分享

联通牵手iPhone:吃力的联姻

 昵称408470 2009-11-06
 

在艰难地“咬住”iPhone这个“苹果”后,联通面临着更加艰苦的消化工作

 

  “你愿意娶苹果女士为妻吗,即使它贪婪、骄横?”

 

  “你愿意嫁给联通先生吗,即使它孱弱、懒散?”

 

  可以想见,这远非一场天作之合的婚姻。它必定充满猜忌、冲突,当然还有妥协。

 

  你也应该能想像出,有能量促成这场看似无奈姻缘的“导体”,是让人何等又爱又恨又妒的世间尤物。天才设计师史蒂夫·乔布斯(苹果教父)说它“如狂风暴雨般伟大”。的确,正是凭借它,苹果公司获得了凌驾于全球众多顶级移动通讯运营商之上的资本。它,正是第一次将移动电话定义成了无线互联网终端—iPhone

 

  对于正处于从2G3G转型,急需从传统语音业务向数据业务转型的中国运营商而言,iPhone不啻上帝的礼物。20091月,中国3G牌照发放,固有的竞争格局被打破。拥有不同牌照的中国移动和中国电信,同样面临终端匮乏的尴尬局面。而一款明星终端如iPhone,将是运营商们推广新业务最得力的杀手锏。

 

2007年,中国移动最早传出与苹果进行谈判,其间历经了中国电信行业重组、3G牌照发放等众多事件。在这场追逐游戏中,苹果点石成金的魔力、我行我素的强权以及毫不掩饰的贪婪,让中国运营商们眼界大开。最终,2009828日,这场长达2年之久的错爱婚姻终于暂时画上了句点。1030日下午6点,iPhone披着中国联通的外衣正式出现在了中国市场。Emicsoft HD Video Converter for Mac  

 

  曾经有一个“不和女神的金苹果”引发了特洛伊之战,现在关于这个“苹果”,江湖处处都在流传它的邪恶、贪婪,它会给中国联通一个怎样的未来?

 

  阴差阳错

 

  这是一场起于中国移动,终于中国联通的谈判故事。

 

  2007629日,在曼哈顿第五大道上排队等候、抢购iPhone的苹果粉丝的热情,像飓风一样撞开了大洋彼岸王建宙(中国移动总裁)的办公室。一直都在苦苦探求中国移动互联网战略的王建宙在香港第一次见到iPhone时,就仿佛看到了中国移动的未来机遇。

 

  200711月,就有消息传出中移动数据部部长高念书远赴美国,与苹果洽谈合作事宜。苹果当然知道这位全球最大移动运营商的来头,但是,苹果的谈判代表依然傲慢,提出“要从中国移动收入中分成20%30%(在之前,苹果与美国AT&T等众多运营商的分成是10%)

 

  这明显不是一个友善的谈判条件。据说,个中缘由是乔布斯不甚满意中国移动只派出一个数据部部长作为谈判代表。怠慢别人,确是乔布斯的喜好之一。乔布斯从来只喜欢直接找到拥有最高权力的人解决问题。美国知名媒体《名利场》的一位记者曾调侃他,如果乔布斯的孩子在学校有了麻烦,他拿起电话肯定是打给学校督导,而不是孩子的老师,那还得是教育部长不凑巧出门的情况下。Emicsoft  M2TS Converter for Mac   

 

  看看这些数字吧,就知道苹果傲慢的理由。据美国最大的通信运营商AT&T披露,iPhone用户中约40%为新增用户。过去两年中,iPhoneAT&T从其他运营商手中抢到了约300万高端用户。一年内,其无线业务收入增长了15.8%。全球的移动运营商们做梦都在想着如何能够成为乔布斯的座上宾。

 

  即使这样,乔布斯总不至于不知道对面坐着的是一个聚宝盆吧?要知道,这家全球最大的运营商,拥有的用户相当于西欧三十个国家用户总和,每天净利润都有三亿元人民币。凭这些,中国移动也没有打算在苹果面前低下头去。“作为传统的IT厂商,(苹果)在电信方面不一定擅长。”中移动这样评价。

 

  没错。iPhone并非完美,它的通信功能遭到了诸多诟病。但苹果持续上演的奇迹,以及对中国市场的考量,让彼此都没有斩断联系。

 

