了解客户需求的2个基本等式
我的销售感悟系列（三）
--摘自本人企业内训<如何针对 大客户做销售>片段
NEADS --适用于客户已经在使用同类产品…
. N 现在 使用什么同类产品? .E 满意 哪里比较满意? .A 不满意 哪里比较不满意? .D 决策者 谁负责这件事情. .S 解决方案 要包括原有满意的地方,解决了不满意的方面
FORM --通过有目的的闲聊了解他的价值观….
.F 家庭 .O 事业
.R 休闲 .M 金钱 |
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