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 豆荚 2008-07-29
人力资源
方案概述
         蓝凌人力资源解决方案是针对客户人力资源管理信息化、门户化、知识化、度量化的需要而开发和交付的软件系统及相关解决方案。它既可以独立应用于客户人力资源管理的个性需求,又可以作为蓝凌EKP中的一个组成部分集成应用。

发展需求

  从全球人力资源发展的历程来看,基本上分为三个阶段,即人事管理、人力资源管理和人力资本管理:
  人事管理:以“事”为中心,注重的是对人的控制与管理,人往往被视为一种“工具”。人事管理基本上是一种行政性的管理。
  人力资源管理:以“人”为中心,把人作为活的资源加以开发利用,注重的是资源的效率。在企业的各项管理工作中,它已经上升到战略的高度,成为经理人首先要考虑解决的一个问题。
  人力资本管理:则是把人作为资本进行管理和利用。企业通过三类资本,即有形资本(如厂房、设备)、财务资本和人力资本的有效利用增长客户资本,而人力资本是三种资本中唯一可以自我创造价值的资本。

基于人力资源管理的三个阶段的演变规律,支撑人力资源体系的信息化应用也同样有着对应的演变过程。最早从薪资计算开始起步,人事管理/人力资源管理信息化经过了不同阶段的发展,其内涵也在不断的丰富,如下图所示。概括来说,经历了以下几个主要发展阶段:

 

  第一代的人力资源管理系统:支持的用户非常少,充其量也只不过是一种自动计算薪资的工具,既不包含非财务的信息,也不包含薪资的历史信息,几乎没有报表生成功能和薪资数据分析功能。
  第二代的人力资源管理系统:出现于20世纪、80年代初,系统对非财务的人力资源信息和薪资的历史信息都给予了考虑,其报表生成和薪资数据分析功能也都有了较大的改善。但这一代的系统未能系统地考虑人力资源的需求和理念,而且其非财务的人力资源信息也不够系统和全面。
  第三代的人力资源管理系统:人力资源管理系统的革命性变革出现在20世纪90年代末。第三代人力资源管理系统的特点是从人力资源管理的角度出发,用集中的数据库将几乎所有与人力资源相关的数据统一管理起来,形成了集成的信息源。
  对于第三代人力资源管理系统来说,知识经济、全球化、协同化、度量化等将成为企业管理的主要特征。HR系统不仅需要改进管理方式、提升工作效率,还需要支撑企业管理理念的革新,并大大拓展HR的价值空间。



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理论基础

  蓝凌人力资源解决方案以人力资源3P管理以及完整的人力资源价值链为基础,并充分吸收了最新的知识管理思想,引进了“知识创造”、“知识衡量”和“知识定价”机制。此外,还深刻剖析了人力资源管理从职位导向、能力导向到度量导向的发展趋势。因此,我们在产品解决方案设计上,将人力资源管理体系分解为员工、团队、职位、职务簇、知识五个基本要素,并通过信息处理、流程协同、工具开发、战略控制四个层面逐步设计和开发,最后通过门户进行操作层面的统一展示。



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方案架构

        蓝凌人力资源解决方案基于统一的EKP知识化平台,将人力资源管理功能划分为职位导向、能力导向、度量导向和管理工具四大内容,可以和协同办公应用、知识管理应用等有机集成,方便外部系统的集成应用,并以门户作为统一的功能展示。

 

主要功能包括:

 

  1、组织管理
  组织管理主要用于单位设立和撤销机构、部门与岗位等,并可建立单位的岗位职能体系和职业技能标准。
  2、员工管理
  本模块提供对在职员工、解聘员工、离退员工的档案管理功能,用于跟踪记录员工从入职到离职全部历史信息。
  3、招聘管理
  本模块主要用于对企业人才招聘的管理与人才库的查询,提供岗位需求的申请流程、招聘实施周期管理、企业人才库查询、提供企业内外招聘网集成接口等。