  20085月,中国国内电信市场风云突变。运营商重组成三家,一直悬而未决的3G牌照归属尘埃落定。3GiPhone的制式正好与中国联通的网络吻合。中国移动渐次淡出与苹果的拉锯谈判中。

 

  据知情人士证实,从此刻起,中国联通内部开始真正盘算与iPhone的合作问题。

 

  “最初确定的原则就是,分成问题是联通的底线。”联通内部接近此事的人士表示。不论中国移动还是中国联通,都属于国有企业,如果涉及到运营商分成的模式,一定要经过工信部、发改委、国资委等一系列主管部门的审批。与此同时,国内也有“接受iPhone模式等于自杀”的舆论压力,分成模式就意味着“管道化”,这是一个讳莫如深的话题。

 

  所幸随着苹果3GiPhone的推出,其坚持的商业模式开始动摇,不再要求运营商收入分成,而是由运营商对iPhone提供价格补贴。与3GiPhone几乎同时推出的还有网络软件商店,苹果还从提供这个软件交易平台中获取丰厚的收益。

 

  这种模式迅速被产业链各环节的厂商效仿,中国移动也在其中。对于中国移动来说,这似乎比之前的分成模式更具杀伤力,于是网络商店又成了横亘在苹果和中国移动之间的新障碍。两个同样傲慢的人注定是无法走到一起的,而中国联通的相对弱势则为合作提供了新的契机。于是,中国联通粉墨登场。

 

  200810月,中国联通与苹果就开始接触。而20091月,3G牌照的正式发放让苹果终于开始正眼相待这位“第三者”。

 

  艰苦的谈判

 

  今年2月初,中国联通抽调了包括华盛终端公司、增值业务部门、个人客户部、移动网络公司、市场部、技术部等一系列重要部门的成员,成立谈判小组,准备与苹果进行最实质的谈判。这期间,直到中国联通副总裁李刚带队赴美之前,谈判小组都处在频繁的内部会议之中。

 

  彼时,中国联通刚刚与网通合并,众多问题正甚嚣尘上。对于新联通的每个人而言,那都不是轻松的日子:人事去留、业务重组、部门协调……

 

  谈判小组就是在这样焦躁、紧张的气氛中,商讨着每个细节。来自苹果的压力却在不断增大:虽然iPhone给苹果带来源源不断的收益,但实际上除了美国本土,在欧盟市场的表现都低于市场预期,在比中国更有增长潜力的印度市场,8个月之内iPhone销售总量不足2万台。Emicsoft  M4V Converter for Mac

 

  乔布斯把问题归罪于运营商。而对运营商的种种不满,使得苹果与中国联通的谈判条款更加细致、苛刻。

 

  38日,李刚带队远赴美国。在前一天,准备会议进行到夜里10点多。“这是每一个细节都得考虑、都得算计清楚的谈判。”一位曾参与谈判的联通人士对当时的疲惫仍记忆犹新。

 

  为实现合作,中国联通做出了不少让步,包括给予一定补贴、包销一定数量的iPhone手机、内置苹果在线软件商店,等等。

 

  但是,苹果的骄纵强硬,“如果退一步,对方就进两步”。以内置软件商店条款为例,在中国移动的基础上,中国联通做出让步。然而苹果进一步要求,包括联通网络商店在内,iPhone桌面不允许出现联通的客户端。

 

  坐阵前方的李刚当然明白此行最重要的目的,经过斡旋,中国联通终于内部制定了折中方案。接受苹果的条件,将其内置到手机中,在消费者购机的时候,营业员帮助消费者设置快捷方式到桌面。

 

  类似的问题还包括广告投放媒体与投放内容都要由苹果美国总部审核,中国联通无权发表意见,哪怕改动一个字。

 

  “听到这些,(我们)会有血涌上脑门的愤怒和羞辱感。”上述联通人士表示。

    本站是提供个人知识管理的网络存储空间,所有内容均由用户发布,不代表本站观点。请注意甄别内容中的联系方式、诱导购买等信息,谨防诈骗。如发现有害或侵权内容,请点击一键举报。
    转藏 分享 献花(0

    0条评论

    发表

    请遵守用户 评论公约

    类似文章 更多