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服务员如何引导客人消费
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如何让餐厅服务更具特色
1、主动招呼客人。首先,要虚心接受客人的抱怨,仔细聆听客人的指责,冷静地处理,使客人平息怒气,并给客人一定的补偿,使客人心平气和...
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餐厅服务员现场推销要领
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