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今天是 跟过很多主管，也是做得年数最久的助理。 做得我曾经如此痴狂过我的工作，沉醉于我的工作。我还记得给我的小狗起名“PRP"(绩效评估与辅导)，小名“小P”。我还记得我和小熊助理两个人把活动量流程编写成了一首“PRP之歌”的舞蹈。这份工作，对当时的我们而言，都是在不断摸索中，却充满了新奇和成就感。我们彼此分享经验，学会了就在各自的团队去做。 我也是“嫁”过最多次的助理，这份经历是一种磨练，也是一种财富（这是到现在才深刻感受到的）。不断地更换主管，有男有女，各种类型的都有，有经验丰富的，有年轻气盛的，有放权让你做的，有大事小情都要汇报的。一个又一个主管适应下来，已经少了很多当年的脾气和个性。说实话，我知道自己是很有个性的助理，是有些能力但又是个不服管的属员。 做了主管，才知道自己真的不是一个很合格的下属。 做为主管，在基本工作上，我希望我的下属能做好他自己的事情，而不需要我来提醒我的下属。“阳”在比如出勤榜，基础数据的统计，早夕会环节的质量。（现在能主动提醒各环节人员）以前做助理的工作时，也是很讨厌这些琐碎的事情，比如贴心卡收发、出勤榜照片的调整、优秀榜的更换、每周数据的统计及登记、第二天早夕会人员的更换。常常都是“忠“帮我做这些事情。当然早夕会的各环节一般都是有所准备，不会出现早夕会临时内容换掉的情况。 希望发挥主动能动性，首先希望能听到“阳”能针对重点工作提出自己的看法，而不是听我把工作的想法布置下来，而且我的想法是一些粗线条的框框，很多细节都没有考虑，是希望“阳”能帮我把计划完善好。可是我感觉说完后做出来的工作基本上没有新的东西增加进来。我一般对工作都会有自己的想法，但是往往要主管询问后去和主管提出自己的想法，而主管不问往往不说，当时的想法是主管有自己的主张，我只要做好执行工作就好了。但是现在我知道在刚开始是大家都只是些零散想法，都还不成熟，是很需要讨论，然后得出一个较好的计划。同时我是很需要助理对我做好提醒的工作，这样可以帮助我找出计划中的问题，提前改善，确保工作的效果。 另外我希望“阳”能主动反馈给我他工作的进度，感觉“阳”的一些工作做得很出色，而一些工作会忘记，而我是不希望总是去追踪“阳”的工作，这样显得我很不放心“阳”的工作，不希望让“阳”有被逼着工作的感觉，但是因为并不是所有的工作不需要我提醒都会做得很完美，所以很希望“阳”能将进度汇报给我，这样我可以心中有数，如果有什么问题，我也来得及补上。在几个主管中，LL经理会要求我及时将工作进度汇报给她。虽然我觉得心中很不情愿，但是确实这样确保了主管和助理之间的信息沟通的畅通，也确保了工作的品质和效率。当时并没有意识到主动反馈工作这个习惯的重要性。 还有希望“阳”能从我和主管的角度去思考问题，体现出他的一份关心。有时候，我这里很忙，但是“阳”却好像没事人一样，也没有说要帮忙什么的。我做为助理时也没有做好向上管理，一般会觉得自己做好自己的工作就好了，很少把主管的工作当作是自己的工作一样去认真思考，没有把自己和主管捆绑在一起，也就是不同心。现在身为主管，其实是很希望能下属能体谅自己，为自己分忧解愁。 “阳”在工作中有一个习惯是一定要养成的。有一些工作是有难度的，但是在工作的完成上，”阳”的责任感远远不够。对于自己工作没有完成的后果，我觉得考虑得不够。有难度的工作努力后表示自己无能为力了，没有那种想尽一切办法要把目标达成的精神。有时候我很恼火，曾经不想帮他去“擦屁股”，让他去承担工作不达成的后果。但是因为我是团队主管，我要对团队负责，所以不能看着坏结果的发生，所以我要去做“救火队员”的角色。以前我作为助理时，常常因为团队的突发状况去救火，现在做了主管，还是要不断的救火。 当开始做主管后，我开始学会怎样做一名好的下属。这样是我很大的收获。因为自己在做助理的后期工作开始变得很麻木，而不知道怎样去改进，现在才知道自己还有很多可以改进的地方。 |
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