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对于大多数人来说，CI可能只是一种感觉，不论是可见的形象或是不可见的精神。CI不只限于企业的识别领域，同时也包括了企业的整体形象塑造与管理，因此，连锁店对于CI的看法也应当提升到管理层次，这样才能塑造良好的连锁店形象。但就CI的内涵而言，CI是根据企业的理念，作为传达、整合及管理的形象管理工具，有了这股内在的强有力的文化，才能进一步传达出企业的精神、特性与文化，才有利于拓展连锁店的外在表现，如沟通、广告、行销及公益活动。
CI在美容院的应用首先是整体理念意识的应用。连锁店是属于多数店形成的渠道，不论各店是直营还是加盟，理念意识的整合都很重要。有了理念意识，才能凝聚整体行为，并塑造成整体的形象。而在应用这种整体行为意识时，经营者必须具备园丁般的耐心和慈母般的爱心，才能将连锁店的理念传达给直营店或加盟店店长。同时，定期的教育训练也非常必要，但还得再加上耐心与评估才能奏效。 如何令美容院的CI展现得到消费者的认同呢?这个过程又该怎样整合规划呢?要表现美容院的CI展现技巧，必须重视以下几项：
A）明确的经营理念 如果美容院缺乏具体而又明确的经营理念，就无法开展有力的促销活动，也就无从建立全员的共识与价值观、难以提升全员的服务品质。
B）重视顾客的反应 顾客前来消费，自有其特定的消费目的，但是当顾客的需求无法得到满足时，就会产生抱怨。因此，不论顾客的需求及反应如何，店内的服务人员都必须审慎处之，并努力使之有更好的感受。
C）整体的广告策略 不论通过何种媒介，广告最好能做到统一诉求，包括统一的重点及统一的布置呈现，这样才能引起消费者的持续关注，进而积累到深刻的印象。
D）5S的展开与推广 所谓5S就是整理、整顿、清洁、清扫和纪律。加盟店的CI展现流程包括资讯收集、市场调查、确立经营观念、员工CI共识训练、追踪评估和后续推动计划等。
附1：传统型和现代型美容院的区别
比较项目 传统美容院 现代型企业化美容院
老板特点 老板技术者出身，技术本位第一 非技术者出身但有企业经营观念，着重技术、管理、服务并重
与顾客关系 员工和顾客的关系 公司和顾客的关系
经营模式 老板是工作者，个人经营 老板是管理者，企业化经营
促销方式 以价格折扣来促销 以服务或促进客户关系来促销
管理模式 情绪化、无目标的管理法 制度化的管理经营
客源管理 顾客零乱、变动 组织顾客固定结合在一起
经营理念 以有利位置而经营，无经营理念 当做事业、理想来经营
竞争手段 技术、装璜竞争 服务、促销、技术、气氛竞争
附2：传统型和现代型美容专门店的区别
比较项目 传统型美容院 现代型专业化美容中心
规模 美发院中一角或一室，1～2张美容床 专业化，4张美容床以上
服务项目 仅做按摩与化妆服务 服务项目多元化
经营模式 个人经营，技术者出身 老板是管理者，企业组织化经营
店内环境 不注重装璜及气氛，设备简单 注重气氛及设备
客源特点 顾客水准有限，知识水平低 知识水准提高，注重服务及效果
与顾客关系 美容师与顾客关系 美容中心与顾客关系
产品品质 服务材料差，压低成本 讲求材料及品质
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