人性化管理对管理者的要求...

人性化管理对管理者的要求

发布时间：2007-10-29    来源：中国餐饮动态    点击： 780

中国近千年的封建主义思想、孔儒文化给中国人的行事特征打下了一个鲜明的烙印：人情味重。这是管理人性化的一个根本原因，这必然也给中国的管理标注了一个鲜明的特色。我相信逆其势而为必为下策，顺其势而为并加以引导才是上策。 如何在管理中体现人情，这和制度本身是毫无关系的。既然要管理要理，那么必然要有强制性。但如何让制度执行的更深入更彻底，才是管理者、领导者追求的目标。 一、关心体恤员工 这是实现人性化管理的首要条件。道理很简单，这首先适应了中国人人情味重的特点。你越能关心体恤员工，你越能把管理制度执行的更完美。因为这个体现了消除管理者和员工之间的对立情绪的程度，对立消除的越多，管理实行的就越彻底和顺畅。 二、宽阔的胸襟和容人之量，尊重员工 人和人之间因为所经历的事情、受教育的程度和家庭背景以及遗传等众多因素的不同，造就了每个人不同的行为方式和性格。管理者首先应该考虑到这个问题。管理才本人没必要去看不惯员工的个别行为和思维方式，要管理要让大家沿着一个方向走，那就应该求同存异，尊重员工。尊重是相互的，管理者尊重员工，员工也必然尊重管理者。管理者得到了尊重，管理起来必然顺畅，这是很简单的道理。 三、身体力地，以身作则 让下属信服管理者是每个管理者都希望看到的事。身体力行，以身作则必然是达到这个目的的重要因素。管理者不带头去执行而只让下属去执行，这完全是一个荒唐事，封建社会的“王子犯法与遮民同罪”便是律已的一个名证。不管这句话执行的如何，但它充分体现了以身作则、身体力行的重要性。