凤凰城大学

一、 凤凰城大学的基本情况介绍

凤凰城大学创办于1976年，在校生80500人。1989年，该校成为美国首批被认可的提供网上学位教育的高校。１９８９年，凤凰城大学推出了第一个以计算机为基础的教育教学系统，即网上教学计划，后逐步发展成为凤凰城大学网上校园。他们以遍布现今已有１26个校园与学习中心，（分布在美国２8个州、波多黎各及加拿大）为依托，，大力拓展远程教育。凤凰城大学没有得到美国政府部门的任何经济资助，是完全依靠收取适度的学费来经营运作的大学，其教学质量已经达到美国教育质量合格标准。凤凰城大学的网上校园，近年来注册人数增长非常迅猛。２０００年１１月３０日，网校注册学生为１８５００人，到２００１年１１月３０日，已达３３７００人，增长率为８１．７％。网校在２００１－２００２财政年度第一季度（９－１１月）的总收入达６４３４万美元，净收入为１０９５万美元，比２０００－２００１财政年度同期的３４１０万美元、５６０万美元分别增长８８．７％和９５．５％。据主办该大学的阿波罗集团统计，2000年度学校学费收入达6.1亿美元，净收益7200万美元。。截至2003年5月31日，该公司拥有的在校学生以及网络课堂的学生将近19万名，其中主要是凤凰城大学的学生，而1999年该公司拥有的学生才只有85,000名。学员平均年龄为35岁。
     凤凰城大学是凤凰城教育企业Apollo Group Inc.（阿伯罗集团）旗下的全资子公司。Apollo Group股票在那斯达克市场上市。
     凤凰城教育企业公司通过销售高等教育赢利。从1994年以每股14美元上市以来，一直维持在80美圆左右。Apollo的入学率、收入、利润，以及股价一直都在攀升。2003年美国凤凰城在线大学（University of Phoenix Online）市值达到11亿美元

二、凤凰城大学的几个办学宗旨：

目标清晰：面向成人高等教育，不是培养常青藤大学中的科学研究精英，而是集中培养社会职业领域实用的专业人才。——现代社会的发展，竞争的不断增强，越是专业人才才越有再教育的需求与动力。

简化：凤凰城大学面向真正需要职业教育、同时也明白自己需要什么职业教育的人士。例如，它把目光投向具有自主教育需求，又能承担教育费用的特殊人群，选择实用的学科作为教学重点。这些学科的目的首先是在工作中能够产生直接的效果，另外可以减少其他人文学科造成的不必要的文化冲突和不可衡量的结果。当然这样教育的缺陷是：缺少艺术、文学素养和人文教育。事实上这也是与其学校定位不同的：面向已经接受过高等教育的职业人士。凤凰城的8000多名教职人员基本上都是兼职的职业人士，他们白天工作，晚间授课。在学校中废除了传统的授课方式，以及固定的课程模式。现在凤凰城大学课程都是基于相互平等的学习小组的方式，教师不是所谓的知识权威，在学习小组中与学习者处于相同的地位，他们的任务不是讲解，很大程度上是为学习小组服务的。学校提供商业、信息技术、财务、管理、市场之类的学位课程，包括本科、研究生阶段。白天的时候，学校几乎空无一人，到了傍晚，很多人从工作岗位赶来参加学习。学生的平均年龄为34岁，平均年收入在5-6万美圆，大约60%的学院会从雇主公司报销部分学费。

在这里，教育显示了其真正本质：给大众最好的职业教育，让他们成为合格——甚至成功的职业人士。只有社会大众都能适应工作和社会的挑战，那么人才是自由、发展的个人，而社会也才能是和谐、繁荣的社会。

三、凤凰城大学的运作模式

1、虚拟开放的运行模式
　　学生从注册入学、缴纳学费、购买资料,到教学研讨、完成作业、参加考试、毕业典礼都是通过现代教育网络虚拟实现,学生学习不设学期,可随时参加课程的学习,一门课程修完即可参加新课程学习,课程修完合格后即可毕业,没有学期概念的限制。 　
2、成功的商业运作模式
　　学校把商业服务的方式用于整体教育的服务,整个群体定位准切。首先,服务目标明确，凤凰城大学把目光投向了具有自主教育需求,又能够承担教育费用的目标人群,选择了能够在工作中直接产生效果的实用学科作为教学重点。其次,管理的运用上注重实效。凤凰城大学考虑了大多数学生家内计算机配备,采用最基本的环境设定,将Microsoft的Exchange Server加以改良,形成该校的在线学习系统并建设成有效运作的同步学习与合作环境,使学习活动能运作得顺畅自如。再次,承认已有的学习经历和学分。凤凰城大学给学生提供了多种取得学分的选择权,如可以累积以前在有认证资格的学校里的课程学分,也可以从以前的学习经历中取得学分。最后,与政府及相关的企业密切合作,搭建网络教育平台。美国教育委员会、美国大学协会、美国成人和继续教育协会、美国高等教育协会、美国护理学协会等多个教育组织都是凤凰城大学的自愿成员，支持其教学实践,主要是教师队伍建设的支持。

　美国的这一具有很强后台服务特点的凤凰城大学,从市场运作的角度带给了我们更多的启发，学生作为一个教育服务的对象，学校更多的强调了教师后台对学生的学习支持,包括导学以及辅学。这些都是我们从中可以借鉴的,在教授们教授在线课堂之前,必须经过一定系统的培训,以从根本上保证教师服务这个后台的教学的质量和教学效果。