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免费试用促销是指通过将产品(或试用装)或一种技术手法免费赠送给美容顾客，让其免费试用的一种促销方法。这种方法无需美容顾客付出任何代价，因此它是诱使美容顾客尝试使用的有利武器。
1、免费试用促销一般可以分为： ①直接派送试用装。派送方法可以临街发送、上门派送、派送给来美容院消费的美容顾客。 ②凭优惠券享受免费服务或派发赠品。这主要是指美容院先在广告媒体中派发活动信息，并说明凭此广告或广告所附优惠券到指定地点享受免费服务或免费领取样品。使用这种免费促销活动能把顾客吸引到美容院去，增加美容院的客源。 2、优点：对于那些价格中低档的化妆品的销售和推广来说，此种方法比较有效。顾客通过自身的体验去感受产品的真正价值。因此顾客更容易接受我们所推广的产品。 3、不足： ①成本较高。 ②免费样品派送管理难度大。很难保证免费样品能完全送达消费者手 8、开展促销活动的工作流程： A、遵循并活用6W 2H的原则 WHY：为何要推行促销活动?即：进行促销的原因是什么? WHAT：推销什么?是美容项目、新产品或店面形象? WHEN：什么时间举办该促销活动?促销时间是多久? wHERE：什么地方举办?是店内、商场、闹市区或西餐厅? wHOh：促销对象是什么?最好是某一特定的顾客群。 WH0：由谁负责执行?即：由谁策划、统筹、操作执行? HOW：用什么方法执行?如消费至多少可获赠品或抽奖? HOW much：支出多少?此次促销活动，需支出多少广告费?价值多少礼品?印刷费多少?需开支多少加班费?需增加多少订货量?同时能产出多少?能增加多少新顾客?能提升多少营业额?等等 B、 收集资料，界定促销主题，提出促销目标?选定促销方法，时机，制定促销方案、预算。 C、促销实施前的相关专项培训l，准备相应的促销用品；产品库存盘点、登记；促销用各类统计表格的准备；监控促销邀约的实施，主持人的确定，促销场地的选定，宣传单张、邀请函的设计与制作； D、正式促销的实施：活动场地布置、促销功能分区及人员分配、促销物品的清点摆放、促销流程的跟进，销售诉求跟进等整个促销过程实施明确分配与监控。活动后期的跟进与宣传实施严格督促，最后将认真、仔细的对促销进行总结、评估。 9、在促销过程中应该注意的问题 1、我们可以因地制宜，因时制宜，在不同的地方，不同的季节，推出诱人的促销方案，就是顾客盼望已久得到的服务项目的超值套餐。举个简单的例子：比如冬季，天气开始转凉，我们的皮肤会变得恨干燥，这时顾客购买产品的时候就普遍会选择那些保湿型的，护理型的护肤品。所以说，合理的促销是双方的一种接受度，即是否满足顾客需求、她是否感受得到实惠。 2、根据我们的经验，很多顾客在购物的过程中还是重点考虑价格。所以我们要把握促销的科学性，要为顾客考虑一些能让她们感到实惠的东西。美容院促销有一个铁的定律要切记：打价格战吃亏的是美容院，受益的是顾客!美容顾客一旦适应了产品、服务的低价格，以后销售时就很难再向上发展。所以，我们通过促销拓展会员，首先要保证一个基数，然后通过各种促销方式逐渐增加数量。经验告诉我们，如果单纯就速度来讲，顾客增加量最快的时间是刚开店的时候。 3、如何消耗过剩产品?针对过季产品的促销，作为美容院来说，我们一定要定期检查自己的库存，这样才会及时发现一些相对滞销的产品。这些产品不是不好，而是顾客没有选择这些产品，美容师介绍产品时也出现了偏差。我们会考虑考虑推出一个套餐，利用打折、绑定、优惠酬宾等方法，把相对剩余的产品消化掉。但是我们要注重美容顾客对套餐的接受程度，要调动其积极性，如果她对套餐感兴趣，长期做下去是很成功的。 4、与美容师沟通。因为美容师与顾客关系更为紧密，她们了解顾客最近的消费状况与消费动态。所以我们每次推出新方案的时候，都要提前与美容师沟通。 如果促销没有成功，要及时分析顾客到底需要什么，我们能给顾客提供什么，只有“对症下药”才能“药到病除”。通过与美容师的沟通，找出“症结”所在，有利于下一次帮助顾客解决问题，为美容院的产品打开通路。 但是，每个美容师对促销的认知度是不一样的。她可能会想“又要我出去抛头露面，我是来这里做美容师的，我不是推销员。”如果是这样的话，她是没办法做好促销的。因为抱有这种心态的美容师首先她无法给别人一种很真诚的、发自内心的感觉。 同时，如果在促销的过程中，我们的美容师不够大胆，语气不够肯定，也很难成功。成功源于信心，我们所有在这次促销活动中的工作人员应该对我们自己的产品有百分百的自信，同时要不断强化这个概念：我们的产品就是最专业的、最好的产品。促销活动前应把促销的意图跟美容师讲清楚，然后让她们传达给顾客。美容师准确的传达相当重要，应该让其明白这个促销套餐做完后会有哪些改变、有什么感觉，并收集顾客的感受和反馈，来充实自己的经营行为。 10、会员制与会员卡的设定会员制是为了稳定现有客源，吸引新客源，兑现一切促销方式、方法的有效途径和最终目的。 会员卡级别入会金额服务折扣产品折扣有效期 Vl P卡3800略略 银卡6800略略一年 金卡8800略略二年 钻石卡13800略略二年 翡翠卡18800略略三年 玫瑰卡28800略略五年 B、会员独享尊贵优惠：比拟以下优惠，可根据不同级别而有选择性的制定，给顾客一种超值服务； 1、所有消费金额均可从会员卡面值中扣除，各卡均可再度充值； 2、享有美容院悉心准备的精美浴巾、浴袍； 3、不定期获美容院俱乐部会员聚会。 4、不定期获赠时尚会刊，尽享各类美容时尚讯息； 5、获邀请参加各类美容、养生、化妆、营养保健主题沙龙； 6、美容院生日祝福及神秘大礼； 7、生日当天带朋友免费享受香薰面部护理一次； 8、生日当天免费享受赛凡宫全天任二种项目； 9、免费享受沐浴、湿蒸； 10、预约优先权，预留VIP房并可指定专业美疗师； 11、新品资讯及新品试用优先权； 12、优惠活动优先参加权； 13、获美容院邀请美容专家交流会，获女性综合素质指导； 14、享受每年一次的亲子夏令营及家庭才艺赛，与家人共享至上尊贵感觉。 |
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