上海讲课归来
课程题目《心灵环保--压力缓解与情绪梳理》
内容涉及四个方面：
1.谁无压力和情绪
2.知晓压力及情绪
3.压力情绪的反应
4.自我缓解与梳理
课件部分提纲如下：
本课程通过学习情绪与压力管理的内容、方法、技巧和练习，强化健康生活的理念，以达到提高生活质量的目的，使我们的生活快乐、精彩，工作顺利，保持宽容、乐观、积极向上的良好心态。
压力缓解与情绪梳理
1.谁无压力和情绪
1.谁无压力和情绪
人生如此
城市建设
谁没压力没情绪
当猫遇到粘纸
小组讨论并分享
您目前受到什么压力和情绪的困扰？
2.知晓压力及情绪
2.1认识压力
压力指当人们认知到威胁或者无法应对的情况时所产生的生理和心理状况。
压力：当事件打破了个体的平衡或超过其应对能力时个体的反应模式。
压力原因：变化快、竞争烈、选择多、需求高
“压力”这个词本身并无好坏之分：它如同一把刀，可以为我们所用，也可以把我们割伤，关键是看我们握住的是刀刃还是刀柄。
“只要剂量合适，压力是很健康的刺激力量”。
压力好比胡椒、味精等作料，适量可调味，过量则有害 。
压力=威胁性 、挑战性、危害性的事件
=生理、情绪、认知、行为的反应
压力要适度
认知很重要--你的快乐也许是我的痛苦。
认知评估：
同一件事对不同的人意义不同
同一件事对同一个人在不同情境下含义不同
最容易产生压力的人生变故
工作压力自测量表
工作压力自测量表
工作压力（时间压力、工作复杂带来的压力、角色混乱的压力、焦虑的工作环境的压力和上司的压力）
工作压力的症状与后果分为：生理、心理、行为和工作绩效四个方面。
2.1.1生理症状
男性采取“非战即逃”的策略。
女性采取“照顾且做朋友”的策略，通过社会网络寻求帮助自己。
生理反应：心率加快，血压升高，血糖增多，血粘度增加。血液回流大脑、肌肉紧张，全身各个器官将储存的能量释放到血液中。
2.1.2心理症状
积极：警觉性和认知能力有所提高
消极：紧张、焦虑、情绪低落、烦躁、抱怨、疲劳、绝望，各种防御性的想法和行为
2.1.3行为症状
易怒、焦躁以及其他明显的紧张表现
饮食习惯的剧烈变化，包括暴饮暴食和厌食
频繁吸烟，咖啡、酒精的摄入增多，甚至吸毒
一些处方药使用增加
精神无法集中
出现类似疯狂的举动
放大缺点
2.1.4压力对工作绩效的影响
2.2情绪
情绪是一种躯体和精神上的变化模式，包括生理唤醒、感觉、认知过程以及行为反应，这些是对个人知觉到的独特处境的反应。
普拉契克分类了8种主要情绪：喜悦、接受、恐惧、惊奇、悲伤、厌恶、愤怒和期待。
关于 快 乐
适应水平原则：快乐与我们的先前经验有关。满足和不满足，成功和失败—全与我们近期的经验有关。
相对剥夺原则：快乐是相对于他人的成就而言的。总是把自己与他人相比。
乞丐不会羡慕百万富翁，但他们无疑会羡慕其他更成功的乞丐。
情绪的特征
情绪是由刺激引发的
情绪是主观的经验
情绪具有可变性
女人开车就是猛
2.2.1愤怒
权益受损时
受到挫折或伤害时
被忽略时
维护自主权
想要影响他人的情绪与行为
无法表达愤怒的原因
愤怒是不好的
怕伤害其他人
怕被误解
怕被抛弃
怕失去控制
怕承认脆弱
2.2.2悲伤
正面功能:
悲伤使人产生改变生活的动力
表达悲伤使别人能协助我们
悲伤增进团体的凝聚力
2.2.3焦虑
害怕被遗弃
害怕失去爱
害怕身体受伤
害怕被社会排斥
2.2.4害怕
害怕亲密
害怕被拒绝
害怕失败
害怕快乐
2.3压力源（会造成压力的事件）
哪些事情会让人感觉到压力
辛苦的事:加班、考试
愉快的事:旅游、节庆
负面的事:生病、吵架
正面的事:结婚、升职
2.3.1压力源的累积
举例：
与好友喝茶谈心
将自己打扮得整齐好看
处理例行公文
准备隔天的会议资料
本周的例行文件还没有处理完毕
需要赶快整理明天的会议资料
需要构思明天的会议应如何打扮
多年不见的好友突然说带礼物要来访
瞬间的大量压力源
2.3.2工作中的压力源
2.4压力的种类
剧变性事件─突发的灾难事件，常波及许多人。例如：自然灾害，空难，战争等。
个人压力 ─个人的重大生活事件，因变化造成适应压力。
背景压力 ─
小困扰，小麻烦
短期的，实时的 ─ 塞车，丢钱
慢性的，持续的 ─工作压力，人际紧张
认识压力事件
小组讨论并分享
面对压力源，您身体、心理有什么感觉？
3.压力情绪的反应
隐形杀手
近半个世纪以来，高血压、冠心病及肿瘤等已成为严重威胁人类健康的疾病。这些疾病的病因、病理较为复杂，但一般与精神心理、社会环境及生活方式等因素有密切关系。世界卫生组织在一份报告中称：“工作紧张是威胁许多在职人员健康的因素”。
这一结论明确指出了过度劳累对现代社会人们健康的危害。随着经济的高速发展，生活节奏的不断加快，太累、太疲劳已是人们日常生活中的“口头语”。心理疲劳正在成为现代社会、现代人的“隐形杀手”。
医学心理学研究表明，心理疲劳是由长期的精神紧张压力、反复的心理刺激及恶劣情绪影响逐渐形成的。
如果得不到及时疏导化解，长年累月，在心理上会造成心理障碍、心理失控甚至心理危机，在精神上会造成精神萎靡、精神恍惚甚至精神失常，引发多种心身疾患，如紧张不安、动作失调、失眠多梦、记忆力减退、注意力涣散、工作效率下降等，以及引起诸如偏头痛、荨麻疹、高血压、缺血性心脏病、消化性溃疡、支气管哮喘、月经失调、性欲减退等疾病。
您是A or B型性格？
3.1压力感受
3.1.1压力的生理反应
3.1.1.1突发状况的反应
当我们处于危险状况时，神经与腺体会进行一系列活动，使个体产生充分的能力来准备对抗或逃跑“—反击或逃跑”反应（fight or flight reaction）。
3.1.1.2长期压力下的反应—疾病与衰退
长期的高度压力会使身体产生一种非特定性的适应性生理反应，即“一般适应症状”。症状包括三个阶段：警觉反应阶段、抗拒阶段、耗竭阶段。(如下图示)
3.1.2压力的心理反应
3.1.2.1压力的情绪反应
（1）忧郁:生活中重大的变动(失去挚友、亲人)
（2）耗竭：无能为力从事工作
（3）创伤后异常心理：
……
