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随着中国经济的不断发展，人们生活水平不断得到提高，消费能力也越来越强，中国已经成为世界上最吸引的市场，13亿人口的巨大消费市场吸引了越来越多人的关注，外资零售业纷纷抢滩中国市场，牵起了中国零售业的一场前所未有的革命。学习完《零售业》之后，学习到了许多有用的知识，虽然不能作出什么惊人的理论研究，但还是可以以我家乡惠州市园洲镇为例，对园洲镇的零售业的发展进行研究，为其发展贡献自己的力量。 惠州市博罗县园洲镇，坐落在珠三角洲东部，东江之滨，跟东莞石排镇、企石镇隔江相望，与石龙镇一脉相连，总面积110平方公里。现有城区面积10平方公里，规划城区面积40平方公里，是“全国小城镇建设试点镇”。全镇总人口达16万，户籍人口6万多，外来人口10多万。园洲是著名的侨乡，港、澳、台和海外侨胞近5万人。 在如此良好的区位因素下，园洲镇的经济发展十分迅速，2007年，全镇实现GDP总量44.73亿元，完成财政税收13677万元。在经济不断发展的同时，进一步优化了三大产业结构，比例为8.9:50.6:40.5。而在第三产业中，零售业是其中的重中之重。 经过多年的快速的发展，园洲镇的零售业的雏形已经大致的形成，总的来说，它大致可以分为三类： 1、 杂货店、菜市场、小卖部：在园洲镇，这种类型的零售模式可以说是占多数的，无论是在中心镇区，还是在下面的村落，都密集的分布着，它们主要经营的是饮料和生活用品，是以方便与低廉来吸引顾客的，竞争相当激烈，利润水平也是比较低的，多数是由本地居民个体经营的。虽然这种类型的规模不大，设备也简陋，但在丰富群众生活方面起着重要的作用。 2、 超级市场、百货商店：这种零售模式是近10年来才发展起来的，规模是越来越大，数量也是越来越多。与书本上描述不同，超级市场是首先出现的，发展到一定程度后，百货商店才在最近3年真正的出现。它们主要分布在镇中心、镇要道等交通方便、人流量大的地方，超级市场主要经营日常生活用品，可以说你需要什么里面超级市场里基本上都可以满足，由于十分的方便，在加上地理位置好所以顾客相当多，发展很快。而百货商店主要是品牌进驻，，主要经营衣服、鞋等品牌的日用品，相对超级市场来说更高档些，比较适合一般的白领或年轻人购物。在园洲镇，三和超市和三新百货是其各自的代表。 3、 连锁专卖店：这种零售模式也是近几年才发展起来的，在园洲，随着人们生活水平的提高，购买力的增大，人们对零售的方式也提出了更高的要求，而专卖店的出现也是水到渠成的了。以纯、斑尼路、苹果、安踏、361度、李宁等国内外知名名牌一个个的登陆园洲，极大的促进了园洲的零售业的发展。在以前，人们买高档的服装和鞋子都首先去东莞石龙，而专卖店出现后，人们可以在镇里就可以买到自己喜欢的品牌的货物，提高了人们的生活质量。可以说是园洲镇零售业发展的一个里程碑。 园洲镇零售业的swot分析： 优势：1、政府支持:由于零售业对提高人们生活水平的重要作用，因此政府对零售业的发展采取相当积极的态度，制定并实施了一系列的方针政策来支持零售业的发展，不断的引进外来资金，推动零售业的升级换代。2、良好的地理区位：园洲镇地理位置优越，交通方便，园洲镇被称为博罗县的西南“门户”，距深圳、香港、广州、惠州均70公里，堪称进入东莞的“桥头堡”，园洲得天独厚的区位易接纳港澳、东莞、深圳、广州等发达地区的发展辐射，是拓展外向型经济的良好区域。园洲镇对外交通极为便利、南经东江石洲大桥可直达东莞、深圳、西经园洲大道到东莞石龙火车不到9公里，北经沙河大桥直达广汕公路，经广惠高速到广州火车站仅50分钟车程。