新闻采访的提问技巧
提问，是记者采访获取新闻事实的重要途径。记者提问技巧的高低，直接关系到采访方案、报道意图能否顺利实现。有效的提问，有助于开掘新闻事实的价值，使其报道的思想观点得以具体化、深刻化。因此，根据采访意图和对象随时调整谈话策略，灵活应用多种提问技巧，是新闻采访获取成功的关键。
对话型采访“善”提问
对话型采访是在采访对象积极配合的语境下进行的。只要善于提问，就能从采访对象处摄取更多更好的新闻素材。
1.开门见山，直接入题直截了当地提出问题，能使对方一听就明白要回答什么问题。请看记者采访德国某汽车公司在中国的人事经理沈坚的一段对话：
记者：在外资企业中，雇员跳槽是一种普遍现象，许多公司为此而烦恼，你认为造成这种现象的根源是什么？
沈坚：外资企业需要的是有能力而面对市场竞争的人才，而我们国家正处在由计划经济向市场经济转变的过程中，目前能够适应这种转变，在知识、能力和经验诸方面达到市场要求的人才还为数不多，尚不能满足所有外资企业的需要……
记者将“员工跳槽”这一问题一提出，就得到一个肯定、有说服力的答案。这说明，开门见山的提问，容易被采访对象理解，并做出明确回答，从而使自己获得有新闻价值的材料。
2.漫谈引导，营造和谐漫谈引导，旨在营造一种和谐融洽的采访气氛，便于沟通与交流。这种采访常常从采访对象最关心、最熟悉、最感兴趣的事情和问题谈起。美国记者怀特·汤姆索采访尼克松，就是从他最感兴趣的话题——足球谈起；意大利著名女记者法拉奇采访邓小平，是从他的生日谈起。1986年9月，美国著名记者华莱士采访邓小平，亦采用了这种方式。在短短一小时的采访中，他向邓小平提出了许多问题，这其中包括中苏关系、中美关系及中国现行政策等许多敏感甚至尖锐的问题，都得到圆满的答复。这是因为他善于将严肃话题融注在轻松自然的交谈中。
3.抓住线索，寻根究底采访中，往往会出现许多事前料想不到的新线索。一个富有经验的记者能够抓住这些线索，将采访引向深入。中央电视台《面对面》栏目在2003年“非典”疫情得到控制后，对中科院院士钟南山的采访提问就是如此：
王志：你在什么样的情况下提出要搞国际协作？
钟南山：这个病，本身的病原搞不清楚，我们需要两个层面的协作：流行病学的协作，国际上的大协作，需要综合各国的优秀的科技成果才能解决问题。
王志：现在看起来你说的协作是对的，但是在当时的情况下，你提出来是很有压力的，而且对你来说有非议，你知道吗？
钟南山：当时我们首先跟香港大学合作、协作的时候，有一些人是反对的，当然并没有直接地责备我。
王志：那这种批评和压力对你没有影响吗？
钟南山：有影响，但我不觉得是一个很大的问题。我觉得我是在做一些学术上的互相支持，同时我希望把这个病更快地搞清，这没有什么错。
记者提的这几个问题环环相扣，并且都能从采访对象的回答中找出新的线索，特别是钟南山说自己曾经遭遇对反对，王志就马上追问这种“反对”对他有没有影响，钟南山的回答，为记者提供了有价值的新闻素材，也从一个侧面反映了他的性格和工作作风。
诱导型采访“巧”提问
由于种种原因，许多被采访者并不愿意接受采访，即使出于无奈与记者会面，也会用沉默、少语等形式对待记者，使采访活动变得十分困难。面对这种情况，只有巧妙提问，才能将采访对象不愿说，或者想说而不能说，或者根本不想说的话引发出来。
1.侧面入手，迂回提问在不好从正面提问时，可以从侧面入手，经过迂回，然后问到正题上。1983年中央人民广播电台女记者刘振敏，到北京十三陵水库采访植树造林活动。她看见邓小平也在植树。这时有记者走上前去问邓小平同志有何感想。邓小平回答说“我是来劳动的，不发表感想”。很明显，在这种情况下，正面采访很难有所收获，但刘振敏并不“死心”，于是她走上前去说：
刘振敏：小平同志，1958年您不是来过吗？
邓小平：是呀，那是修十三陵水库。
刘振敏：现在有什么变化？
邓小平：现在满山都是树哇！
刘振敏：您说过植树要坚持20年。
