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经典社会交往技巧?‖【超实用】

 伯利恒之星(雨) 2009-09-04

经典社会交往技巧·‖【超实用】

       与人交往未必如想像中那么难,如果你愿意,也可以做的很好。下面是一些窍门。

  一、你应该做的事情


  1、发起谈话。大多数人都等着别人先开口。打破僵局,就成功了一半。


  2、微笑。如果你板着脸,没有人愿意接近你。 快乐地和别人共处。如果你和别人一起时总是很快乐,别人也愿意和你在一起。偶尔表达认同。微笑一下,点点头,就这么简单。融入气氛。并不是让你失去个性,如果你可以让自己属于这里,生活会简单一些。


  3、倾听。交流,而不是没话找话。找感兴趣的话题,不要总是问天气打哈哈。


  4、保持眼神交流。


  5、运用肢体语言。


  6、做好准备。如果你什么都没做,可能也没什么好和别人聊的。


  二、你需要避免的事情


  1、被电话牵着鼻子。没什么比在和人讨论是被电话打断更令人讨厌的了,你可以稍候再打回去。


  2、偶尔心不在焉。和前面的偶尔表示认同刚好相反。


  3、避免没话找话。别总是吃了吗?,肯定吃了。别这么无趣可以么。


  4、酩酊大醉。聚会是喝的不省人事对你没什么好处。


  5、百般挑剔。评论一下别人对音乐的口味没什么,但别老这样。


  6、以貌取人。在你了解一个人之前,最好不要轻易作出评价。


  三、十个谈话中应该避免的问题,想要提高谈话的技巧,最好尽量避免下面这些问题:


  1、不听别人说话。


  2、问太多的问题。


  3、冷场。


  4、词不达意。


  5、插嘴。


  6、较真。


  7、谈论不适合的问题。


  8、乏味。


  9、对别人的话没反应。


  10、不积极参与。


  四、不善交往的人如何建立人际关系。事业如何发展越来越取决于你的交往能力。别抱怨,的确对那些不善交往的人来说不公平,但世界就是这样。其实,人际关系并不想你想像得那么复杂:


  1、不需要成为一个操纵者


  人际关系的关键是如何从善如流。你看出别人需要什么,然后帮助他们得到。不解其道的人往往觉得应该去操作别人来得到自己想要的东西。


  2、并不一定非要显得那么有趣或者聪明


  如果因为这个不敢和人开口就划不来了。只要做到开始谈话,然后对人友善就可以。其实每个人都希望自己很有趣,而你要做的就是关注他们,发现他们有趣的地方。


  3、和别人建立联系的时候不要提找工作的事


  当需要工作时,你不是在建立人际关系,而是在建立通向工作的关系。最好在对目前工作感觉很好的时候去认识别人。换成你,愿意认识正在找工作的人还是事业有成的人?


  4、不一定非要总是同意对方


  和别人交往不等于事事和别人一致。你们可以在分享彼此的观点中共同成长。


  5、你甚至不需要离开座位


  blog就是一个非常有效的建立关系的方式。你甚至不用离开电脑就可以做到。


  五、如何化解工作中产生的冲突。在工作中,不可避免要和别人发生冲突。在冲突中不会有赢者,没有解决的冲突被压制,迟早一天又会爆发。比赢得异常冲突更重要的是如何化解冲突:


  冲突是不可避免的


  冲突不是世界末日,相反,可能是学习新东西的开始。冲突是因为双方都固执己见。关键在于不要让冲突没有止境。


  越早处理冲突越好。最好一开始就让它结束。有些话越晚越难开口。


  善意的询问


  如果有人做了让你恼火的事情,或者你不理解他们为什么这么做,只要问一问清楚就可能让你的想法大不一样。千万不要觉得别人就是针对你。


  邀请对方一起讨论问题。不要指望一个电话一封email就能解决问题。


  客观的观察


  道歉。冲突的双方一起制造了冲突,为你所做的导致冲突的事情道歉。不是让你承担全部责任,只要你为自己做的事情负责。


  赞赏。在冲突的过程中赞扬对方,告诉他们为什么你觉得有必要解决冲突。可能比较难,但会有非常好的效果。


  考虑后果。冲突会导致什么?有必要么?考虑冲突的后果可以让你知道为什么需要解决这个冲突。定一个目标。一个双方都认可,有好结果的目标。


  提出请求,看看有什么可以马上去做的具体事情。


  找调解人。如果没法靠双方解决,可以找一个中立的调解人。找律师。

良好的心理素质,是人们进行广泛社交活动的必要条件,也是语言技巧、交际才能得以充分发挥的前提。相反,心理状态不佳,会形成某些隔膜和屏障,在一定程度上阻碍了人们交朋结友和适应社会。因此,我们在工作生活中应该注重自身修养,努力克服以下种种人际交往中的病态心理。

    1.自卑心理:有些人容易产生自卑感,甚至瞧不起自己,只知其短不知其长,甘居人下,缺乏应有的自信心,无法发挥自己的优势和特长。有自卑感的人,在社会交往中办事无胆量,习惯于随声附和,没有自己的主见。这种心态如不改变,久而久之,有可能逐渐磨损人的胆识、魄力和独特个性。

    2.怯懦心理:主要见于涉世不深、阅历较浅、性格内向、不善辞令的人。怯懦会阻碍自己计划与设想的实现。怯懦心理是束缚思想行为的绳索,理应断之弃之。

    3.猜忌心理:有猜忌心理的人,往往爱用不信任的眼光去审视对方和看待外界事物,每每看到别人议论什么,就认为人家是在讲自己的坏话。猜忌成癖的人,往往捕风捉影,节外生枝,说三道四,挑起事端,其结果只能是自寻烦恼,害人害己。

    4.逆反心理:有些人总爱与别人抬杠,以此表明自己的标新立异。对任何事情,不管是非曲直,你说好他偏偏说坏;你说一他偏说二,你说辣椒很辣,他偏说不辣。逆反心理容易模糊是非曲直的严格界限,常使人产生反感和厌恶。

    5.排他心理:人类已有的知识、经验以及思维方式等,需要不断地更新,否则就会失去活力,甚至产生负效应。排他心理恰好忽视了这一点,它表现为抱残守缺,拒绝拓展思维,促使人们只在自我封闭的狭小空间内兜圈子。

    6.做戏心理:有的人把交朋友当做是逢场作戏,往往朝秦暮楚,见异思迁,且喜欢吹牛。这种人与人之间的交往方式只是在做表面文章,因而常常得不到真正的友谊和朋友。

    7.贪财心理:有的人认为交朋友的目的就是为了互相利用,因此他们只结交对自己有用、能给自己带来好处的人,而且常常是过河拆桥。这种人际交往中的占便宜心理,会使自己的人格受到损害。

    8.冷漠心理:有些人对与自己无关的人和事一概冷漠对待,甚至错误地认为言语尖刻、态度孤傲、高视阔步,就是自己的个性,致使别人不敢接近自己,从而失去了更多的朋友。

 

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