如此良好的区位，给园洲镇零售业的发展带来了无限的动力，其庞大的人流量和交通流量成为零售业发展的重要基础。3、不断提高的购买力:随着园洲镇经济的不断发展，人们的生活水平不断提高，购买了也在不断的提升。全镇年末金融存款为24.08亿元人民币。村级集体经济纯收入达5316.9万元，其中，集体经济纯收入超500万元的有3个村委会；集体经济纯收入100万元以上500万元以下的有7个村委会。全镇农民人均纯收入7570元，同比增长8.0%，而收入的提高则是零售业得以快速发展重要因素。 劣势：1、高级零售业较少：虽然近几年来园洲镇的零售业不断升级，但相对发达地区而言，园洲镇的零售业还是相当的落后的，首先，零散的低水平的零售业还占多数，虽然方便了人们的生活，但其发展水平太低，并不是未来的发展方向；其次，只有本土超级市场，没有国内外的大型超市进驻，像家乐福、好又多等在几年之内还不可能出现。最后，连锁专卖店还相对较少，满足不了人们日益增长的需求。2、经营观念落后，营销手段单一：先进的企业注重的是与消费者的关系构建，关注是消费者的需求偏好、消费心理、消费习惯和文化，在商场装修、商业设施、购物环境、服务文化上体现出以消费者为中心 为消费者着想的经营现念。而在现在阶段，园洲镇的零售企业还很难做到这一点，在营销手段方面，除了低价促销之外，就很少见到其他的手段了，但这种低价促销，也并不是建立在成本低的基础上，而是靠减少利润，显然这并不是长远之计。 机会：1、虽然金融危机对中国经济的影响还没有完全的过去，许多行业都相对的萧条了，但今年以来，国家在振兴经济，扩大内需方面采取了很多的措施，四万亿的投资对任何行业来说都是前所未有的机会。2、面临接受先进商业理念提升管理水平的大好时机，虽然园洲镇还没有国外大型的零售业进驻，但在国外零售业巨头纷纷进入中国，带来了先进的商业经营理念以及先进的管理方式的情况下，本镇的零售业可以去其他发达的地区取经（如临近的东莞、广州、深圳地区），学习他们先进的技术与管理来发展自己。 威胁：1、居民消费需求的不断分流。随着城镇居民收人水平不断提高，购买能力也不断增强，同时，我们可以看到，一方面，消费行为呈现多元化，居民用于文化娱乐、旅游方面的支出不断增加，这就势必会造成购买力的分流。另一方面，消费者的行为呈现个性化趋势，对服务和附加价值的要求越来越高，越来越强调购买的舒适性、便利性、可选择性和文化性的统一，对零售企业的服务标准也要求越来越高。购买力的分流以及消费者要求的提高对新形势下我国零售业也提出了新的挑战。2、未来竞争者：如果说国外先进的零售业是正规军，那么园洲镇的本土零售业更像游击队（可能还称不上游击队），在竞争力相差如此悬殊的情况下，，如果国外零售业进驻园洲，本地的零售业将受到严重的冲击。 对园洲镇零售业的一些建议： 1、集约化、规模化：由于零售业是规模经济效应最为明显的行业之一，零售渠道价值的巩固和增强对规模有着强烈的依靠性。由上面可知，园洲镇的零售业相当分散，可以说得上规模的零售企业相当少，所以说，园洲的零售业必须扩大规模，走规模化之路。 2、.差异化：在园洲镇，零售业同质化的现象非常突出，零售业普遍缺乏个性，而实现零售业现代化，差异化是必不可少的，差异化有利于提高顾客的忠诚度，．有利于提升销售业绩及增加利润，因此，实现差异化是园洲零售业未来发展必然之路 3、信息化：信息化是零售业现代化的标志之一，利用信息化技术，加强供应商管理，通过改善物流渠道来降低成本，加强零售企业的竞争力。 |
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