邓小平：是呀，植树要坚持20年，100年，1000年。年年都要搞哇，世世代代搞下去。
可以看出，由于她善于从侧面提问，使得采访很成功。
2.巧设机关，借代反问这是一种激将法。记者巧妙地借他人之言，提出一个敏感甚至可以引起对方不快的问题，以激起采访对象欲做解释或表白的欲望，进而达到采访目的。美国名记者巴巴拉·沃尔特斯便是运用此法的老手。她在采访伊朗国王时是这样提问的：
陛下，有人说你是独裁者，也许是仁慈的独裁者，但终归是独裁者。我知道您已听到这种微词了，现在正是您回答他们的机会。
伊朗国王回答说：“是的，我听到过这些闲话”，他平静地接受了“你认为你是一个独裁者吗？”这样的问话，并产生了欲为自己辩解的欲望，于是，沃尔特斯顺势提出了一系列棘手的问题，并都得到了满意的答复。这正如沃尔特斯所言，“人们总是对涉及自己的言论存有芥蒂，而且总是欢迎有机会来做出回答的。”
3.充当对手，展开讨论这是记者预先设计好一个话题，以与对方探讨的形式，诱使对方倾泄自己的感受和认识。法拉奇当年采访美国国务卿基辛格，并使他说出一番震动美国朝野的话来，就采用了此法：
法拉奇：基辛格博士，您怎样来解释您几乎比总统更出名，更孚众望这一事实呢？你有什么道理呢？
基辛格：现在我还处在我的位置上，为什么要告诉你呢？还是把你想的道理告诉我吧。我可以肯定，你也有你的某些道理来说明我之所以有了名气的。
法拉奇：我还没有把握，所以想从这次访问中找出道理来……我料想根本原因是成功使您出了名……您就像一个棋手走了几步好棋一样，首先是中国这步棋。人们都佩服能将对方一军的棋手。
基辛格：是的，中国是我取得成功的重要因素，但是关键还不在于此。关键在于……好吧，没关系，我就告诉你吧！
法拉奇将提问作了一些技术性的处理，说一半留一半，先谈自己的看法，抛砖引玉，再听对方的高见，加之适当的恭维，让对方自鸣得意……等等，最终使基辛格不由自主一吐为快。
论辩型采访“严”提问
当记者的价值观念或采访题材与采访对象的利益或行为发生冲突时，采访便有一种论辩的色彩。记者常采用“严格提问法”，通过严肃、尖锐的提问，使采访活动变成一场探讨真实真相的论战。
1.单刀直入，先发制人1969年9月，在利比亚发生了由卡扎菲一手操纵的“革命”，但其实质是一次政变。法拉奇在对他的采访中，就有这样一连串直逼要害、一针见血的提问：
你是怎样理解革命的？
利比亚的事情如果是革命，怎样理解到处可以看见你的照片？
你禁止很多事情，为什么禁止不了个人崇拜？
人民爱戴你，你为什么住在军营？
这些问题连串起来简直就是一篇讨伐卡扎菲的檄文。而卡扎菲或支吾或躲闪或辩解的回答，又无一不是对这篇檄文的生动注脚。
2.旁敲侧击，声东击西这是面对采访对象企图遮掩事实真相采用的提问策略。比如中央电视台《新闻调查》栏目记者对山西某矿难的采访。当时矿主殷三在接受记者采访时，不愿承认某一矿井事故与自己有关，记者就根据自己掌握的材料，对殷三进行旁敲侧击的提问：
记者：比如说出事的这个矿，王全全探矿，这个矿跟你是什么关系？
殷三：他们自己的矿。
记者：跟你有关系吗？
殷三：没有。
记者：他们不需要向你交什么承包费吗？
殷三：就是承包费，就是有这110万承包费。
结果，记者用他收承包费这一事实，证明了出事矿井与他的关系。
3．明知故问，后发制人记者故意提出一个知道结论的问题，诱使对方的回答落入自己预设的圈套，达到后发制人的目的。比如前述利比亚统治者卡扎菲，曾自诩为“一句话整个世界就能爆炸”，法拉奇记者在结束对他的采访之前，就用过这种方式对他进行了讽刺：
法拉奇：你信不信上帝？
卡扎菲：当然信，你为什么要问我这个问题？
法拉奇：因为我以为你就是上帝。
当然，记者采访的提问技巧远非如此。笔者只是在中外记者精彩采访艺术的长河之中，采撷了几束浪花，以此奉献给热爱口才艺术的读者，并与他们分享这些优秀记者的智慧与口才。
（作者为广州大学松田学院教授）
