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我不懂卖服务这一行,我平时走展会或者接待客户.我一般是这样做的 1.先整理一下客户过来要问及的几个问题,然后心里想好如何回答他们,让他们放心.. 你可以针对性的不同的客户提出不同的理由而走人没有成交,而想出一些合理的对答..让他们觉得这小伙子眼光和服务还可以,这次不买可能促成下次再过来. 2.逛街有时只是带着心情,并不一定要买什么东西..所以一般人比较喜欢精气神足的服务员.. 你在接待客户时,打起精神气来..呵呵.. 3.多留心..有些客户比较喜欢穿自己当天身上同类的衣服.. 哈俣.. 多多坚持.现在都不好做的.. |
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