准确的说，RIM研发的这套系统的名字为BlackBerry Enterprise Solution(BES)和BlackBerry Internet Solution(BIS)，其中BES是针对企业用户的黑莓应用，而BIS是针对个人用户的黑莓应用。只有当你的黑莓开通了以上其中一种服务时，你才算使用到了黑莓的核心功能，才能真正感受到黑莓的强大之处。由于BIS和BES只是针对用户群体的不同，在核心功能上都是相同的，但企业级的BES包含的功能更能让整个工作团队发挥更高的效率并将他们紧密团结起来，所以BES是RIM的最大利润来源，这里我也着重介绍BES。
要了解BES，就要首先了解真正意义上的Pushmail。可能你会说Windows Mobile支持Pushmail、某某邮件客户端支持Pushmail等等，但是实际上这些都不是真正的Pushmail，它们一般都是采用POP3主动查询的方式来收取邮件的，也就是定期自动向服务器请求检查是否有新邮件，这种方式和电脑上的POP3邮件客户端的原理是一致的，所以它们不是Pushmail，而且这样的方式对于手机来说是比较消耗电量与网络流量的。
而Pushmail不同之处在于，它不需要手机一直保持与邮件服务器的连接或者定期查询服务器的邮件，而是通过由Microsoft Exchange/IBM Lotus Domino/Novell GroupWise服务器平台搭建的邮件服务器来通知手机是否有新邮件，这也就是"Push"。但邮件服务器是如何将新邮件发送到我们的手机上的呢？这中间就需要一个“中转站”，也就是我们的移动运营商。当有新邮件发送到我的手机时，邮件服务器会首先向移动运营商发送通知，再由运营商将这个通知“翻译”为手机可读取的信息后发送给手机并通知手机开启邮件客户端收取完整的新邮件，完成后邮件客户端再自动断开连接并关闭，这样就既节约了电量也节约了流量，当你从手机上发送邮件也是如此。其实中国的彩信也是Pushmail的一种，只是不能从邮件端发送到手机上而已。这也是为什么用黑莓接收彩信的话，会在发信人发送完成的瞬间收到一封彩信预览信息，提示用户将有一封彩信到来，不过这封彩信真正什么时候能传到接收人手机上就要取决于网络状态了。以上更多详细内容请参见《告诉你什么是真正的pushmail》。
而BES究竟是由哪些内容构成的呢？首先要提到的是本篇文章的副标题：黑莓Push的不止是Mail，这也是黑莓的亮点：BES与BIS不仅能实时推送/发送邮件及其附件、与他人即时聊天（BlackBerry Messenger）、远程搜索以及共享数据，还能与BlackBerry Enterprise Server（也称为BES）同步手机或服务器上的PIM信息，也就是日历、任务、记事本、通讯录等等。这一点对于企业来说是相当实用的，设想你是一位企业的老总，下达最新的通知和发布最新的工作计划只需通过这个BES就能完成，是不是特别方便呢，而且通过双方的同步还能即时了解工作团队的进展状况等等，这对于企业的管理无疑是一个相当好的优势。而如果你是员工，就算你在任何地方都能通过手机即时发送/接收最新的邮件、工作计划以及同事的最新个人信息，这对于跨国企业以及工作地点时常变化的员工来说是很棒的。不过这也导致了一些员工在下班后会马上关掉黑莓，因为他们不希望24小时都被公司占用。关于BlackBerry Enterprise Server的文章请参见《[原创][原创]BlackBerry Enterprise Server 架构浅析》和《BlackBerry无线解决方案》。
在中国大陆，我们是可以使用来自RIM的BlackBerry邮件服务的。不过中国移动与RIM推出的BlackBerry服务只针对企业用户，也就是BES。服务费为398元/月和598元/月，这个服务使用世界通用且单独的BlackBerry.net APN。同时，一些沿海城市的企业可以选择香港移动运营商提供的BES服务。关于Pushmail的实际使用图片请见《终于用上真正的push mail 型号:8707》。
顺便一提的是黑莓的安全性，黑莓以安全性著称，不过这个安全性基本上都表现在Pushmail上了：AES端到端加密等等。不过黑莓的保密措施还是做的很好的，如果你为你的BB设置了开机密码，那么如果密码连续错误5次的话，整个BB储存的数据就将自动清空。如果你平时不经常备份并同步BB数据的话，你敢设置开机密码让你的朋友来破解吗？
那么，中国用户就不能免费享受Pushmail吗？事实上，所谓的“伪Pushmail”我们还是可以免费使用的，比如Gmail、尚邮、Berrymail等等，这些都是BBer常用的支持Push的邮件客户端或邮件服务。
