前几天受邀去上海转了一圈,走进上海当地的几家互联网公司,感受到了和“火热”北京不同的“实在”。 有人说不走进一个公司看看,不仔细用用它的产品,就不要对其妄加评论。 虽然我在51.com有不少的马甲,让我对于51的了解已经从当初人云亦云的“无聊”走到了更深刻的体会,自认为对他们比较了解。但走进51的办公室,才真正的体会到这是一个“没有文化却很实在”的公司,一群真正的草根团队。从它的PM到CEO,都不像很多“有文化”的企业一样开口就是告诉我企业文化和使命,聊到的一直都是实在的问题:实在的设计、实在的用户需求、实在的团队管理和流程方案… 51确实是在帮助很多人解决“无聊的问题”,因为中国确实有那么多人“每天都在想办法吃饱和想办法解决无聊”。甚至说当初在厦门创建这个网站的目的,真的也只是为了让创建者个人更加方便的找到美眉。才慢慢的走到了今天。从其某位牛人给如家提的意见是“隔音不好”,和认为汉庭很好的一个细节是“浴室拉帘在外面,很方便让男人采取主动”,足可见其对于“需求”的理解。所以我说:也许只有这样的理解才能想出“视频验证”的主意… 51目前在盈利模式上最好的case似乎是去年百事可乐的营销事件,以及最近在做的一些艺人推广。这样的尝试也许以后我们会看到更多… 51现在有一亿多的用户,但这些大都是二线城市或者从二线城市走出去的人,他们大多来自湖南、贵州、安徽、四川等地。占据了中国互联网人口总数近40%的一线城市(北京、广东、上海)并没有多少51的用户, 这是一块很大的缺失。人都更加愿意和“高于自己”的人交往,不得不说基于二线城市的用户群再去做一线城市是一个很大的挑战。而且这个市场上目前的竞争已经逐步升级,对于51来说前有百度后有腾讯,这两大“集团”似乎都不愿意再给它壮大的机会。 . 篱笆网有全世界最贵的短信——一条150元,这是向教练收取的信息费。他们的学车服务绕开驾校直接联系上海最好的教练,学员可以在网站上看到教练的资料和预约情况,可以直接留联系方式预约教练(免费),篱笆会及时自动给教练发送预约短信,每条150元,不管教练最后是否跟学员谈成了生意。经常一个学员会同时给多个教练“预约”,所以教练收到短信后都会很迅速的联系预约学员,不然150就白交了。教练对在篱笆上收到的学员都会更加用心的教,因为这个学员是他自己的(不是驾校给分配的),而且是花钱买来的。 篱笆网07年的流水是6个亿,IPO对他们来说应该不是什么遥远的梦,但他们现在最主要的任务是如何更好的完善系统和服务,如果走向上海之外的更多城市。在上海之外的其他城市也都有类似的网站,而且地域性都很强,进入难度很大。 携程发展到一定规模后,“数据”即可告诉他们“经济型酒店的市场很大”,季奇和沈楠鹏开始主导再次创业——如家。除了完美的豪华团队和资本运作能力,季奇等人很重视“服务”的质量,携程是少有的自己做配送的电子商务企业。如家解决的是“够用即可”,这样就很好的控制了成本,不仅让旅行者可以住进便宜且舒服的旅店,也让更多的情侣有了可去的地方。在创建如家的初期千万身家的季奇搬到了地下室,然后不停的住宿在各个经济型酒店里,亲自研究测量“锦江之星”的各个设计细节,甚至包括毛巾摆放的位置等… 如家的成功成了理所当然。 三年内带领携程和如家两家公司上市的“第一团队”,并没有像那些互联网公司一样不停的在媒体吆喝。(他们其实都很会面对媒体) 这次的上海之行我一直住在汉庭酒店,换了几家轮着住。深刻的感受到了季奇在于“服务”之处的精到。 无论是格局不一但风格一致的房间布置,还是周到的杯子、毛巾、洗头水、开关上的文字、墙上的油画、挂衣服的小橱柜,以及工作台和浴室的拉帘,乃至可以“假公济私”的“会员卡”机制,都让人感觉是为商务人士经过仔细设计的。 ps:推荐《第一团队》,虽然此书避谈了不少过程中的“手段”事件(比如吴海是怎么从携程走的),但依然很值得一读。 . 对了,上海还有很大一批贩毒的艺术家,我不认为他们算是搞互联网的。 |
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