  4、薪资管理
  本模块允许用户自定义薪酬结构来满足集团企业多种薪酬结构的需要。薪资管理包括模板管理、发放计划管理、项目管理和报表输等。
  5、绩效管理
  绩效考核用户可自定义考核的频率(月、季、年等)、考核的对象(员工、机构、部门或岗位等)、考核的范围与考核维度等;在绩效考核的过程中允许引用考核管理行为(如及时催办、重新入指派评分人等干预性操作);可以在绩效的过程中定时记录与监控被考核对象的完成情况。
  6、培训管理
  培训系统把培训员工的教材课件、规范制度知识以及所有有价值的文稿资料都纳入系统中,供员工以各种形式进行学习和培训,培训完毕可以参加相应的考试,以检验掌握学习内容的程度。这种培训完全可以不受时间、空间的限制。  

  7、知识管理
  人力资源管理与知识管理有着千丝万缕的关系,人力资源管理的未来方向将朝向基于知识的全面知识管理。为确保企业知识管理等成果能够被沉淀下来并用于指导员工行为规范、提升员工工作技能。主要功能:


  · 提供岗位知识库管理,比如文件管理、知识搜索、知识统计等
  · 可以建立客户内部的专家地图和员工黄页
  · 可以建立完善的案例管理,比如创建案例模版、案例查询、案例点评、案例推荐与统计分析等 
  ·  可以建立工作总结模板,并可对工作总结进行点评或推荐
  · 可以对客户知识贡献进行评价  

  8、组织文化管理
  提供内部HR论坛、网上满意度调查功能,并支持对员工活动的管理,比如新建活动、发布通知、活动报名、人数统计、活动查询等,同时还提供电子贺卡管理、电子期刊管理等  

  9、系统配置管理
  系统配置用于设定人力资源解决方案系统的页面菜单、基础数据及统一权限管理等系统资源,主要功能有:

 
  A、门户配置: 
  · 用户可直接采用人力资源解决方案自带的门户功能进行主页内容自定义,主页皮肤风格更换等操作,主页内容支持直接拖拉方式进行排版。根据主页功能,可为人力资源解决方案系统配置HR门户、员工门户、经理人门户、决策层门户等 
  · 人力资源解决方案支持KOA门户配置,即在与KOA系统集成时,可直接使用KOA的门户功能进行HR相关门户的配置 

  B、权限管理:
  · HR主要是采用角色的授权模式,授权操作简洁实效,权限分配严格安全,人力资源解决方案的权限分为数据权限与操作权限二种,数据权限一般指可以查看数据内容的权限,操作权限一般指添加/修改/删除等操作类的权限。
  · 系统支持按人员或群组等多维角度进行权限设置
  · 系统支持“人-权限”双向查询功能,即可针对从某个权限角色查询到拥有该角色的所有人员,也可针对某个员工查询其拥有的所有权限
  · 系统支持强大的权限继承关系追溯,即可查询到某员工拥有的某项选项,是通过哪些方式获得的

 

  C、基础数据设置:
  · 可以为系统的其它模块提供标准的规范的数据,同时也可省去大量重复的输入工作,人力资源解决方案系统为每个应用模块提供了相应的基础数据设置功能,如“人员管理”的“管理层次设置”,可以设定为“机构正职”、“机构副职”、“机构助理”等
  · 定时任务:配置系统后台定时运行的任务,如“全文检索”、“应用日志备份”等
  · 日志管理:记录系统所有的操作日志、后台执行任务日志等



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方案特点
 

蓝凌人力资源解决方案在应用特点具有以下特征:

1、门户集成

目前市场上主流HR软件的门户,要么通过自助服务替代解决,要么通过内部接口开发变通提供。而蓝凌人力资源解决方案完全基于门户开发,所有功能在设计时就考虑到和门户的集成,是一款真正基于门户的新一代HR管理软件。

