接到急救指令，争分夺秒，
	参与急救。
	10.严格执行请示报告制度，积极参加各种业务学习活动，完成医务科交办的其他任务。
	十、车辆管理制度
	1.救护车实行24小时值班制，服从中心调度室的指挥，在保证安全的同时，迅速完成出车救护任务。长途或拆迁、
	保障等公务出车一般情况下由调度直接安排，必要时由车管科或分管主任酌情安排。
	2.救护车平时应按规定停放在车库内，定人、定车、定车库，责任到人。救护车上的设备、附件不得私自拆卸，
	必须变动的，须经分管领导批准后由专业人员拆卸。
	3.救护车辆，做到勤检查、勤保养，保证车况性能良好。及时清洗车辆，保持车容车貌整洁。为防止传染病交
	叉感染，用后及时消毒。按照驾驶员等级范围做好车辆的检修保养。
	4.提前15分钟上班，做好出车前准备工作。下班后要加足油、水，及时排除故障。安全行驶，详细记录车辆运
	行情况。
	5.严格遵守交通规则，认真执行操作规范，确保行车安全，完成任务后及时返回值班岗位，不得途中办私事和单
	独出车、私自出车。
	6.当班驾驶员严禁饮酒，不得酒后驾车。驾驶车辆时，不得抽烟，不得与人闲谈，驾驶室内不得私自带人，病人
	及陪护人员上车后应关好车门后再启动车辆。
	7.执行救护任务时，应使用警报灯，严格遵守公安部门关于警报和标志灯的管理规定。
	8.按期参加年检，年检或大修由车管科组织实施。汽车修理由驾驶员填写修理单。
	9.车辆发生交通事故后，当事驾驶员应及时报警，保持好现场，同时向调度中心报告，车管科、分管主任负责调
	查和处理。
	10.车辆发生机械事故，由车管科或分管主任组织有关技术人员进行鉴定、调查、分清责任并进行处理。
	11.未经领导批准，救护车不得私用出站。
	十一、通讯调度管理制度
	1.严格执行调度室值班制度，保证24小时“120”急救电话畅通。
	2.严禁私自使用急救专用电话，接班后立即试通求救电话并和分站联系，发现问题，立即报告有关人员，排除故
	障，确保急救线路通畅，并按规定定时巡查机房。
	3.不准在调度室会客，未经同意，非本科室人员不准入内。保持室内清洁卫生和良好的工作秩序，不得吃零食、
	看闲书、闲谈说笑、大声喧哗及做其他与调度工作无关的事情。
	4.严禁私自携带各种软盘、光盘上机，防止病毒感染，严禁进行与“120”工作无关的操作，防止丢失机内重
	要文件。
	5.调度员必须准确、及时调度，努力锻炼口头表达能力，接受呼救时，讲普通话，语气和蔼，语言精炼。
	6.熟悉掌握全市的地理方位，区、街、巷名称及路况，提供最佳行车路线。
	7.熟练掌握规范用语、医学术语，不断钻研业务技术，认真询问呼救信息（如病人姓名、性别、年龄、症状、体
	征、住址、接车地点等），做好各项记录。
	8.遇重大突发事件、灾害事故呼救时，要立即向中心领导汇报。
	9.调度员除认真记录呼救信息外，还应负责询问和记录每一位急救病人情况，对计算机所列项目准确录入，不
	得空项，并及时存入计算机，不能丢失。
	10.外单位人员需调阅资料必须由调度科科长向中心领导报告并同意后方可调阅。