2OA集成

蓝凌人力资源解决方案和OA功能实现无缝集成,可以互相调用数据和功能模块,可以共享审批流程,从而为客户建立工作流驱动的协同化管理提供极大便利。而通过接口开发实现和OA的集成,不仅加大实施工作量,还容易造成系统运行不稳定,增加项目实施的风险。

3、知识集成

蓝凌人力资源解决方案将人员、组织、知识作为人力资源管理软件的三大要素,在系统建模时就嵌入知识管理,为客户实行人力资源知本管理提供足够的技术支撑。

4、度量管理

蓝凌人力资源解决方案以度量管理为内核,在模块功能设计时充分考虑到人力资源指标的提取,并遵循“数据-报表-信息-知识”的BI管理思想逐步深入,满足客户未来的人力资源度量管理需求。

5、构架灵活

蓝凌人力资源解决方案基于统一的EKP平台,并采用灵活而精简的构架体系,可以根据客户需求进行调整,确保产品应用的个性化。

6、功能实用

蓝凌人力资源解决方案完全从客户应用角度进行功能设计,坚决不做华而不实的功能,确保产品应用的实效性,并通过功能压缩帮助客户减少成本。

7、系统扩展

蓝凌人力资源解决方案支持既插既用,比如单独开发或接插专业管理工具,并通过门户进行调用,从而满足企业应用的未来扩展。

 

蓝凌人力资源解决方案在技术架构方面具有以下技术特点:

1SOA架构模型

蓝凌人力资源解决方案采用SOA架构模型,可以将客户系统应用中分散的功能组织成可以共享的基于标准的服务,从而有效控制系统中与软件代理交互的人为依赖性。

2、单点登陆

蓝凌人力资源解决方案提供EKP中间件OMS(组织机构管理系统),从而轻松实现客户所有应用系统组织架构及账号的统一管理,系统的组织架构和人员信息依然由人力资源部进行控制。

3、跨平台性

蓝凌人力资源解决方案采用B/A/S多层体系架构,并基于J2EE标准的JAVA开发技术,能支持WinX/Linux/UNIX等多种操作系统、ORACEL/DB2/SQL Server等各种主流关系型数据库、WebSpher/WebLogic/JBOSS等主流JAVA应用服务器,便于系统部署与移植,最大程度保护客户投资。

4、分布式部署

蓝凌人力资源解决方案支持多服务器部署,以满足企业规模不断扩大的需要,具有良好的可伸缩性,支持跨地域多分子公司企业应用。

5、高性能

蓝凌人力资源解决方案通过将业务逻辑层向后移,降低网络传输流量,利用业务功能组件的缓冲与共享机制,提高中间服务器利用效率,运用数据库连接共享池技术,减轻数据库压力频繁访问的压力,保证系统高效运行。

6、高安全

蓝凌人力资源解决方案提供基于角色的安全机制,实现面向功能和面向数据的权限控制,提供强大的“权限-人员”双向查询审计功能,提供权限继承关系的查询。



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客户价值
 

蓝凌人力资源解决方案总体上能够帮助企业实现“度量的管理为核”、“适用的人才为本”、“高效的流程为纲”、“优质的知识为体”以及“便捷的门户为用”的目标,具体可以体现为:

²        蓝凌人力资源解决方案以度量管理为内核,通过指标提取、报表分析、决策支持满足客户未来人力资源管理度量化的需求;

²        蓝凌人力资源解决方案通过职位导向、能力导向的管理功能设计,满足客户寻找并使用最合适的人才;

²        蓝凌人力资源解决方案通过和OA的无缝集成,可以满足客户流程协同化管理需求;

²        蓝凌人力资源解决方案基于知识管理的理念进行开发,并和蓝凌KM有机集成,满足客户知识经济时代下的管理革新;

²        蓝凌人力资源解决方案基于门户进行开发和设计,使软件操作真正实现人性化、个性化和便捷化。


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